Yandex Market
47 reviews
March 9
Всё устроило, бысто получила посылку, персонал очень доброжелательный и вежливый. Минусов не нашла, все понравилось.
Даже сайт с промокодами вмр-пилот подсказали, чтобы иногда дополнительно можно было получить еще скидку.
February 17
17.02.25
"Вот когда Вы будите работать на пункте приемке и выдаче заказов, тогда будете решать во что упаковывать..."
Я думала такое хамство только в рилсах встречается!!
Отправляла сегодня 2 маленькие авито посылки, одну яндексом вторую боксбери.
В своей упаковке , мне так удобно!
Боксбери отправление было в маленькой коробочке, яндекс - просто в куче пупырки и почтовом конверте.
Коробочку боксбери заклеили сикось накось яндекс скотчем. В почтовом конверте вообще отказывалась принимать , пока я не настояла.
Блин это мой товар, конечно я заинтересована что бы дошел в целости и сохранности.
Так же сотрудница не наклеила сразу на посылки квитанции. Просто положила в подсобке квитанцию, и сверху посылку. Это вообще как?
Вот то что могут перепутать что то , гораздо больше верится ( мимо прошла плечем о стелаж задела пару посылок упало, какая чья разберись потом) чем в то что плохо доедет маленькое о отправоение укутанное в пупырку в почтовом пакете!
В общем не спасибо сотруднице пвз за подпорченное настроение.
December 21, 2024
Милые,приятные девушки на рецепшене,всегда пойдут на встречу.Давно не встречал такого приятного обслуживания.Спасибо вам и всегда хороших клиентов!
1
October 6, 2024
Спасибо за хорошее, быстрое обслуживание, всегда есть упаковка, и г лавное отзывчивые и позитивные сотрудники 👍👍👍
January 14, 2024
Часто обращаюсь с отправкой Авито, всегда есть качественная упаковка. Отдельное спасибо сотруднику Андрею - корректный, вежливый, позитивный. Больше адекватных клиентов! Рекомендую.
4
1
March 26, 2024
Приятная девушка встретила улыбкой на входе. Мило обслужила. Запокавала мой заказ авито, в пленку завернула. Всё быстро, без очереди.
Иногда в п одвале не ловит связь, но если загрузить всё заранее, то ок
2
February 16, 2023
Всем доброго дня и хорошего настроения! ☀️
Мой чек по заказу 182460110
Понравилось отличное обслуживание, обратная связь, от начало и до выдачи товара, всё чётко, прозрачно, чувствуется, что компанией Яндекс маркет отлично используются новые технологии и совершенства мастерства для качественного обслуживания клиентов.
Очень удобно, что пункт выдачи товара находится по локации рядом с домом.
Респект и уважение всей команде Яндекс маркет! 👍🙏
Вы – лучшие! ✔️👍
10
August 23, 2024
Постоянно заказываю товары сюда, очень приветливый и спокойный персонал
1
June 8, 2023
Самое плохое обслуживание клиентов.
Мне доставили один продукт из пол ностью оплаченного заказа.Номер заказа 244777535 ,никаких обьяснений и коментариев.Когда я заказывала, продукты все были распроданы.Я заказала 3 и оплатила их.Привезли 1, а что дальше?талефон на сайте неправильный.Розговаривать не с кем.Прошу Вас дать разьяснение по Вашей бестолковой работе и довести оплаченные продукты.
2
5
September 17, 2024
На пункте работают люди с отсутствием понимания, как работать с клиентами, грубят и посылают в другие магазины, если что то не нравится. Теряют посылки из-за халатности. Приходить в данный пункт не советую.
