Раньше пользовалась, теперь после установления каких-то странных внутренних правил Яндексом, вообще отпало желание что-либо заказывать, а тем паче забирать на этом пункте. Неприветливые, грубоватые сотрудники отбивают всякое желание делать покупки и получать на этом ПВЗ. Проверить заказ нельзя, особенно неприятно , если вещь покупается в подарок.Забирать кота в " мешке" нет желания. Яндексу видимо надо еще поучиться, и набирать на работу людей, которым не всё равно.
1
1
Show business's response
Ми
Level 4 Local Expert
March 13
Все зависит от смены в этом ПВЗ. В смену девушки проблем нет, но в смену ,когда работает некий парень, у которого нет ни бейджика, ни имени ведет себя абсолютно негативно по отношению к тем, кто приходит забирать заказы. Столкнулась с ним однажды, и честно говоря не буду заказывать сюда больше. Ощущение, что ему дела нет до людей. Больше всего неприятно это равнодушно-хамоватое отношение. Может быть руководство подумает, а стоит ли такому сотруднику позволить работать.?
2
1
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
March 5
Хамское отношение безымянного сотрудника, без бейджика, который умудрился устроить скандал на ровном месте, и еще и нахамить ,я оцениваю на единицу. Такая же и поддержка у Яндекса! Никому не рекомендую делать заказ в этот ПВЗ.. Свой заказ я вынуждена была не забирать. После всего произошедшего Яндекс для меня остался нулём, больше никаких заказов, никогда я делать не буду, ни в этот пункт ни в другие!
2
3
Show business's response
Андрей Васильев
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Забрал свою посылку моментально! Пункт всегда в чистоте и парень что выдавал мне посылку очень приветлив и делает всё быстро, а большего и не нужно. Крайне рекомендую этот пункт!
1
3
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
April 23, 2023
Живу в этом микрорайоне. То что в этом здании расположен пункт ЯМ - очень грамотное решение, очень удобно.
И, кстати, в отличии от прочих подвальных и полуподвальных пунктов выдачи чего-либо от кого-либо, данный пункт расположен в, по-сути, "лакшери-зоне" (2й этаж, современный ремонт, везде камень, нормальный свет, нет толп людей - зона не проходная), где просто приятно находиться, даже пару минут.
Можно отметить и "скоростную" технологию обслуживания, но это больше относится к ЯМ, чем к конкретному пункту - получение заказа происходит не просто быстро, а очень быстро. Хотя, в целом и этот плюс к данному пункту отнести можно, так как в любом деле, где присутствует человек любые передовые технологии можно свести к нулю, но здесь пока все четко - быстро, удобно, красиво, приятно.
Минусов пока не нашел.
6
3
Ron616
Level 6 Local Expert
January 8
Прекрасный пункт выдачи, доброжелательный персонал, отдельное спасибо за яндекс конверты упаковку)))
2
3
Show business's response
Зоя Ерзунова
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Большое по мещение, чисто, вежливые сотрудники. Всегда всё быстро выдают.
Есть одна кабинка для примерки. Отдельный стол где можно распаковать посылки.
2
3
Show business's response
Наталья Миланова
Level 4 Local Expert
March 21
Пришла сдавать посылку, не принимают, мои габариты 15*15*140, разрешенные габариты в скрине. По-моему это издевательство.
Show business's response
Исмаил М.
Level 10 Local Expert
December 29, 2024
Наймите сотрудников уже которые будут работать у вас с утра, сколько раз не придешь, время 10:35 на месте никого нет
3
3
Show business's response
Purple
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
чисто, приветливые сотрудники, получения и возвраты без проблем, чиназес сюдаа
2
2
Show business's response
Anonymous review
October 27, 2023
27 октября 2023 года пришла забрать заказ. Сотрудница пункта выдачи буркнула, что мне нужно ждать 15 минут, пока они с грузчиком разберутся с поставкой. При этом в пункте выдачи заказов никого больше не было, а сотрудница и грузчик просто стояли около короб ок.
