Отвратительный пункт. Зашли быстро забрать 1 товар, поздоровались , Сотрудница молча стояла и пробивала какие то посылки. В итоге в такой тишине и в не понимании простояли около минуты и сами уже спросили, получим ли мы товар? На что нам по хамски ответили что надо ждать она проводит приемку, и впереди еще целый пакет. Мы намекнули на то что можно прерваться на одну минуту, выдать нам товар и спокойно продолжить, нами был получен грубый ответ и далее последовала тишина. В итоге прождав еще, она не закончила приемку всего пакета, отвлеклась и выдала товар. Не понятно, зачем надо было грубить и тратить время, когда изначально можно прерваться и выдать, ну или просто , сразу предупредить !вежливо!, что нам придется немного подождать, мы были бы не против.
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
April 13
Крайне негативное впечатление! Заказывал ребенку телефон. При получении заказа выяснилось, что не работает интернет и выдача заказа невозможна. Не извинились, просто сказали прийти попозже. При повторном посещении ситуация не изменилась, но хотя бы принесли извинения, правда сделала это сотрудница соседнего маркетплейса рядом. Оставил телефон попросил позвонить когда восстановится сервис. Не дождался и по просьбе ребенка пришел еще раз перед закрытием. Оказалось, что все уже давно работает и на мой вопрос, почему мне сообщили об этом был дан дословный ответ: " "К счастью, вы у нас не один клиент и мы не обязаны этого делать!" В общем, данный пункт выдачи заказов точно не советую! Выбирайте лучше другой!
2
Show business's response
Евгения Малоземова
Level 9 Local Expert
October 12
Пришла отправить, посылку 12.10. в районе 17:20, было закрыто и висело объявление "Перерыв 15 мин".
Прошло 25 мин, до сиз пор закрыто и сколько оно висело до этого, не ясно.