Yandex Market
37 reviews
September 4
Написала отзыв, он был опубликован, а затем пропал... Зато появился отзыв на 5 звезд.
Так вот ПВЗ отвратительный, сотрудник этого ПВЗ ленивый и вечно недовольный. Упаковать посылку он не может/не хочет, как следует.
Принесла сверток, он положил его в коробку, по которой этот сверток болтался и сразу начал заклеивать скотчем. На мое удивление, что нужно бы положить в коробку, что-то, чтобы ничего в посылке не повредилось, он сказал, что не знает, что положить. При том, что сзади него стоили два огромных рулона с серой бумагой и рулон с пупыркой. В общем, с горем пополам посылку упаковал под моим руководством.
Никому этот пункт не советую, пока там работают такие сотрудники.
4
3
September 9
Первый раз решила воспользоваться ПВЗ ЯндексМаркета и....БОЛЬШЕ НЕ БУДУ НИКОГДА - это просто издевательство) . Во -первых, выглядит все , действительно, очень неопрятно. Ну а дальше... пришла за заказом в субботу - не работает интернет - ушла, пришла в понедельник после работы в 20:30 - "закрыто по техпричинам, приходите позже" - ушла и не пришла, т.к. что значит "позже" - не ясно... Продлила заказ на неделю... прихожу - все то же объявление - ушла... и теперь в Яндекс Маркет - ни ногой... на фоне такого отношения дежурный звонок с напоминанием забрать свой заказ выглядит как издевательство. Заказ так и не получен , искренне жаль продавцов, которые теряют свои деньги из-за такой организации ПВЗ и из-за отсутствия контроля и всякой ответственности со стороны Яндекса... . Номер заказа - 531356022 от 25.08.24 , который так и не был получен.
5
2
September 14
Ужасный ПВЗ. Была там впервые. Сотрудница Екатерина объявила, что могло заказа нет и вообще я на другой адрес заказывала. После того, как я показала их адрес, она мои заказы нашла. Из 5 заказов 2 у меня не были оплачены. Екатерина изрекла: " Надеюсь, у Вас наличные". На то, что у меня наличных нет, она сказала, что я тогда не получу неоплаченные заказы. На мою законную просьбу решить этот вопрос или обратиться к тем, кто решает, она мне ответила, что руководству звонить не будет. Потому что из Подмосковья, что ли, ко мне сейчас поедут, если уже месяц онлайн оплату не принимают. На мою просьбу общаться повежливее девушка сказала, что хотела со мной по- хорошему, но это невозможно. Всё это время в дверях этого тесного и грязного помещения стояла моя мама 84 лет. Сесть ей никто не предложил. Мне самой пришлось убирать коробки с пуфа, чтобы она смогла сесть. Мама нашла наличные, а Екатерина, такая же неопрятная, как и всё помещение,сказала, что ей вообще всё равно, потому что она не здесь временно. Подобного отношения давно не встречала. Очень жаль, что такой замечательный маркетплейс страдает от таких сотрудников. Я ведь далеко не первая, кто больше туда не пойдет.
6
2
November 12
Пришел отправлять куртку по авито. Сотрудник(светловолосый парень) действительно ленивый и толком сказать ничего не может. В результате заказчику, которому была выслана куртка получил детскую куклу,которая опять возвратилась в этот ПВЗ. Посылку забирать не стал. Жду ,чем закончится это ситуация. Сотрудник, как выяснилось к этому времени уволился. Персонал толком сказать ничего не может. Оформил отказ. Игрушка осталась в ПВЗ. По куртке информации ноль. Вообщем сплошной негатив. Руководство на связь не выходит.
September 2
Полностью поддерживаю отзыв Полины П.
Сотрудник этого ПВЗ, парень, настолько ленивый и даже выражение лица у него такое, типа ну че приперлись.
Принесла посылку, так он даже упаковать ее как следует не мог/не хотел. Пришлось руководить каждым его действием. Почему-то сотрудник не знает, что если коробка больше чем содержимое, то нужно что-то положить, чтобы содержимое не болталось.
В общем, впечатление отвратительное.
К другим сотрудникам этого отделения претензий нет.
4
2
September 19
Пользовался этим пунктом один раз - забирал посылку. По моему опыту: клиентоориентированный сотрудник и быстрое, комфортное обслуживание. Плюс недалеко от метро и остановки автобуса.
