Yandex Market
40 reviews
August 16
Второй раз прихожу на этот пункт выдачи, в первый раз была какая то темненькая девушка с заклеенным скотчем ртом, то ли в карты проиграла, то ли что, но мне, как клиенту, фиолетово, факт в том, что она не сказала ни слова, а когда я попросила нормально объяснить подробности по заказу, она отклеила скотч, огрызнулась и нахамила. Сейчас пришла второй раз, пункт закрыт, хотя написано без обедов и перерывов, звоню по номеру, отвечает мужчина «че?», говорю, что я пришла на пункт выдачи и он закрыт, ответ: «через 15 минут открою» и сбросил. Ахринеть. Время 15:00, ни утро, ни вечер. Спустя 20 минут захожу снова, уже открыли, на месте мужчины нет, говорю, что пришла, реакции ноль, в итоге еле вышел, на мой вопрос о том, нужны ли ему все коды от товаров, он посмотрел на меня, развернулся и ушел на склад. Просто хамство. Отвратительный пункт выдачи, испортило впечатление о Яндекс Маркете сразу, больше не хочу здесь ничего заказывать! Найдите нормальный персонал, чтобы и компания расцветала, и клиенты довольны были.
1
October 10
В конце сентября 2024г поменялся собственник и появились новые сотрудники. Очень вежливые, быстрые, теперь приятно в этот пункт ходить отправлять и получать товары. Рекомендую всем кто ещё не был или тем кто разочаровался прежним коллективом этого пункта. До этого действительно было не очень хорошо.
1
October 15
Часто пользуюсь данным пунктом, сотрудники меняются,но все прекрасно ,и нареканий нет.
Сегодня меня встретил приятный молодой человек, очень быстро принял посылку,что было очень важно для меня.В помещении очень чисто .Впечатления приятные.
1
October 10
Все понравилось, со сменой собственника все изменилось в лучшую сторону. Раньше избегала выбирать данный пункт, тк были преценденты очень не хорошие. Теперь только здесь.) благодарю 💫
1
October 6
После смены владельца, всё поменялось в лучшую сторону. Работник пункта приветлив и обходителен. Спасибо, так держать!
2
April 2
В пункте выдачи ужасный запах пота. Сотрудник не мог найти заказ, хотя было сообщение, что заказ готов к выдаче. Сотрудник несколько раз спрашивал, каких размеров заказ, так как он «не может помнить все». После бесчисленных поисков на стеллажах, сотрудник сообщил, что заказа нет и он не в курсе, где он. Сообщил, что мне нужно «куда-то позвонить» чтобы найти его, но куда - сам не знает. Только после того, как я попросила его связаться с руководством, заказ чудным образом нашелся. Клиентоориентированность и сервис равен примерно нулю.
3
1
October 13
Отличный пункт выдачи, все чисто, оперативно работают. Сотрудники хорошо работают!!
1
October 14
Первый раз была в этом пункте выдачи. Благодарю сотрудника (к сожалению, не спросила имя) за дружелюбие и приятный разговор. И за вкусняшку для ребёнка)!
1
April 17
Пришла в 19:15, до закрытия оставалось 1 час 45 минут. Но сотрудник все время подгонял, говоря, что пункт выдачи скоро закрывается. Так девушка ещё все время спрашивала, забираю заказ или нет (при этом одежду я ещё не всю просмотрела)
Надо менять этих подростков на нормальных сотрудников, которые не будут почти за 2 часа до закрытия торопить
О клиентоориеетированности тут не слышали
3
October 11
Все клево! Собственник поменялся, все супер! Все чисто, аккуратно. Рекомендую!
1
April 3
С февраля 2024 ужасный пункт выдачи, работают дети - некультурные, в 20:45 уже заказы не выдают, в выходные гуляют с друзьями по галерее, закрывая дверь, только спустя 5-10 минут подходят, видя что собирается очередь.
Указывайте правдивый график работы!!!! Спешить вечером за заказом, прийти в указанные часы работы за 15 минут до закрытия и столкнуться с хамством и наглым отказом в выдаче заказа - отвратительно.
2
October 7
Хороший пункт, сменились владельцы! Быстро приняли, без очереди! Вежливый сотрудник
Рекомендую
2
October 16
Хорошее место! Чистенько, доступно и быстро обслуживают
1
April 26
Постоянно что-то не работает... сегодня (26 апреля 24г), например, их типа "хаккеры взломали", сама же девушка с выдачи веселилась на улице около входа в пункт выдачи.
1
May 7, 2023
Хороший пункт. Регулярно им пользуюсь. Приветливый и компетентный персонал. Работает в удобное время. Месторасположение для меня очень удобное) рекомендую
April 17
Всем очень довольна. Доброжелательные вежливые внимательные сотрудники
April 25
Огромное спасибо девушке в пункте выдачи. Помогла найти мою посылку. Просто огромный респект
June 30, 2023
Впечатления отлично. Сервис понравился. Администратор Дарья умничка. Приятное обслуживание. Очень доволен!!!
October 17
Быстро, клёво и с хорошим сервисом!
1
April 25
Прекрасный ПВЗ, работают милые сотрудники, иногда бывают оплошности, но ничего страшного
1
October 16
Все отлично ! Все вовремя !
1
March 3
Выпишите премию девушке,которая там работает,имя не знаю,заказ забирала 3 марта!
Очень добрая и крутая!!
1
April 17
Приятный пункт. Помогли с возвратом товара. Без проблем всё оформили.
July 16, 2023
Отличный пункт выдачи рядом с домом, часто пользуюсь, очень милые и отзывчивые девушки работают.
April 25
Все круто))) очень симпатичная девушка там стоит))
July 4, 2023
Уютный пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные. Работник подсказал как правильно и быстро оформить возврат.
1
October 6
Стал работать намного лучше))
2
October 6
Стало лучше!
Молодцы!
2
October 15, 2023
Некорректно указаны часы работы. Указываете, что пункт выдачи работает с 9, по факту сотрудника на месте нет
October 24, 2022
Хороший пункт. Удобное месторасположение. Быстрая доставка товара. Квалифицированное обслуживание.
1
April 26
Приятный сервис вопреки сильной занятости 👍
February 20, 2022
Вопрос к руководству персоналом Яндекс.маркета: почему работник пункта выдачи обслуживает клиентов без маски? Маска не была надета даже после того, как работнику этого пункта выдачи было сделано замечание. Кстати, посетитель, которого обслуживался передо мной, тоже был без маски. И зачем тогда объявление, которое красуется на самом видном месте?
2
5
July 12, 2023
Отличный пункт выдачи. Прекрасный персонал. Так Держать!
September 14, 2022
Точка недавно работает и сотрудники часто косячат-то компьютер у них долго работает, то не знают как с программой работать... Ждать подолгу приходится на самые элементарные вещи, которые в других точках делают за секунды.
Короче обхожу это место стороной-зря потраченное время
1
January 28, 2023
Неприятный ПВЗ из-за работы сотрудников. Не здороваются, совершенно недоброжелательные
July 9, 2023
Наняли новую сотрудницу, работает быстро и с улыбкой. Забирать заказы отсюда стало удобнее.
June 13, 2022
Пришел за заказом,магазин закрыт. Информации об этом нет. Сотрудники гуляют где то.
July 4, 2023
Отличный пункт выдачи!
June 25, 2021
Доброжелательный сотрудник, в офисе все чисто и аккуратно
1
1
March 8, 2022
Вежливые сотрудники. Отличный пункт
1