Yandex Market
73 reviews
January 25
Отличный пункт. Всегда помогут, вежливое отношение. В разгар самых тяжелых дней(новогодние праздники) я мог на них положиться(что не относится к многим другим пунктам) Много негативных отзывов почитал о данном пункте и решил не остаться в стороне. Да, помещение маленькое, да очереди. Все это предсказуемо, учитывая тот факт, что пункт находится прямо напротив метро и да, людям удобно заказывать именно сюда. Но в чем претензия по размеру помещения, им к соседям залезть, чтоб ее расширить? Люди очень странные существа, они не способны понять и принять человеческий фактор, лезут в осуждение. Да, мешки лежат всегда, но давайте согласимся, если сотрудник пункта заставит нас ждать, пока он не приберется в помещении нам это так же не понравится, (опять же повторюсь очереди нескончаемые). Давайте уважать людей.
4
1
February 3
данный пункт не отличается большим размером, что, конечно, полный минус, но все вопросы к ИП, который покупал данное помещение, а не к сотрудникам - они тут пришли работу делать, в первую очередь.
по поводу длинных очередей: как показывает практика проблема не в сотрудниках, а в самих клиентах - чаще всего они и задерживают очереди со своими миллионными отправками, либо очень несообразительны, либо долго рассматривают свой товар, либо разборками и выяснением отношений; если Вам не нравится пункт и Вы постоянно приходите туда выливать всю свою желчь - зачем Вы туда из раза в раз приходите? мне вашу логику не понять.
в последнее время пункт стал меняться в лучшую сторону: работают два вежливых и приятных сотрудника, которые могут помочь и подсказать; стало заметно чище, добавили информации по поводу отправлений. да, казусы и всякие форс-мажоры случаются, но от этого никто не застрахован.
сотрудникам я желаю крепких нервов и хорошего настроения, а клиентам побольше эмпатии и научиться смотреть на ситуацию не только со своей колокольни.
2
March 31
Касаемо Авито доставки, 8 января 2025г. Время около 10:00
Акта отказа от возврата при дефектах и испорченном товарном виде этот пункт выдачи не выдает, не печатает и , сотрудница отказывается даже представляться, хотя бы имя. Решайте сами, мы здесь не причем, предъявляйте претензии покупателю и т д, очень неприятная девушка. В помещении очень тесно, постоянные тех. Перерывы, огромные очереди, так что ты можешь простоять 20-30 минут на улице в ожидании. По словам «сотрудницы» телефона руководителя, офиса Яндекс доставки и какого либо в целом нет. Интересно получается. Теперь самостоятельно решаю вопрос с поддержкой Авито. Так еще и по закону подлости когда критически нет времени и ты думаешь, что быстро отправишь и поедешь по делам, но нет, система зависла, приходите через часок другой. Упаковки естественно так же никакой не предоставляется, даже скотч не всегда дают, что за дикость? Я продаю на Авито с 2017 года и дословно знаю правила Авито доставки и мне непонятно по какой причине они получают деньги за доставку, но при этом не соблюдаются элементарные правила. Я очень надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и предпримет меры по улучшению работы системы, обучение сотрудников, либо отказывайтесь от сотрудничества с Авито! Видео доказательства прилагаю
А теперь на 31.03.2025 они не принимают товары свыше 10.000₽ так что можете особо не расчитывать на эту службу доставки
2
December 14, 2024
Отправляла посылку из этого пункта, на приемке очень хорошая приветливая девушка, помогла упаковать, все рассказала и показала, помогла с приложением. Все сделала быстро. Теперь подарки доедут до адресатов, и сразу новогоднее настроение поднялось) спасибо!
3
3
April 5
Ужасное место, девочка которая там работает ещё та хамка. 05.04. принес на отправку через Авито фотоаппарат, так она отказалась принимать его, сославшись на то что он дороже 10000 рублей и они такое не принимают т.к. его могут украсть. КАК??? Так зачем же они вообще здесь сидят, штаны просиживают? А по поводу упаковки : её просто не предоставляют. Тогда нахрена Авито с ними работают и взимают комиссию, если ничего взамен?
