Yandex Market
Directions
Yakhromskaya
297 m
Metro Yakhromskaya
330 m
11 reviews
November 11, 2024
Хороший ПВЗ, теперь самый любимый и ближайший к дому. Сотрудники работают быстро, товары находят моментально. Немного не стабильно работает интернет на телефоне (чтобы открыть штрих код получения) но это не проблема и тем более не вина ПВЗ, тем более на этот случай ребята сделали вай фай для посетителей, но проще всего- открыть штрих код пока находитесь на улице, до входа в ПВЗ. В целом- всё супер!
2
November 29, 2024
Люблю этот пункт. Часто сюда заглядываю, хоть и живу на соседней улице с пунктом в доме. Не сталкивалась с проблемами, описанными ранее. Любые вопросы, возникающие с Яндексом, разбираю сама через поддержку. Оператор не обязан знать все тонкости общения с платформой, он такой же пользователь, только третья сторона взаимодействия с площадкой
Они к нас одни, а нас у ребят вагон и тележка. Подхожу к вопросу именно так и жизнь становится проще. Операторы работают чётко, особенно если прийти и транслировать хорошее настроение самому посетителю и получателю/отправителю посылок. Пока живу в этом районе, буду посещать🙏🏻
2
February 2
Зашёл забрать посылку через cainiao, который как оказывается выбрал для своего сервиса данный пункт без постаматов, то есть посылку должен найти и вы дать человек,
Режим работы как в cainiao так и в Яндекс маркет указан без перерывов,
И каково было моё удивление, когда висит бумажка, что перерыв у товарища, захотел и взял, хотя про перерывы, повторюсь, нигде не указано!
Постучались, попросили вежливо смогут ли нам посылочку выдать - в ответ хамство "ты чо улыбаешься, у меня перерыв, я тут чай пью"
В общем плевать на клиентоориентированность с большой колокольни.
@yandexmarket @cainiao разберитесь
Проблема скорее всего в человеке который работает на пункте
Ну и ваш косяк, если тесть перерывы, то указывайте в режиме работы, понятно что нужны перерывы, пусть указывают официально или подменяют на перекуры, чаепития, туалеты
Ну не могу я стоять и просто ждать 15мин, это как никак четверть часа.
Пришлось покинуть сей объект и планировать следующий визит... Как бы в перерыв не попасть...
