Начнем с того, что пункт выдачи ужасный. Клиентская зона заставленна товаром. Сотрудник (парень молодой) не клиентоориентирован ( на элементарные вопросы про отмену и возврат ответил а я откуда знаю, ищите в приложении инфу. Причем общался он из подсобки, хотя помимо меня в пвз никого не было ) считаю это полнейшим неуважением! Теперь товар: Заказала коробку, товар пришел не надлежащего качества, много мелких дырочек и мятые углы (хотя на упаковке была большая наклейка о том,что товар хрупкий). Если бы не срочность обязательно оформила бы возврат, но к сожалению остается только надеяться, что руководство обратит внимание на данный инцидент. И наберите нормальный персонал, который хочет и умеет работать с людьми, а не ненавидит молча весь мир.
Show business's response
Надежда Щукина
Level 5 Local Expert
February 13
Добрый день! Столкнулась с очень неоднозначной ситуацией. Приехала в пункт выдачи в последний день хранения заказа ( увы, раньше не могла приехать). Дверь закрыта , свет горит , время работы пункта выдачи с 10:00 до 22:00. На двери объявление: «Звоните если сотрудника нет на месте …» Звонила по двум номера, сбрасывали звонок и не отвечали. Нет никаких предупреждений что перерыв именно в это время ( 18:00 ). Подошел еще один клиент , так же звонил и ему не отвечали. Пришлось просить знакомых, чтоб забрали сегодня заказ за меня. Спойлер : пока не смогли забрать… Из-за безответственных сотрудников я могу остаться без товара и без денег. «Спасибо».
1
Show business's response
Галина Курелюк
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Большое спасибо специалисту пункта выдачи Никите за помощь!❤️
Очень удобно, что рядом с домом можно заказать не только товары Яндекс.Маркета, но и заказы с Авито. Надеюсь, что появится возможность примерки таких заказов.
Отдельное спасибо за качественную упаковку заказанных товаров и бесплатные пакеты, чтобы всё можно было сложить и удобно донести до дома. К посещению пункт рекомендую
1
Show business's response
Серёга Сазонов
Level 10 Local Expert
December 3, 2024
Хороший пункт, удобный. Я отправлял доставку, менеджер всё сделал быстро и грамотно. Был днём, очередей не было
Show business's response
Наза Г.
Level 18 Local Expert
November 9, 2024
Хорошее наверно место. Еле нашла. Ехала из Зеленограда. Так как нужно было получить карту сплит. Выдают ее только здесь. Видимо этот пункт особой важности.
Show business's response
дмитрий карпов
Level 8 Local Expert
January 4
Все отлично, всегда быстро обслуживают. Несколько раз возвращал товар,тоже без проблем приняли !
Show business's response
Елена Семенихина
Level 16 Local Expert
January 16
Какой-то грязный и не уютный пункт стал.
Не могла получить товар из-за невозможности оплатить выбранным способом
1
Show business's response
S.P.
Level 17 Local Expert
November 7, 2024
Отдичный пунк выдачи заказов👍 вежливые работники, все происходит быстро.
Отличный пункт выдачи. Маловат конечно, но надеемся, что в будущем станет ещё больше!
1
Show business's response
Liliya
Level 9 Local Expert
October 15, 2024
Вечно захламлен, лестница неудобная, но в целом неплохой пункт выдачи. Сотрудники добрые, делают все быстро
1
Show business's response
Алексей Анатольевич
Level 24 Local Expert
September 18, 2024
Отличные сотрудники, вежливые, всегда помогут или идут на встречу
1
Show business's response
Василий
Level 17 Local Expert
January 21
Отличный пункт выдачи недалеко от дома
Show business's response
Vladimir AenSaevherne
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Хороший пункт, уютная атмосфера и добрые сотрудники. Был приятно удивлён!
1
Show business's response
Роман Коловратов
Level 7 Local Expert
March 12
То нет никого, то нет интернета, вечно трудности с выдачей
1
Show business's response
Алёна Смирнова
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Отлично!!! Рады,что есть теперь у нас на районе. Спасибо большое!!!
1
Show business's response
Константин Мирошниченко
Level 19 Local Expert
June 19, 2024
Удобно расположен, всегда оставалися доволен их работой.
1
Show business's response
Елена Дормидонтова
Level 9 Local Expert
May 22, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые, быстро обслуживают.
1
Show business's response
Елена Макеева
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Очень вежливый молодой человек
Show business's response
Кристина Абдуллоева
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Сотрудник вежливый все быстро выдаёт, возраст тоже быстро оформляет
1
Show business's response
alex alex
Level 9 Local Expert
January 21
Пока все отлично
Show business's response
Олег Саввин
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Вежливые продавцы, оперативное обслужвание
Show business's response
Эльвира Ф.
Level 26 Local Expert
November 21, 2021
Чисто, есть примерочная. Товар можно проверить и отказать, если не подошёл по каким-либо причинам. Деньги возвращают быстро. Места не много, но достаточно. Пакеты всегда были при моих посещениях. Рядом парковка жилого дома, но едва ли это актуально, потому что пвз аккурат для этого района, а тут все в пешей доступности.
3
2
Show business's response
Лика
Level 21 Local Expert
July 31, 2024
Отличный пункт. Все всегда быстро, четко и по-делу.
1
Show business's response
Друг
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Очень хороший пункт выдачи👍
1
Show business's response
Мария Евстратова
Level 7 Local Expert
December 25, 2024
Нормально
Show business's response
Игорь
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Мужчина, который выдает заказы, будто не хочет общаться с людьми. Показываю ему штрих-код, он очень долго высматривает цифры, и ищет заказ. Такое уже не в первый раз. После того, как попросил нож для того, чтобы проверить посылку, мужчина "цокнув" достал нож из стола.
В другой день девушка, просто отсканировала штрих-код и быстро нашла заказ.
4
1
Show business's response
Ярослав
Level 12 Local Expert
January 22, 2022
Всегда быстро обслуживают. Ни разу не было очередей. Из всех в округе пунктов выдачи нравится больше всех.
1
2
Show business's response
Вика Наперковская
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
Нравится чёткость доставки, быстрота. Все доставляется к указанному времени, всегда помогут распаковать и проверить товар. Спасибо за работу! Удачи, настроения!
3
1
Show business's response
Ростислав Кудряков
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
быстрое обслуживание, очередей нет. очень неудобный подъезд на машине не разъехаться
1
Show business's response
Мастер
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Хороший магазин, большой выбор продуктов
2
1
Show business's response
Карина Лебедева
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Грязно, девушка оператор неприятная, недоброжелательная, как будто клиенты ей очень неприятны.