September 20, 2022
Ужасная доставка и никто не хочет отвечать. Служба рекламации отмалчивается уже третью неделю
Заказали кровать с доставкой на дачу, оплатили стоимость кровати и доставку , доставка стоила 2199р, в определенный день доставки никто не приехал, прождали на даче весь день, благо, я как чувствовала заказала на субботу, написала в чат с поддержкой, а там никто, даже, не в курсе, что кровать даже не загрузили. В итоге договорились на воскресенье, тоже целый день прождали, в процессе переписывались по чату, где мне обещали, что ждите, водитель в пути, потом звонит водитель и говорит, что он едет с другой стороны и у него теперь на пути следования паром, ему переправу оплачивать не будут и он уезжает обратно на склад. Я опять в чат, спрашиваю у менеджера, что делать? Она пишет, что вопрос решается....и он решается уже третью неделю . В итоге муж сел в свою машину, проехал до этого парома, курьер выгрузил из грузовой машины в легковую и уехал. Побоялись, что оплаченную кровать, мы так и не получим и возврат тоже, с таким сервисом Вот такая доставка за 2 199 ,00р, а обещали, что за эту сумму курьер занесет в дом....Написала претензию, все установленные сроки ответа уже прошли ...., ответа нет. Не советую связываться с доставкой этой компанией, сплошной обман клиентов!
8
7
November 5, 2023
Хороший магазинчик, где можно купить что то вкусненькое, правда дороговато.
1
4
September 4, 2022
Не советую сервис! Сегодня потратила кучу нервов! Заказала в подарок дочери комбайн кухонный за 22 000 руб! Оплату потребовали сразу! На след день звонит курьер, на отвратительном русском орет мне, что приехал за заказом, а его нет!
У них там полная неразбериха! Начинаю звонить в магазин- там говорят заказ на самовывозе, на завтра, в другом конце Москвы! У меня в заказе- четко стоит доставка курьером!
Звоню в Яндекс- доставку- там по полчаса никто не берет трубку, та же история в чате!
В итоге заказ мне отменили! Испортили все настроение, я не выполнила обещание дочке! Она мечтала о комбайне, и он нужен был именно вечером!
Вообщем, отвратительный сервис! Не рекомендую!
Очень надеюсь, что вернут оплаченные деньги быстро.
10
6
September 27, 2022
Не связывайтесь! Все хорошо если все хорошо, но если что то пошло не так. Вам операторы будут врать, курьер будет звонить на левые номера, а в комментариях будет писать , что не дозвонился. По 4 раза звонила в день узнать что с заказом и когда будет доставлен. Гарантированно было обещано что привезут завтра, это завтра длиться 11 дней. А сегодня я узнаю, что заказ вовсе был отменён 9 дней назад. Теперь говорят ждите денег месяц. Вообщем если будете делать крупные заказы, лучше подумайте. Ну,или можно рискнуть и заказать
6
4
December 30, 2022
Отвратительное обслуживание. Постоянные очереди.
Придя в 21-30 и отстояв полчаса в очереди сотрудник пункта выдачи (Ибрагим Султанов) отказался обслужить хамским образом сказав,что рабочее время офиса закончилось, ему за это не платят и жалуйтесь кому хотите. При этом он видел, что мы стояли в очереди, но ровно в 22-00 отказался выдать посылку.
Никому не советую пользоваться данным пунктом выдачи.
5
5
March 24, 2024
Пользовался этим ПВЗ несколько десятков раз и остался доволен, нареканий не заметил
1
October 3, 2022
Если б можно было, я бы поставила 0 звёзд. Не знаю, что с ними случилось, но сейчас работают из рук вон плохо. Берут предоплату, а дальше начинается "динамо". Заказ привезут вам завтра. И так каждый день уже 3й день. Служба поддержки делает вид что ей очень жаль, но проблему не решает, только строчить отписки в чат и слова "ну, подождите ещё немного"... НЕ советую тут что-либо заказывать
4
4
October 3, 2022
Заказала пилу электрическую, якобы витринный вариант.Пришла коробка ка к переходящее знамя, вся в масле. Соответственно вся пила в таком же состоянии!! Сделала возврат,но Яндекс пишет продавец проверяет товар уже больше 10 дней! Связалась с продавцом- пишет, что давно согласовал возврат. Мало того чат с тех поддержкой не работает ВООБЩЕ!! На сообщения не отвечают!! Я после такого наплевательского отношения к покупателям никогда брать здесь ничего не буду!!!
3
4
June 15, 2024
Отличный пункт выдачи.Всегда заказываю там.
November 5, 2022
Заказала эл.весы, оплатила заказ и экспрксс- доставку. Деньги списали, заказ не привезли, а статус поставили "доставлен". А в чате поддержки не могут ничего пояснить- где заказ, кому выдан, кто статус доставлен поставил? Ужасный барлак, безобразное отношение к покупателям
2
3
September 1, 2022
Худшая доставка из возможных. Постоянные накладки. А главное что воспринимают как норму. Ну не притвезли вам до 18, ну ничего, привезут до 23, а то и на следующий день. А что, заказ то оплачен, все нормально...это уже проблемы клиентов-(
Хорошо что есть Роспортебнадзор и скрины переписок.
