Отвратительно! Пришли за заказом 3 января в 12.50 часов, дверь закрыта, никаких записок о том, где сотрудник или когда будет нет, сотрудник рядом работающего заведения сказал, что сегодня вообще в Яндекс маркете никого из сотрудников не было, при этом заказ нужно забрать до 7 января. По телефону робот отправляет на поддержку. Что делать? Устроить пункт ожидания вашего сотрудника, чтобы точно получить свою посылку?
1
Show business's response
Алексей Е
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Приехал забрать заказ из другого района к 10 утра,так как написано,что работают с 9.00. а они закрыты. Соседний магазин подтвердил,что они бывает открывают "позже". Хорошо бы писать верный график а не вводить в заблуждение клиентов,расшатывая и так никчёмную нервную систему.
2
3
Show business's response
Инкогнито 6834
Level 4 Local Expert
September 6, 2024
В приложении написано,"работаем с 9:00", подошли к 9:20, оказывается сотрудника нет на рабочем месте. Это как? Почему таких безответственных работников держат на должности?
Люди рассчитывают свое время и натыкаются на такой сервис!!!