Кажется сегодня все пошло не по плану. Всегда пользовались этим пунктом и все было хорошо, пока не пришла новая сотрудница.
Очередь скопилась при мне из 8 человек, 3 людям (включая меня) девушка не смогла выдать заказы. И своим выражением лица и словами она давала каждому понять, что она делает нам одолжение и это мы виноваты, что она ничего не может найти. Я могу понять, если человек новенький и нужно поддержать, но подход к людям в корне неверный.
При этом был ужасный бардак: половина товаров валялась на полу…
Надо помочь обучить новенькую верно ориентировать в коробках + взаимодействовать с людьми доброжелательно.
Надеемся, что пункт исправится
4
1
Диана К
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Удобное расположение. Есть детская зона в самом пункте выдачи. Опрятное заведение.
Попала на очень торопливую сотрудницу, которая хочет обслужить всех и сразу, дабы не стояли в очереди, в итоге ждут все, но зато по очереди))).
Пешком: Центральный вход в Кунцево Плаза, по эскалатору вниз вдоль Ашана и налево. Пункт находится у эскалатора на парковку бизнес центра.
2
Show business's response
Алек
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Что-то тут явно не работает: последнее время постоянно натыкаюсь на очереди в духоте. Либо недостаточно персонала, либо плохая организация работы имеющегося
2
Лилия Еременко
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Добрый вечер
Очень удобное расположение пункта
Очень добрые и позитивные
Аккуратные работники
2
Show business's response
Elena Polikarpova
Level 4 Local Expert
November 7, 2021
Постоянно пользуемся пунктом выдачи на Ярцевской, 19
Очень удобно получать онлайн покупки. Сотрудники все делают быстро, очереди не создают. Спасибо, что открыли рядом с домом
1
2
Show business's response
Мария Лабутова
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Хороший уютный пункт. Женщина на выдаче очень вежливая и улыбчивая. Очередь не скапливается. Спасибо за хорошее настроение
2
Show business's response
Sergey A.
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Отвратительный сервис в пункте выдачи Москва, ярцевская, 34 06.06. вечером попросил не списывать деньги за товар, открыл при консультанте, упаковка повреждена, консультант отказался принимать товар. Жирный минус за такой сервис!
1
1
Ира Першина
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Отличный пункт выдачи и сотрудники ! Хорошее место
1
Maks Maks
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Пункт не плохой, но очень тяжело найти в первый раз. Нет нормального описания на сайте как пройти. Указаны эскалаторы. Только вот без учета, что один эскалатор ведет вниз (именно он и нужен), а другой ведет вверх. Нет в ТЦ никаких направляющих информационных подсказок. Минут 10 пришлось первый раз искать пункт. Нет проверки товара до момента оплаты - это минус.
3
Show business's response
Александр А.
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Отличное место. Новый и красивый ПВЗ. Удобное расположение