8
3
June 27, 2023
Чисто, быстро, удобно. Адекватный, молодой персонал 👍
3
May 26, 2023
Продавец очень пунктуален ,вежливый заказы принимает, хорошо упаковывает только 5+
February 5, 2022
Удобное расположение. Чисто, уютно. Вежливые, отзывчивые менеджеры. Часто делаю заказы именно в данный пункт выдачи. Рекомендую.
4
2
October 2, 2022
Заказывала лекарства. Час собирала корзину. На стадии оформления доставки оказалось, что 60 процентов заказа отсутствуют у продавца. Ещё час искала замену. Постоянно повторялась история с отсутствующим товаром, который по непонятной причине можно положить в корзину. Замучалась. Заказала в итоге часть лекарств. Оплатила. Через час приходит смс: части товаров нет у продавцов. И это самые важные лекарства. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с сервисом Яндекс.Маркет! Вы потратите своё время, оплатите доставку ииии Вам не привезут нужные вещи. Недопустимо плохо организованный сервис, точнее полное отсутсвие сервиса.
7
6
October 2, 2023
Ужасно неприятная женщина занимается отправлением и выдачей посылок, разговаривать совсем не умеет
2
1
February 2, 2023
Самые отвратительный запах в пункте выдачи и обращения не по русскому все понаехали товар нет который заказывали вообще не подходите пожалуйста
3
6
December 7, 2022
Отличное пвз всегда нам туда привозят чисто всё как по маслу без очередей
5
1
August 25, 2022
Сам пункт не плохой,но вот то как работают сотрудники-вопрос. Можно прождать 40 минут под дверью от момента открытия и не дождаться п рихода сотрудников.
5
3
September 16, 2022
Везут заказ с 9 утра. Курьер не звонил ни разу. Служба поддержки трубку не берет. Странно.все мы рассчитываем свое время. Почему вы не цените клиентов?
4
4
August 12, 2022
Заказывали внешние розетки,привезли лампу , теперь надо оформить возврат денежных средств вернуть эту лампу и только потом опять заказать розетки
3
1
October 14, 2022
Заказ 138850352 трижды переносили срок доста вки. Так и не привезли. Надоело-отменил заказ. Крайне негативное впечатление осталось
3
3
July 9, 2022
Быстрая доставка!!! Вежливый и отзывчивый персонал!!!! Отличное местоположение!!! Супер!!!
4
2
September 14, 2022
Пользуюсь с удовольствием.все быстро,четко ,не дорого.пока ни разу не подвели
4
2
September 7, 2022
Отвратительная доставка! В указанное время не приехали ни разу! Деньги всегда берут вперед,а работают очень плохо.
6
2
September 21, 2022
Заказали фен, утюг и чайник. В итоге привезли только утюг. Сказали какие то накладки, в итоге ни денег ни товара.
3
3
November 26, 2022
Возмущена,Заставляют покупать с доставкой,(Яндекс 15),дайте возможность самовывоза!!!
1
3
October 6, 2022
Хороший пункт выдачи. Всё быстро и четко!
4
4
November 17, 2022
Мой заказ отменён, деньги якобы вернут позже, с трудом конечно верится, судя по отзывам
2
4
May 11, 2021
Девушка,которая выдаёт посылки от Яндекс маркета ушла на 30 минут.Долго искали её, чтобы получить посылку.Потеряли много времени,хотя было много планов.Просим устранить этот недочёт.Спамибо .
6
1
January 28, 2023
Отвратительно работают. Постоянно какие-то проблемы создают.
1
7
August 25, 2022
Все отлично хорошие продавцы
3
2
February 21, 2022
Хороший пункт. Ряд ом с домом. Удобно
3
2
November 13, 2022
Приятное обслуживание 👍
June 4, 2022
Удомное местонахождение, ответственный персонал.
4
1
January 21, 2022
Вапше отличный магазин приежайте
3
2
November 9, 2021
Забирал тут заказ с Али.
3
1