2
October 19, 2024
Пришли отправить посылку, в итоге нам вручили запечатанную упаковку с кучей коробок XL и канцелярский нож. Типо сам распечатай, сам себе выдай. А сотрудник просто ушел дальше сидеть. Такого кринжа я еще не видела.
Пока запечатывали, приходили другие клиенты, общение с ними было в грубой форме, на здравствуйте, работник просто игнорировал. А на вопросы отвечал резко и коротко.
Выберем другой пункт при следующей отправке.
4
1
December 13, 2024
Постоянно грязь, все заставленно тюками, очередь постоянно на улице, так как внутри всё в мешках. Переодевалка тоже грязная, там тусуют собаки, на улице же холодно, а в переодевалке тепло и все в шерсти и грязи! Теперь по отправкам : штрихкоды DPD не читаются , какие-то сбои, Авито не отправляются, потомучто кончились наклейки. Вот так и живем в грязи в мешках и ничего не отправляем!
Удачи Вам в вашей нелегкой работе!
6
3
March 31
Хороший пункт. Мне понравился сотрудник Даниил. Когда отправляла заказ, он мне очень помог, всё аккуратно упаковал. Доброжелательный сотрудник.
1
February 4
На пвз указаны габариты - до 20кг, до 120см. Я специально заранее зашла и уточнила этот момент. Но теперь, когда я принесла свою большую посылку, ее не принимают, хотя по габаритам мы проходим. Требую в кратчайшие сроки разобраться в ситуации, я ее обратно не потащу
January 8
Помещение очень маленькое, все в грязи. Такое чувство, будто сотрудникам все равно, сами сидят в этой мусорке и палец о палец не ударят. Неужели так сложно элементарно бардак разобрать, чтобы и клиентам и сотрудникам было приятно?
2
3
December 15, 2024
Классные, приветливые, сотрудники. Всегда помогут с вопросом. Доброжелательный персонал.
2
2
November 27, 2024
Отвратительно, грязно, место помещения небольшое, стол себя уже изжил. Сотрудник мч лет 20 грубо себя вел,не помог разобраться с проблемой при отправке, сказал сами разбирайтесь. Сюда не ногой
2
2
March 28
Еще никогда не открылись в назначенное время. Минут 15-20 задержка это нормально.
Помещение маленькое, не удобное, вечно грязь
Сотрудники работают медленно и явно оно им все не нужно
1
December 20, 2024
Здесь плохо все. Помещение Маленькое, грязное, вечно заставленное коробками. Длинные очереди, медленные работники, то программа не работает, то краски в принтере нет
1
2
August 23, 2024
Встретили меня два некомпетентых подростка в обшарпаном офисе. Сначала они налаживали систему 10 минут с кем-то по видеосвязи, а потом они ушли искать мой заказ на полчаса, чтобы сказать, что они не могут найти, подойдите завтра. Буду составлять официальную жалобу.
Офис маленький, забит посылками от дверей, столик для проверки маленький и хлипкий и тоже забит посылками.
1
3
May 23, 2024
Если хотите забрать заказ нужно приходить в 9 утра, чтобы хоть к обеду получить и уйти. Каждый заказ выдается по 15-20 минут в лучшем случае, если у какого-то посетителя проблема с заказом, то все! Можно сразу уходить. Пару раз не дождавшись уходил.
Не могу понять почему в наше время, когда все систематизированно и отслеживается каждый шаг не могут настроить программу так, чтобы и работники и посетители не страдали.
