Раньше не возникало проблем с этим пунктом выдачи. Но теперь сменились сотрудники и их не потрудились обучить, старший на пункте вообще ничем не занимается? Перестали принимать на отправку авито-доставку, но выдают, если закажут авито на этот пункт. Но видимо новых сотрудников решили больше не обучать работе с заказами с авито, потому что мне пришлось потратить грёбанных 6 дней на разборки с поддержкой обоих сервисов, чтобы после из поддержки яндекса мне сказали, что здесь только номера яндекса.
PS: всё началось с того, что мне сказали в пункте, что мою посылку поставили на отмену, потому что на приёмке не нашли, хотя во всех сервисах числилось, что она в пункте выдачи
Show business's response
Юрий Королев
Level 7 Local Expert
September 4
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ СЮДА НИЧЕГО!
Первый раз пришел за посылкой около 19:00 - объявление на двери "перерыв 15 минут". Внутри за закрытой дверью подростки кушают. Понятно, бывает.
Пришел за второй посылкой, тоже около 19:00 - пункт выдачи ЗАКРЫТ! Люди подходят и говорят, что приходят уже третий раз и пункт закрыт.
Сегодня 04.09.24 13:30 опять пункт закрыт и объявление "перерыв 20 минут"!
Закройтесь уже и не принимайте посылки, если не можете нормально работать.
Обращаюсь к площадке Яндекс Маркет: прошу повлиять на работу пункта или закрыть его.
4
Show business's response
Julia Torina
Level 7 Local Expert
July 17
В этом пункте выдачи и правда как повезет: с открытием, с персоналом. В последний раз мне повезло: юноша быстро выдал мне посылку, был очень вежлив, ответил на все вопросы. Осталось приятное впечатление.
Ранее встречались равнодушные ребята, которые просто сидят в телефоне и не торопятся помочь и обслужить.