Чисто, аккуратно, приятная обстановка. Удобное расположение. Персонал вежливый, всегда готов помочь, уже как родные все. Внутри комфортно, есть где подождать, если нужно. В целом, очень положительное впечатление от ПВЗ — видно, что заботятся о клиентах.
Show business's response
Антон Петров
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Сегодня забирали заказ с супругой. Зайдя в помещение, почувствовали ужасный запах курительных средств. На столе стоял курительный аппарат. Девушка была в наушниках и не обращала никакого внимания. Ни бейджика с именем, никакой информации о сотруднике нигде не было. Когда я одернул девушку и спросил ее имени, хамистым образом мне ответили, что она никому ничего не должна и представляться не собирается. После прений сторон она назвалась Маша, но достоверное имя или нет, мы так и не знаем.
Нам было не приятно дышать таким запахом в вашем учреждении, и было оскорбительно общение вашего сотрудника. Примите меры по компетенции ваших сотрудников! Больше не будем пользоваться вашими услугами и всем будем рассказывать, какие работники работают в вашей организации… позор…
20.11.2024 год в 17.00 забрали заказ.
1
2
Show business's response
Наташа Пуш
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Хороший пункт выдачи! В нашей любимой культурной столице по другом уи быть не может!!! Вежливые ребята, просто молодцы ! Чистота всегда, встречают с улыбкой и позитивом. Заказы приходят четко, в очередях ни разу не стояла. В общем мне все нравится!
Show business's response
Варвара Дубровина
Level 7 Local Expert
December 7, 2024
Забирала заказ из этого пункта выдачи 7.12.24. Поражают сотрудники! Такого кошмара я давно не встречала!
Там работали двое мужчин и девушка.
Посылки свалены в кучу, сотрудники их очень долго ищут, девушка сидит на коленях у мужчины, а другой постоянно матерится. В тот момент в пункте выдачи находились дети, мне пришлось сделать замечание. Реакции ноль, ещё и в свой адрес выслушала комментарии.
Вместо оформления возврата, сотрудник разговаривал по телефону.
Таких людей нельзя допускать до работы с клиентами.
2
1
Show business's response
Никита В.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Удобное расположение, всегда есть место для парковки. Вежливый, отзывчивый персонал, всегда быстро отдают заказы не создавая очередей! Всегда чисто!
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Всегда чисто, очень доброжелательная сотрудница, которая работает постоянно.
недавно у ребят были проблемы с персоналом, не могли найти 2 постоянного.
сотрудники менялись каждый раз.
Но при этом все как один, веселые, вежливые, приветливые 👍🏼
Show business's response
Михаил Суслов
Level 12 Local Expert
December 21, 2024
Каждый раз когда прихожу получать заказ натыкаюсь на закрытую дверь. Приходится ждать от 15 минут, и если откроют то считаю повезло. Можно придти 3-4 раза за день и пункт каждый раз будет закрыт. Всегда пишу отзывы в поддержку, но они на ситуацию повлиять не могут. Нашел другой пункт поблизости, буду заказывать туда.
Show business's response
Андрей п
Level 6 Local Expert
February 1
Третий раз за неделю прихожу и висит табличку закрыто. Вовремя с перерывов не приходят. Указанное время работы нарушают. Почему клиенты должны под вас подстраиваться, тратить свое время? Руководство разберитесь с сотрудниками или учитесь у валберис. Там обедов нет и постоянный поток
Show business's response
Максим Тырин
Level 3 Local Expert
January 18
Отличный пункт выдачи, позитивные работники. Все чисто и опрятно. Спасибо
Show business's response
RM
Level 8 Local Expert
April 15
Сделали пункт просторнее, но на скорость выдачи это не повлияло. Выдавальщицы искали нужную вещь перебирая пакеты и сканируя их в попытке найти нужный или по другой причине?
Show business's response
Daniil C.
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Минусов тут нет.
Сотрудники приветливы, работают быстро, всегда с улыбкой !
Всегда чисто - это отдельный плюс данного ПВЗ
Show business's response
Nekto Олег
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Отвратильное отношение, знает три слова: девять цифр, четыре цифры. Заказы не выдает, товар валяется в зале, с места не встает обслуживанием клиентов не занимаеться.
Show business's response
Антон
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Не компетентные сотрудники. Работаю с Яндекс давно в основном пользуюсь пунктами отправки заказов, отправляю заказы своим клиентам. Сотрудница данного пункта не знает как определить размеры заказов, небрежно относиться к документам, заполнив паспортные данные оставила паспорт на стойке, вместо того что бы вернуть обратно в руки, кинула его на стойку где стояли совершенно посторонние люди (другие клиенты). В пункте бардак, так же пока сотрудница искала заказы с максимально недовольным лицом и демонстрируя свое наплевательское отношение к окружающим, уронила другие заказы со стеллажа и сделав вид что ничего не произошло закинула их обратно. Думаю возможно у кого то что то разбилось либо деформировалось. Больше этим пунктом пользоваться не буду а так же передам своим партнёром исключить его из списка мест отправки и получения заказов.
1
Show business's response
Елена Грохотова
Level 10 Local Expert
October 17, 2024
Все устраивает. Мне главное что обслуживают быстро. И чисто. Приятно заходить. Все супер.