1
1
July 20, 2024
Очень медленный продавец, заказы выдает ну ооочень долго. Если в очереди 3 человека приходится ждать минут 25. В пункте выдачи всегда грязно и чем-то пахнет. По чаще следовало бы проводить уборку. В клиентской зоне вечно лежат какие-то коробки. Никогда больше не прийду в этот пункт. На месте хозяина, я бы задумался о смене персонала.
1
February 3, 2024
Удобное расположение, близко к метро и есть парковка рядом с данным пунктом выдачи товаров. также достаточно удобный график работы. Можно всегда зайти до позднего вечера.
1
1
April 11, 2024
Забирала из этого пвз заказ и осталась очень довольна! Все сотрудники очень приветливые и вежливые) у меня возникли небольшие проблемы и сотрудники мгновенно их решили! всем советую!!!
2
1
December 7, 2023
Песонал в этом пункте Новотушинский пр., 6, корп. 1, Москва меняется иногда, всегда хорошо обслуживают, но сейчас работает молодой человек- зовут Александр, очень внимательный сотрудник- и поднести за дверь тяжёлый товар помог, и что-то напомнить о поступившем товаре, улыбчивый и т.д.
Его внимательность ко всем покупателям и сподвигла меня написать этот отзыв.
1
January 20
Самый обычный пункт выдачи. Рядом с метро, что удобно по пути зайти за посылкой
November 19, 2024
Приветливый персонал. Быстро, чётко, комфортно.
1
January 27, 2024
Очень хорошо, что открыли пункт выдачи заказов на этом месте. И товар на Яндексе по качеству достойный. Но....посмотрите на подходы к двери. Ступеньки и дорожка к двери не чищены. Неужели трудно это сделать? Хожу и боюсь получить травму, т.к лёд по снегом и лестница с утрамбованный уже снегом. См.фото
2
1
July 26, 2024
26.07.2024г. Простояла в очереди 25минут с ребёнком. После чего сотрудник сказал что выдавать ничего не будет,так как он занят приём ом товара. На вопрос почему раньше не сказал молчит и ничего не говорит!
1
1
March 21, 2023
Отличное обслуживание. Часто пользуемся, всегда приветливые и отзывчивые сотрудники. Быстрое обслуживание, редко встретишь здесь очередь, хотя пункт сравнительно небольшой, но популярный.
1
April 10, 2024
всегда хожу в этот пункт выдачи и хочу выделить сотрудницу Екатерину ! очень вежливая и ответственная девушка , всегда встречает с улыбкой )
September 6, 2024
Очень медленно персонал все делает, вы если берете новеньких, так обучите их сразу, почему я должна стоять ждать пока он наберет кому-то и что-то спросит? Время думаю у всех не резиновое, к сотрудникам нет вопросов, вопросы к руководству, которое видимо не вкладывается в своих сотрудников
Дополняю свой отзыв, почему написано открыто с 9, но по факту время 9:05 мне до сих пор не открыли дверь? Вы в своем уме? Что это за правила такие, я специально к открытию хотела зайти перед работой, ужас просто
5
2
December 24, 2023
Очень добрый и вежливый персонал! Отличный сервис! Благодарю Александра, хороший как специалист и как человек.
April 10, 2024
Очень удобный пункт выдачи, чистенький и опрятный. Но больше всего хочу выделить из всего этого, сотрудника. Екатерина, помогла сделать возврат, очень вежливо общалась и была собранна. Такие сотрудники ценятся, лавки ❤️🎀
1
December 17, 2024
Ужасное место, маленькое помещение и приходится ждать в очереди долго.
2
1
November 30, 2024
очень медленно, постоянно какие-то привозы, ты стоишь и ждешь…отвратительно!
2
1
February 1
Работникам по барабану.
Приходишь в рабочее время-а пункт выдачи закрыт
February 20, 2024
Указано время работы до 21:00
Пришёл за 10 минут до закрытия, работник отказался отправлять товар.
Зачем тогда указывать время работы до 21:00, пишите что работаете , до 20:30.
Только людей в заблуждение вводят!
