Yandex Market
43 reviews
March 13
Хорошее расположение, ужасный персонал. К сожалению, не знаю имени сотрудницы. Попадаю на нее не в первый раз. Последний был сегодня - 13.02.2025. Как бы ты не был приветлив, здороваются с тобой сквозь зубы. На любые вопросы отвечают грубо. Единственный пункт Яндекса, в котором тебе предлагается самому все упаковать, нигде такого не встречала. Мне не сложно, но тон предложения говорит о том, что тебе делают огромное одолжение и вообще, ты как будто бы в чем-то виноват перед сотрудником. Думаю, это был мой последний визит в этот пункт. Просто по-человечески неприятно. Сегодня не было упаковки для Авито доставки. Никакой. На мой вопрос мне в привычной грубой манере ответили, что упаковки у них не бывает. Пришлось отправить заказ просто в пакете. В общем, от всей души советую выбирать другие пункты Яндекса. Там таких проблем не бывает )
1
November 22, 2024
Расположение удобно. На сотрудницу пункта я сегодня, 22.11,2024 оставила письменную жалобу за несоблюдение очереди и невнимательность при маркировке, что привело к потери моего товара.
Прошу руководство пункта проконтролировать, что жалоба получена и предоставить ответ о принятых мерах. При неоходимости могу продублировать жалобу.
1
August 16, 2024
Из плюсов, что ПВЗ рядом с домом. Обслуживание так себе, в ПВЗ работают женщины «уставшие от жизни», не здороваются, на вопросы отвечают недовольным тоном, а то и вовсе в ответ тишина, одна сотрудница вообще сказала, что заказы с Авито отправляют только до 18 вечера, где это указано? ПВЗ работает с 10 до 21 соответсвенно и заказы должны отправлять по графику работы, либо укажите это, если оно так.
3
July 10, 2024
Есть в этом пункте одна отвратительная сотрудница - Никитина Наталья(так представилась), которая неоднократно отказывается принимать доставку Авито после 18 часов, при этом она утверждает что в приложении это написано. В приложении Авито этого нет, написаны часы работы данного пункта. Предоставив информацию о часах работы, указанных в приложении этой сотруднице, все равно не приняла посылку. После этого могу предположить что и заказы она выдавать не будет, мол у нее отправка.... Отвоатительное место...
5
October 27, 2024
Обслуживание хромает. Сегодня отказались принять посылку . Дословно "приходите через час у нас прием товара". Не соблюдают регламенты компании и отношение к посетителям как к людям второго сорта.
1
April 10, 2024
Отвратительное обслуживание. Заставляют забирать пустые коробки и пакеты с собой. Во всех пунктах можно оставлять, тут у них свои правила. Спросили а куда в кинуть транспортированную упаковку, сказали куда хотите, нам тут не надо оставлять, это ваши проблемы. Закажешь что то большое унесешь на себе потом все пустые упаковки.
2
August 21, 2024
Неприветливая женщина обслуживает. Напрягает, что отправка Авито до 18 часов. В других пунктах такого нет. Сказала мне, что нет бесплатных коробок нет, мол, Авито их не поставляет. Прошу разобраться.
4
May 4, 2024
Сотрудницы пункта имеют низкую квалификацию и не знают правил сервиса. Складывается ощущение что попадаешь лет на 15-20 назад, где к тебе обращаются по хамски и ты еще должен благодарить за то, что тебе дали возможность отправить посылку.
4
November 15, 2023
Пришла забирать машинку для ребенка. При сотруднике вскрыла упаковку и сразу сказала, что машинка не та. На что мне ответили идти и оформлять возврат в лк. Хотя сотрудник ПВЗ обязан был принять возврат на месте в момент отказа. Жаль, узнала об этом от службы поддержки. Теперь с малышом тащиться обратно, нести возврат. Ну и в целом неприветливая хмурая женщина.
На фото ожидание и реальность
2
September 17, 2024
Хороший пвз, очередей нету, вежливые сотрудники, регулярно выбираю данный пвз
March 8
надо 100 раз сказать "здравствуйте" прежде чем с вами заговорят
November 28, 2022
Не раз уже пользовался этой точкой для получения желаемого товара. Всё приходит в срок в идеальном состоянии, хорошо упаковано. Сотрудники вежливые, всегда в наличии пакеты разных размеров , чтобы с бОльшим удобством унести полученную посылку. Планирую и впредь пользоваться услугами пункта выдачи ЯндексМаркета на Открытом шоссе, д. 24,корп.11.
