ужас, конкретно в этот пункт больше ни ногой, заказы выдает девушка с синдромом вахтера, впервые в жизни у меня не приняли возврат, который был одобрен, вещь была новейшая и соответствовала фото, так она еще и его отклонила, просто чтобы нагадить. Чего она добилась своей дотошностью и грубостью? того, что люди просто будут в соседний пункт приходить? ок, так и поступим, заказы делаю последние несколько лет чуть ли не ежедневно, но с таким противным сотрудником сталкиваюсь впервые. Еще в этом пункте мне вынесли заказы моего мужа, сделанные с другого аккаунта, мотивируя это тем, что они связаны. Кем связаны? Что за бред, никогда в жизни такого не было в др точках
1
1
Show business's response
Валерия .
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
сегодня 4 августа. Утро
Светлая молодая женщина.
Что за обращение с клиентами? Почему вечно пренебрежительный тон? Как будто она-звезда, а я приползла червем к ней и умоляю снизойти до моего заказа. Хоть бы раз улыбнулась, поздоровалась.
И так всегда (раза 3-4 попадала на ее смену). Очень неприятно из-за такого обращения приходить в этот ПВЗ. Всегда крайне неприятный осадок.
Другая сотрудница (темная женщина)-здесь все идеально: спокойна, вежлива. Поможет, подскажет, пошутить может. Совсем другое дело. Хотя, сам ПВЗ тот же.
3
4
Show business's response
Alexandr U.
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Доставка отвратительная. Месяц посылка каталась незвестно где, хотя за два дня должна была быть доставлена. Через месяц вернулась с повреждениями. Поддержка два месяца ничего не может ответить. Меняет каждый раз оператора и каждый раз уточняет одно и тоже. В последний раз отпрпвили вообще в авито. Ужасный сервис.
3
Show business's response
Максим
Level 16 Local Expert
December 15, 2024
Два раза получал посылки. Оба раза пререкался из-за того, что хотели услышать код подтверждения не выдавая посылку. Уговаривая "вы же всё равно её возьмёте". Настаивал, чтобы хотя бы принесли и из своих рук показали, что пришло, - каждый раз с раздражением. Больше в этот пункт заказывать не буду. Кстати, на выдаче были разные люди, в один раз пожилая дама, в другой девочка, но сопротивление и аргументация одинаковые.
3
Show business's response
Akma Alavkhanov
Level 10 Local Expert
December 14, 2024
Нравится, удобно, близко, привозят вовремя и дружелюбный персонал
3
Show business's response
GASANOV ELSHAN
Level 14 Local Expert
March 6
Пакетиков нет пришлось заказ вести под мышкой
Даже скотча не было
Отвратительная точка
Если есть возможность закажите в других точках
1
Show business's response
Александр Щ.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Это самый яркий пункт выдачи, каждый день пропускает через себя тонны посылок, и при этом все отдается сразу, не теряется и без ожидания, ставлю и лайк, давайте в том же духе ребята
3
Show business's response
Арман О.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Девушку ждали 25 минут, хотя на табличке было указано что не более 15 минут, не извинилась потом что задержалась + очень была не довольна, что ей повторно звонят и просят придти скорее
2
3
Show business's response
Наталья Наталья
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Не компетентный сотрудник ПВЗ (светленькая женщина)- при получении товара в ноябре 2023 года отказала при частичном выкупе отказаться от товара ссылаясь на то что так делать нельзя и надо все забирать и оформлять самой возврат, ок это я сделала, но и тут в течении 15 минут она не видела моей заявки на возврат….ждать не было сил и отнесла свой возврат на другой ПВЗ где приняли без проблем…Ваш сотрудник точно владеет полной информацией?
3
1
Марина С.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Несколько раз отправляла посылки через ЯД, но впервые меня заставили самой собирать коробку и заматывать ее скотчем, еще и приказным тоном. Постараюсь избежать сотрудничества с этим пунктом
6
1
Show business's response
Виктор
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Отличный пункт выдачи! Услужливые и приветливые лица всегда решают.!
3
Show business's response
Маргарита Колевинская
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Когда в данном пункте будут приветливые и компетентные сотрудники? Работают две женщины в возрасте, медленно все делают и совершенно не клиентоориентированные. Одна в лучшем случае кинет здравствуйте и будет минуту смотреть в монитор, а потом все же посмотрит на штрих-код. Раз попали в прием заказов и видно, что сотрудник не может сообразить. И грубо отвечает у меня приёмка, мол вы что не видите. Очень неприятно. Это была последняя капля.
6
2
Show business's response
Анна Макарьина
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Пункт расположен в большом ЖК.
К самому пункту выдачи претензий нет, но с парковкой рядом большие проблемы: т.к. людей в данном жилом комплексе проживает очень много, то практически все парковочные места заняты круглые сутки. Кроме этого, машины припаркованы и просто вдоль проездов и дорог, что очень затрудняет подъезд непосредственно к пункту выдачи.
