Пришла в 11, на двери табличка «15 минут перерыв», без номера телефона. Все мы люди, покушать, в туалет сходить. Посидела, постояла, в телефоне зависла.
Подождала 20 минут сверху, потом решила спросить как часто сотрудник уходит и надолго ли это может затянуться.
На что получила исчерпывающий ответ, что и не приходил никто сегодня. Сегодня 02.03.25. Сказать, что я в неприятных чувствах ничего не сказать.
Почему не повесить другую табличку? Закрыто, например, чтоб люди не ждали. Однозначно минус в карму и руководству и работнику.
Почитала отзывы, что вы боретесь с нормализацией графика работы, но что-то ничего не меняется. Ладно к 9 опоздать и т.д. разные форс-мажоры бывают, но это систематическое нарушение графика работы. Которое не исправляется, не корректируется.
Не пошла бы в этот пункт, но в моем уже 5 дней нет пупырки, чтобы заказ упаковать, я уже свою заказала, дождетесь, я свой пункт открою, чтоб проблем не было. В каждом будут какие-то помехи, то работника нет, то упаковки.
Show business's response
Дмитрий Ермолаев
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
18.12.24 в 10-30 работника не было на месте. Курьер Яндекса сам что-то отгружал, сказал, что будет товарищ к обеду... Пошел на Проспект Мира 16, там почти аналогичная ситуация, стоит машина яндекса и курьер у закрытой двери. Ближе к одиннадцати часам пришел работник. Бардак, что сказать.
1
Show business's response
Джуси Ф.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Пункт окрывается в 9, пришла в 10:15. На месте никого, дверь закрыта. Даже нет номер чтобы позвонить! Мне нужно было срочно отправить посылку, но не вышло.
Не могу понять, почему спустя более часа после открытия никого нет на месте.
1
Show business's response
Максим Ф.
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Отличный пункт. Очередей нет. Быстрое обслуживание, ремонт хороший, новый
Особая благодарность сотруднику - Дмитрию за вежливость и доброжелательность к клиентам.
2
2
Show business's response
Варвара Степанова
Level 7 Local Expert
January 26
Отправляла посылку через этот пункт, все прошло хорошо, при мне упаковали в коробку. Доставили даже раньше, чем планировалось
1
Show business's response
Варвара Топильская
Level 3 Local Expert
February 15
девушка сотрудница отзывчивая и приятная , заказ отдала быстро и оперативно
1
Show business's response
Валерия К.
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Уютный новый пункт, оперативно выдают заказы , сотрудник Дмитрий очень помогает по всем вопросам. Теперь сюда заказываю!
1
2
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Бардак с эти ПВЗ. В один день ПВЗ был закрыт, судя по надписям я не один пытался туда попасть. Техподдержка долго отвечала, но подтвердила, что ПВЗ не работает. Предложили в другой день за пару часов через чат приложения узнавать - работает ли ПВЗ. Когда в другой день таки попал туда - то внутри куча неразобранных мешков, в которых сотрудник ПВЗ искал заказы.
1
Show business's response
Феликс
Level 22 Local Expert
March 15
Около работы, работает нормально, и выдают быстро. Мне нравится.
Show business's response
Musaev26
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Обслужили быстро и вежливо. Минусов не заметил. Хорошая клентоориентированность.
1
Show business's response
Фикус
Level 6 Local Expert
April 14
Быстро, удобно, рядом с метро и домом 🫰
Дмитрий Ф.
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Чисто, стильно, приятный персонал. Только открылись, а уже так хорошо!
1
Show business's response
Оксана Корчинская
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Закрыто постоянно
18. 12. Стою уже 40 минут
Время сейчас 11:00
1
Show business's response
Инкогнито 9354
Level 3 Local Expert
February 15
сотрудник Ульяна самая лучшая
1
Show business's response
Александр Федотов
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Сотрудника нет на рабочем месте. Не оставил никакой записки о том, когда вернется.
1
1
Show business's response
Эвелина С.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Пришла в 9:00
Стою и жду персонажа работника 25 минут
1
1
Show business's response
Ульянка
Level 5 Local Expert
February 14
Приятные сотрудники
1
Show business's response
Кирилл Дмитриевич
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Очень комфортный пункт выдачи, приятный новый интерьер, есть вайфай