3
1
August 8, 2024
Странный пвз. Пытался отправить заказ с Авито , на что был ответ "после 18.00 не отправляем Авито, только Яндекс"
1
August 14, 2023
Женщина в пункте выдачи, кто принимает , хамит безбожно! Я первый раз оформляла доставку и была не в курсе нюансов. На мои вопросы женщина хамила и не хотела отвечать. Швырнула мне коробку, что аж мой телефон упал на пол. Это что ща отношение? Прошу принять меры!!!
9
June 7, 2024
Сотрудница, не находит мой возвар, в службе поддержки сказалм посылка в пкнкте выдачи. А тут просто посылают и все
1
September 27, 2024
Казной раз приходя в пункт выдачи сталкиваюсь с тем, что сотрудник курит и пункт закрыт
October 11, 2023
Всё чисто. Вежливый персонал.
Но...,ножницы как и ножик (чем вскрывать посылки) совсем тупые. Вскрывать приходится руками. И полка сломана. Ещё чуть-чуть и отвалится!!!
1
May 10, 2024
Уютное местечко, доброжелательный персонал.
August 31, 2022
К самому пункту выдачи претензий нет, а вот к менеджеру, которая меня обслуживала... Заказала я книгу, ждала 2 недели доставку, пришла в пункт выдачи, продиктовала менеджеру номер заказа, та начала со мной спорить, что такого номера не существует, потом кое-как она нашла номер. Но больше всего меня расстроило не это. Принесла со склада она мою книгу и сама начала канцелярским ножом распаковывать и порезала обложку книги(((( чем она руководствовалась, я не представляю. Подарок испорчен и настроение тоже.
5
June 10, 2023
Не припоминаю вообще никаких эмоций, ни негативных, не позитивных. И это неплохо, проще будет заменить роботами. Пришёл, забрал, ушёл. А больше ничего и не надо.
February 1
Указателей нет. Найти сложно. Если тяжелый груз то далеко тащить. Находятся в подвале. Слева.
September 23, 2023
Долговато иногда, зависит от того кто работает. А так очень удобно.
January 10, 2023
Как и все пункты небольшой, но всегда чистый. Операторы быстро ориентируются во всех вопросах.
March 2, 2023
Первый раз найти было сложно, обощел весь центр указателей нет, хорошо охранник подсказал что на нижнем этаже слева
1
August 1, 2024
Ужасное обслуживание! Замените персонал
1
April 1, 2024
Пришла сдать, говорят приходите завтра принимаем товар. Смешно.
2
March 27, 2024
Пункт хороший, но сотрудники мегамедленные
March 4, 2024
Быстро, четко, народу нет
1
February 18, 2023
чисто,уютно,хороший молодой человек за выдачей
1
June 27, 2022
Удобно и оперативно. Минус одну звезду за сложное оформление возврата - прислали не тот товар.
2
October 23, 2023
обычный пункт выдачи, все супер
1
May 16, 2022
Хороший пункт выдачи: чисто, аккуратно, вежливые сотрудники.
1
March 14, 2023
Достаточно удбное расположени, чисто.
1
December 5, 2021
Уже не первый раз заказываю в это отделение и уже не первый раз там постоянно нет пакетов в отличие от других отделений. Жаль, что на районе только одно это отделение...
1
February 18, 2022
Удобное расположение, место не проходное, посетителей мало, выдача товара быстрая
2
May 2, 2022
Рада,что появился рядом пункт выдачи👏.Обязательно проверю в работе.
2
November 22, 2022
Оперативно, просто, удобно.
1
June 12, 2023
Быстро и отлично
May 9, 2023
Меня вполне устраивает
June 8, 2022
Постамат работает, режим работы соблюдается.
1
November 9, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. заказ не ждал даже 3-х минут
2
September 10, 2022
Все четко и быстро
2
May 16, 2022
Качественное обслуживание
1