June 13, 2024
Удобное расположение, но маленький пункт и лестница и плитка возле пвз нуждаются в ремонте
February 26, 2023
Неоднозначные впечатления. Пункт настолько маленький, что примерочную оформили между двойными входными дверями. В холодное время года страшно что-либо там примерять.
Тусклое освещение, видно что помещение нуждается в ремонте. Мне как покупателю это не мешает, но работают же здесь не роботы! Странно, что такая финансово успешная компания экономит на базовых вещах и, таким образом, снижает собственным имидж.
Самое приятное для меня - это общение с сотрудниками. Мне везло - ни разу не попадала тут в конфликтную ситуацию (в отличие от общения с вечно недовольными или аппатичными ко всему сотрудниками озона). Более того, мне улыбаются, здороваются, вежливо прощаются, аккуратно выносят заказ - огромное спасибо, это ценно!
1
April 18, 2024
Хорошее обслуживание, сотрудник Владислав очень вежливый и компетентный сотрудник
September 26, 2024
Время 9-20 утра.
ПУНКТ ЗАКРЫТ
Режим работы с 9-00. Жду с времени предполагаемого открытия.
Это как?
2
1
January 16
Часто закрыты в рабочее время и отсутствует табличка
1
April 11, 2024
Персонал доброжелательный и отзывчивый, потрясающий пункт выдачи!
October 6, 2023
Отличный пункт выдачи рядом с метро мне очень удобно забирать товар после работы сотрудник вежливый🤗
April 10, 2024
Хорошее,относительно быстрое обслуживание и славные сотрудники,понимающие
September 25, 2024
Самый неприятный пункт, крошечный, вечно очереди на улице стоят, а сотрудники работают как черепахи.
3
1
June 12, 2023
Пункт хороший, не смотря на то, что по площади сам по себе маленький, очередей не встречал. Неоднократно отправлял боксбери именно через этот пункт, и получал посылки - случаев что задержался больше чем на 10 минут не возникало.
2
March 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Все культурно и чисто. Работники отзывчивые , стараются не задерживать клиентов,работают быстро и слаженно.
October 2, 2024
В пункте выдачи заказов не работает принтер. На устранение неисправностей и отправку заказа ушло 40 минут. На соседнем пвз заказ отправлять отказались, так как уже открыта заявка на этом пвз. Не ценят чужое время
3
1
September 19, 2022
Удобное расположение рядом с метро, на первом этаже жилого дома. Рядом большая парковка. Небольшой пункт, но выдают без задержек и претензий по качеству доставки и хранения.
2
November 27, 2022
Плохой ПВЗ
Постоянно какие-то скандалы, как ни зайдёшь, кто-то не доволен либо ждёт. Постоянно виснет техника, приходится долго ждать или приходить в другое время.
Случилась ситуация, решение искали с Татьяной Сергеевой( если не соврали фамилию менеджера пвз), в итоге сами нашли решение, Татьяна проблемы решать не умеет, разруливать спорные ситуации тоже.
В общем приходите, сами посмотрите, мне кажется там какая-то темная воронка!
По-людски, спокойно, решаемо, быть не может, Но опыт бесценный!
2
1
August 13, 2022
Нравится своим расположением, удобные часы работы, всегда можно найти место, где припарковаться рядом. Персонал вежливый. Пользовалась их услугами неоднократно и всегда все четко.
2
May 18, 2023
Второй день не могу отправить посылку. Вчера вечером пришла, было закрыто вообще без каких-то опознавательных знаков. Сегодня технический перерыв из 5 минут перерос в полчаса, так и не дождалась. Зачем делать приемку вечером, когда все идут сюда после работы!? Отвратильно
2
February 7, 2023
В целом, всё хорошо: расположение, отправка и получение посылок. Всего один вопрос: сотрудник Марина бывает в хорошем настроении? Умеет ли вежливо разговаривать? Я пока что могу ответить отрицательно.