2
3
September 8
На ПВЗ нет сотрудника какой день, дверь открыта и только бумажка «вернемся позже». Это мрак, если цензурно.
Никакого объяснения, просто закройтесь и не вводите в заблуждение клиентов. Заказываешь товар, а получить невозможно.
Владелец - выйди на связь 🤦🏼♀️
4
2
September 27
После увольнения прошлого сотрудника, появился человек, цель которого, восстановить честь и достоинство данного ПВЗ. Общительный и отзывчивый человек. Очень рекомендую этот ПВЗ.
2
1
October 16
Украли посылку. Сейчас обращаюсь в суд.
Заказывал редкую игрушку ребенку на день рождения. И дернуло же меня согласится чтобы магазин отправил ее через этот пвз. В итоге день рождения прошёл. Игрушки нет и никто не знает где она. Пвз не отвечает, Яндекс не отвечает. Отлично
2
October 3
ПВЗ хороший, чистый,рядом с метро. Очень приятный молодой человек сегодня работал, помог мне с заказом! Спасибо!
1
1
November 8
Пришла получить заказ. Время 10:25 - никого нет, открытие должно быть с 10:00. Где сотрудник? Почему так безответственно относятся к работе? Такое уже не первый раз, как не приду - закрыто.
1
September 13
очень приятные сотрудники,очень приятное помещение и чистота,в целом доволен многими аспектами
2
2
September 30
классный пункт выдачи, чистенько, приятные сотрудники, помогли разобраться с вопросом по возврату)
2
2
September 20
Хожу туда постоянно, работники на пвз помогли, проконсультировали и качественно обслужили!! Рекомендую
2
2
September 18
Наконец-то ребята взялись за ум,приходила раньше,был беспорядок,посылки невозможно получить,сейчас же видно,как точка начинает именно работать,а не просто существовать
3
1
July 24
Отвратительный пвз. Грязища ужасная. Работник просто влился в свое кресло и еле на нём же передвигается.
С таким отношением уж лучше бы не открывались.
5
2
September 17
Отзывчивый сотрудник на пункте выдачи. Все пришло чётко в срок и отдал без дефектов. Буду и дальше заказывать на данный пункт
2
1
September 1
Для меня было очень удобно и быстро , живу не далеко в шаговой доступности
2
2
October 21
Отправлял посылку через Яндекс доставка через данное отделение. Быстро обслуживание, всё понравилось!
1
September 13
Получение посылки прошло четко-пришел, назвал телефон, проверил посылку, назвал код получения и довольный пошел домой)))
Рекомендую!!!!
2
2
September 5
Хотят работают , хотят нет . Халатное отношение . Заказ не могу забрать несколько дней , просто закрыто . Поддержка при этом не отвечает
4
2
October 10
Добрый и отзывчивый персонал, помог и ответил на все вопросы.
1
September 25
Дружелюбные сотрудники, быстро выдали посылку, распаковали при мне. Хороший ПВЗ
2
1
November 16
Уже 3 день не могу забрать свой товар, ПУНКТ ПРОСТО ЗАКРЫТ, а сегодня последний день хранения
October 8
Пришел, получил посылку из «золотого яблока», проверили, ушел)
Всё чётко👍
1
September 17
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники
2
1
November 7
Не смогла получить заказ. Хотя срок хранения ещё не закончился. В пункте выдачи мне нагрубили и сказали что отправили мой заказ на возврат, несмотря на то, что сотруднику по телефону я подтвердила, что приду получать посылку
November 5
Посылку получил, все в целости и сохранности.
October 3
Очень приятный сотрудник, быстро выдаёт заказы, ужобное расположение ПВЗ, всем советую
1
1
September 20
Хороший пункт! Отличный персонал!
2
1
September 19
Удобное расположение рядом с метро. Дружелюбные сотрудники. Всё как надо.
2
1
October 15
Помещение маленькое, а так всё хорошо)👍
1
September 28
Сотрудника нет на месте, трубку не берет
2
2
October 9
Все быстро и удобно
1
November 12
Что надо привозят во время
September 26
Отправлял товар, все супер быстро
2
1
August 3
Нет минусов
1
3