Если заказ тяжёлый и/или объёмный и вы рассчитываете припаркрваться прямо около дверей, чтобы сразу погрузить его в машину то могут возникнуть сложности.
3
1
Show business's response
Serg K.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Хороший пункт, всегда чисто. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
2
1
Малышка
Level 5 Local Expert
February 12
Всегда чисто и уютно, милая девушка работает.
Show business's response
Denis Litvinov
Level 17 Local Expert
March 2, 2024
Большое спасибо работникам, всё упаковали, быстро отправили по России
2
Show business's response
Артем П.
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Худший пункт выдачи Яндекс маркет, который я встречал. Никакой клиентоориентированности. Зашел получить оплаченный маленький товар, мне сказали ждать 30 минут, так как идет какаято приемка. На приемку выделайте другое время. Это одна из ситуаций. В остальные разы грубят, товар ищут долго. 👎
3
3
Влад Шиянов
Level 2 Local Expert
February 18
Ужасное обслуживание
2
Show business's response
Вадим С.
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
После двух посещений и неуравновешенный администраторши, сделал для себя вывод. Я теперь умышленно буду заказывать в этот пункт товары, и писать негативные отзывы за каждый раз когда она там ведёт себя как быдло.
2
1
Ксения К.
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, отзывчивые сотрудники, бесплатные пакеты.
2
2
Наталия
Level 9 Local Expert
May 24, 2023
Мне в этом пункте выдачи всегда все выдавали быстро. Два года оттуда забираю. В последнее время там очень приятная девушка работает
1
3
Анна Ф.
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Ужасный ПВЗ! Ни ногой больше! И на Яндексе больше заказывать не буду и обязательно сообщу в поддержку Яндекс, что причина - ужасный ПВЗ. Прихожу за заказом, а сотрудница очень медленно, не торопясь проводит приемку товара. На меня реакции 0. На вопрос как мне получить свой заказ, мне сообщают, что идет приемка, принято уже 50 коробок, осталось еще столько же и еще в коридоре. А прервать никак нельзя, иначе все обнулится. Сказать, что я офигела - вообще ничего не сказать. Почему я должна ждать приемку 100+ посылок, чтобы получить свой заказ?
7
1
Show business's response
Константин Сивохин
Level 16 Local Expert
January 14, 2023
Хорошие работники, быстро оперативно обслужили, пакет в подарок. Мне понравилось.
5
2
Show business's response
Макс
Level 20 Local Expert
December 25, 2023
Отличные приятные люди работают атмосфера уюта всегда помогут
Екатерина
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Хороший выбор товаров, возможность купить необходимое по более низкой цене, чем в большинстве магазинов.Удобное расположен е пунктов самовывоза, быстрая доставка
1
1
Show business's response
Александр Моисеев
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Очень хороший ипозитивный персонал, всегда с улыбкой
4
2
ильдар хафизов
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Пользовался не раз этим пунктом, хотя есть и ближе. Все отлично, но проблема с парковкой УЖАС.
4
3
Show business's response
Воронина Анастасия
Level 14 Local Expert
February 27, 2023
Поменяйте сотрудников , ну это кошмар 😫
Женщина в возросла не здрасьте не до свидания
Ну такая долгая это просто кошмар
2
2
Ленуся1801
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Нормально работает, чисто, близко , был опыт возврата товара- прошло все удачно
3
1
Александр
Level 8 Local Expert
December 27, 2022
Хороший и приятный ПВЗ. Персонал любезный, приятно приходить за заказом.
1
3
Show business's response
Nigora Zulunova
Level 4 Local Expert
January 8, 2024
Сотрудники отзывчивые, вежливые.
2
Сергей Воронцов
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
Пункт выдачи известных интернет магазинов в полной мере приемлемый.Правда место мало,а народа бывает много.А в целом всё очень даже хорошо.
1
Show business's response
Игорь Добрынин
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Удобный интернет магазин .много точек получения товара. хороший сервис.
Хороший аналог Валберис или Озон.
3
2
Show business's response
Ната Комарова
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Приветливые и грамотные со рудники. Рекомендую
4
2
Роман
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Маленькое уютное отделение, приветливый персонал.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Всё чисто, аккуратно, приветливый персонал, обслуживают быстро.
Show business's response
Алексей Якимов
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Обычный пункт выдачи, доброжелательные сотрудники.
3
1
Show business's response
Эдуард Сидельников
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Получил заказ не более того, обслуживание отлично.
3
2
Инкогнито 7722
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Отличный пункт выдачи , правда далеко от дома
3
Show business's response
Николай Кияница
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Хороший персонал. Все есть, уютно.
2
Show business's response
Viktor B.
Level 14 Local Expert
June 18, 2023
Всё хорошо, стараются.
1
Уклюжий
Level 23 Local Expert
January 17, 2022
Не очень удобно подъезжать на автомобиле, а все остальное супер. Быстро и вежливо.