Show business's response
Анна Б.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Часто заказываю в этот пункт.
Приветливый персонал, иногда бывают очереди, но сотрудники стараются скорее всех обслужить.
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Отправляла посылку, для меня было важно качество упаковки, но сотруднице было не до этого. Она занималась своими делами, сказала, что максимум может написать фломастером "хрупкое", но не факт, что посылку не будут бросать. Упаковывать при мне не стала, оставила посылку на столе и продолжала решать какие-то вопросы с курьером. В общем, профессионализм и умение общаться с клиентами нулевые. Неприятное впечатление.
1
Show business's response
Анастасия Зиновьева
Level 4 Local Expert
March 29
Отличный пункт выдачи, очень удобные. Классные ребята
Show business's response
Сергей Нестеров
Level 30 Local Expert
November 4, 2024
В принципе нормально, девочка работает красивая. Но вообще у них иногда в 9:15 ещё закрыто:)
Show business's response
Olesya Olesya
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Отправляла 2 посылки в 2 разных города , по очереди , в итоге в пункте отправки их перепутали после моего ухода , теперь я должна опять платить за доставку , чтоб поменять их местами , больше не буду связываться с данным пунктом
Show business's response
Анна Мишукова
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Просто замечательное место, всё что я заказывала пришло в хорошем состоянии, сотрудники очень вежливые и хорошие, там очень хорошая отмосфера, мне всё понравилось.
2
Show business's response
Юлия Исаенкова
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Работают как удобно им. даже нет предупреждения. Типа ушли на 15 мин. Только за час так никто и не появился. Вот так работают сотрудники данного пункта
Show business's response
михали
Level 4 Local Expert
March 27
Быстрое обслуживание, отзывчивый молодой человек👍
Show business's response
Сергей Закревский
Level 9 Local Expert
February 12, 2024
Пункт выдачи - как пункт выдачи, ничего особенного. Главное - народу немного обычно, и недалеко от дома, что весьма удобно.
2
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Удобное расположение,приветливый персонал!Отличное обслуживание.
Наконец в нашем районе открылись!
Спасибо!!
Show business's response
Елена Шамарина
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Хороший ПВЗ. Приятный и приветливый персонал.
Show business's response
Iana G.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Отличный пвз!! Всегда все быстро. Рекомендую
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Пункт бывает не работает из за сбоев в системе Яндекса
Show business's response
Bleat suka
Level 2 Local Expert
March 29
Сотрудник парень топ !, заказы выдаёт как ракета 🚀
Show business's response
Ольга Коновалова
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Спасибо персоналу,всегда чисто и с улыбкой!
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
January 20
Всегда все быстро, без очередей.
Show business's response
Виктор А.
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Висит табличка Перерыв без указания в какое время откроется. Легендарная советская надпись «Ушла, буду через 15 минут»
1
Show business's response
Владимир Пудов
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Все понравилось, белобрысый самый хороший битмарь все выдал быстро
1
1
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Всегда заказываю посылки в этот ПВЗ. Приятный персонал, очередь если и есть, то небольшая (как правило очереди нет), удобное внутреннее убранство, есть где открыть посылку, оставить ненужную упаковку.
В общем - твёрдые 5 звёзд!
2
1
Николай Фёдоров
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Честно говоря, один из немногих ПВЗ, в котором соблюдены три вещи: 1 - хороший персонал, 2 - чистота, 3 - удобство
Константин Железнов
Level 20 Local Expert
November 29, 2024
Пришло уведомление о готовности товара к выдаче. Пришел забирать - товар выдан уже кому то. Кому? Почему? Бардак !!!
Show business's response
Александр М.
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
доброжелательное отношение, чистота уют, не в первый раз заказываю именно сюда
2
1
Show business's response
Иван Викторов
Level 21 Local Expert
April 23, 2024
Из плюсов, всё быстро и корректно, никогда нет очередей. Минусов пока нет
1
Show business's response
Ольга
Level 24 Local Expert
November 16, 2024
Ужасный пункт выдачи. И сотрудники вообще не компетентные. Впредь буду выбирать другой пункт.
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
March 26
Девчата невежливые
Show business's response
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Пункт выдачи постоянно не работает. Товар не получить
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Постоянно закрыт.
Show business's response
Михаил Г.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Ужасный пункт выдачи, очень часто висит надпись "закрыто", от времени суток не зависит.
Show business's response
Семир Т.
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Хороший пункт, всё чётко и без проблем
Show business's response
Даниил Шнитов
Level 18 Local Expert
July 23, 2024
Все четко, проблем не возникало.
Show business's response
Гульнара В.
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Товар пришел в мятой со всех сторон и открытой упаковке. Девушка-оператор очень неприветливая, не здоровается, общается на повышенных тонах. Поставила бы ноль, если бы была возможность.
3
3
Саркис ананян
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Удобное расположение, очередей не видел.
Show business's response
Amid178rus
Level 21 Local Expert
August 10, 2024
Никогда не было никаких проблем.
Инкогнито 0065
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Всегда сюда заказываю товары близко с домом все топ
1
a.murzik
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Пункт выдачи часто закрыт, на двери табличка про 15 минут, но закрыто с утра до вечера