ужас, конкретно в этот пункт больше ни ногой, заказы выдает девушка с синдромом вахтера, впервые в жизни у меня не приняли возврат, который был одобрен, вещь была новейшая и соответствовала фото, так она еще и его отклонила, просто чтобы нагадить. Чего она добилась своей дотошностью и грубостью? того, что люди просто будут в соседний пункт приходить? ок, так и поступим, заказы делаю последние несколько лет чуть ли не ежедневно, но с таким противным сотрудником сталкиваюсь впервые. Еще в этом пункте мне вынесли заказы моего мужа, сделанные с другого аккаунта, мотивируя это тем, что они связаны. Кем связаны? Что за бред, никогда в жизни такого не было в др точках
1
Show business's response
Валерия .
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
сегодня 4 августа. Утро
Светлая молодая женщина.
Что за обращение с клиентами? Почему вечно пренебрежительный тон? Как будто она-звезда, а я приползла червем к ней и умоляю снизойти до моего заказа. Хоть бы раз улыбнулась, поздоровалась.
И так всегда (раза 3-4 попадала на ее смену). Очень неприятно из-за такого обращения приходить в этот ПВЗ. Всегда крайне неприятный осадок.
Другая сотрудница (темная женщина)-здесь все идеально: спокойна, вежлива. Поможет, подскажет, пошутить может. Совсем другое дело. Хотя, сам ПВЗ тот же.
3
4
Show business's response
Максим
Level 16 Local Expert
December 15, 2024
Два раза получал посылки. Оба раза пререкался из-за того, что хотели услышать код подтверждения не выдавая посылку. Уговаривая "вы же всё равно её возьмёте". Настаивал, чтобы хотя бы принесли и из своих рук показали, что пришло, - каждый раз с раздражением. Больше в этот пункт заказывать не буду. Кстати, на выдаче были разные люди, в один раз пожилая дама, в другой девочка, но сопротивление и аргументация одинаковые.