Moscow, Svyatoozyorskaya Street, 14Остановка общ. транспорта "Святоозёрская улица" (автобус № 773, 643, 787, С613, маршр. такси Nº539к). Вход расположен во дворе дома, в левом углу здания. Ориентир - вывеска «Яндекс Маркет» рядом с подъездом №7.
Единственный плюс близко к дому и можно заехать с коляской есть пантуз,НО
есть минусы,по пантуз заедешь,а вот внутри места почти нет даже без коляски помещается один два человека;
Ощущение,что данное место отбирает на работу самых отборных сотрудниц БЕЗ: умения общаться с людьми,коммуникабельности,приветливости,стрессоустойчивости и т.д.
Иногда нет выбора других пунктов и ПРИХОДИТСЯ идти в этот,чтоб получить порцию плохого настроения и негатива.
Уважаемые сотрудницы,вас двое и вы как двое из ларца...вы же знали,что идете на работу где вам ОБЯЗАТЕЛЬНО придется общаться с людьми, которые не всегда знают,что нужно делать,как встать,что дать,что сказать,поверьте вы тоже не все везде знаете и уверена попадали на таких же как вы...понимаю иногда трудно,устаешь и хочется всех прибить,но пытайтесь хотя бы сдерживаться,а женщине постарше иногда улыбаться,а то вы на робота похожи.
Данное обращение к высокой молодой девушке и к женщине в возрасте.Просто у вас работает ещё третья темненькая девушка рост примерно 165 к ней претензий нет.
6
Show business's response
Ксения В.
Level 6 Local Expert
July 29
Не люблю писать негативные отзывы, но это тот самый случай. При отправке Авито, приложение дало возможность выбрать только этот пункт. Пришла в тот момент, когда сотрудница, темноволосая девушка в очках, мыла пол. Я поздоровалась, и стала ждать. Но пока девушка не домыла пол в подсобке, так и не вышла. За мной уже начала собираться очередь. Вышла не довольная, всю информацию адресованную мне, бубнила себе под нос, приходилось переспрашивать. На мою просьбу, упаковать во что нибудь дополнительно, рявкнула, что же я хочу за 34 рубля. Признаться, не в курсе сколько платит покупатель, при оформлении заказа на Авито. Но уверена, что пунктах есть и бумага, и коробки не нужные, если так сложились обстоятельства. Терпение мое лопнуло, когда посылку Авито (белая блуза, которую я бережно упаковала в ЗИП пакет с перфорацией) просто швырнули в сторону. Если бы знала, что здесь работает такие раздраженная на жизнь , работу и клиентов сотрудница, взяла бы дополнительный пакет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ПУНКТ, девушке явно не хватает клиенториентированности.
10
1
Джульетта П.
Level 6 Local Expert
August 25
Хотите испортить себе настроение и чтобы вас послали подальше - идите в этот пункт выдачи.
Ходила в пункт выдачи Boxberry и Yandex по этому адресу целый год, тк в ближайшем ко мне пункте не устраивает работа сотрудников.
Сотрудники данного пункта всегда не очень приветливые, но работают четко и быстро.
Сегодня, 25.08.24 около 21.00 я столкнулась с новой сотрудницей пункта, которую ранее я не видела. Сказать, что мы с сестрой были в шоке от обслуживания - это ничего не сказать.
1. Клиентке передо мной долго не могли провести оплату и предложили перечислить оплату за товар на карту владельца пункта. Серьезно? Это нормально так делать?
2. Сестра забирала посылку через Авито доставку, возвращенную через Яндекс - сотрудница 3 раза проверила номер заказа и номер телефона, оказалось, что она не расслышала, что посылка отправлена через Авито. И предъявила претензии, что ей не сказали про Авито. На самом деле сказали.
3. Оформляя мою посылку Авито:
- сотрудник не стала даже проверять, что я отправляю (хотя обязана была это сделать и я даже предложила проверить),
- предложила мне самой всё запаковать в фирменный пакет доставщиков с формулировкой: я не знаю, как обычно, а вы пришли в ночи и хотите, чтобы я за вас запаковала товар - у меня много работы, сами пакуйте.
При этом сотрудница сидела и разговаривала о личных делах по телефону.
После того, как я всё же запаковала свою посылку, я предложила наклеить сотруднице накладную при мне и дооформить отправку товара, чтобы я видела, что накладная на месте,
сотрудница пункта ответила мне, что сама знает, что ей делать без меня.
При этом женщина, стоявшая следующей в очереди, начала мне говорить о том, что здесь в пункте стоят камеры, все разговоры записываются и я, как сумасшедшая женщина, стану звездой ютуба. Сотрудник пункта при этом, не пресекла такие разговоры и даже присоединилась к этой женщине и стала на меня словесно нападать.
Возмущена непрофессиональным, хамским отношением сотрудников данного пункта.
К вам больше ни ногой!