Рекомендую уволить девушку Татьяну - блондинку, которая неправильно начала принимать посылку, и вместо решения проблемы начала ныть что у нее сейчас будет истерика. Никоим образом не реагировала на клиента, а перемещалась в пространстве со скоростью улитки.