В поддержке Маркета сказали, что никаких ограничений на выдачу посылок во время принятия поставки нет. Соответственно, сотрудница просто не хотела выдавать мне заказ.
Я трачу свой обеденный перерыв, чтобы дойти до пункта выдачи и забрать заказ. Мне некогда ждать 15 минут, тем более, когда это просто прихоть сотрудника. Клиентский сервис хромает, увы.
5
3
HKG
Level 13 Local Expert
May 30, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут. Особая благодарность Татьяне за отзывчивости и помощь. Так держать!
2
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Заказал доставку Авито в этот пункт. Товар не понравился - вернул. Сотрудник написал и передал мне акт от 26.04.24. В итоге, статус заказа висит "Заберите заказ". Деньги мне не возвращаются, теперь мне , вероятно, придется потратить свое время, что бы дойти до пункта выдачи и разбираться.
4
3
Show business's response
Татьяна Тюлякова
Level 16 Local Expert
September 13, 2024
Не под вал, уже плюс, подняться можно на лифте, тоже плюсик, чисто, все быстро по выдаче, рекомендую!
3
3
Show business's response
notmilyann
Level 3 Local Expert
July 2, 2024
Пока на улице жара, в помещении очень комфортная температура. Мужчина на пункте выдачи принял мой товар для возврата без каких то лишних вопросов. Очень вежливый и понимающий
1
4
Show business's response
via lactea
Level 15 Local Expert
November 25, 2024
Сотрудники вроде и не хамят, но какие-то зашуганные. Постоянно делают большие глаза на любое плёвое дело, всё им сложно - как в первый раз, хотя работают относительно давно уже. Грозятся какими-то правилами Яндекса, которые сами же не соблюдают и превышают полномочия.
3
3
Show business's response
Daria Romanovskaia
Level 13 Local Expert
September 15, 2024
Вежливый персонал, все хорошо. Однажды делала возврат товара из-за границы, передумала, деньги вернули почти сразу.
3
4
Show business's response
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Один из самых территориально удобных для меня пунктов с адекватными сотрудниками. Надеюсь так будет и впредь.
3
3
Show business's response
Наталья Щ.
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Отличный пункт. Прекрасные сотрудники.
3
2
Show business's response
Улан Саянович
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Магазин супер все чисто порядок цена д ешевле
3
4
Анна
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Зачем работать с людьми, если они тебя так раздражают? Отвратительное отношение. Больше в этот пункт приходить не хочется. На просьбы реагируют остро и с раздражением. Уважаемый ИП, смените сотрудника, а то посетителей станет намного меньше с таким отношением. (смена 21 числа).
4
6
Show business's response
Довран Гуйчбаев
Level 6 Local Expert
January 20
Супер! Отлично!👍👍👍👍👍
2
3
Show business's response
Андрей Сомов
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Чисто и быстро.
3
Show business's response
Любовь
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Удобный и чистый пункт выдачи. Радует персонал, приветливый и отзывчивый.
3
2
Иван Русских
Level 17 Local Expert
May 17, 2024
Девушка хамит, говорит односложными (состоящее только из одного главного члена предложения (или подлежащего, или сказуемого)) предложениями. Пользовался услугами первый раз, больше не буду.
4
4
Show business's response
Lyusia.Mer
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Отличный, новый, светлый,чистый пункт.все выдали быстро без суеты и без задержек.
3
3
Валерий Быков
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
Близко к дому, удобно, товары выдают быстро и без проблем.
3
3
Луиза Гаранина
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Пункт выдачи нормальный, получила все в течении минуты. Рекомендую
3
3
Наталия Смирнова
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
доступно уютно всё на высоте
2
2
Ксения Самсонова
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Пункт выдачи замечательный.
А работа самого сервиса могла быть и лучше