У них относительно недавно появился сотрудник, который очень плохо работает. Два раза были проблемы с отправкой, один из разов товары мои вообще не отгрузил, из-за этого заказ был отменен. Последней каплей стало когда на возмущения о том что они устроили перерыв (я знаю что они имеют право, но считаю, что добросовестный сотрудник не будет этого делать в час пик) гордо ответи что имеет право и вообще если не нравится идите в другой ПВЗ. Пришлось поменять ПВЗ.
2
Show business's response
Натали Д.
Level 7 Local Expert
October 20
Был хороший пункт выдачи, замечательные 2 сотрудника парня, никогда к ним претензий не было. Но видимо сменилось руководство и поменяли сотрудников. Претензия именно к новому сотруднику, отказался принимать посылку, придумал собственные правила для принятия посылок. Так посылку не принял, я поехала в другой пункт, а мне говорят, а в прошлом пункте сотрудник что-то понажимал и посылку теперь не могут принять, прям вредитель работает. Пока не разложит товар, который приехал, выходите из пункта, ничего выдавать и принимать не будет. Так не работайте тогда, закрывайте свой пункт, раз таких умный сотрудников берёте
1
1
Show business's response
Тома Г.
Level 5 Local Expert
July 24
Никакущий персонал, парень не умеет общаться с клиентами. Оплачивала посылку по коду, деньги списывались, ждала по 5 мин и не проходила на терминале оплата, видимо из-за плохого интернета. После этого не последовало извините, давайте попробуем еще раз или хоть еще что-то. Тупо оплата не прошла и сует терминал, на мои вопросы когда вернутся средства игнор. Итог: простояла минут 20 просто из-за плохого соединения, в это время копилась очередь. Также 1 человек работает и на Яндекс и на озон и бегает между ними. Отвратный сервис
2
3
ANTON P.
Level 4 Local Expert
December 16
Один человек на два пункта выдачи, ожидали человека больше 15 минут, девушка была настроена агрессивно, руководитель данного места обратите внимание на количество сотрудников, также место всё забито посылками, отказали в отправке посылки из-за неработающего принтера, "я могу, но не могу" в итоге время потрачено зря. Вдобавок к этому несколько неудачных попыток получить заказ заняло порядка 20 минут, остались без заказа
Show business's response
albina bushakova
Level 4 Local Expert
December 16
Уважаемый администратор, менеджер, владелец пункта выдачи. Посылку забрать не получилось, т.к сотрудник физически разрывается на 2 пункта ваш, и озон. Сотрудник скорее всего у вас на стажировке, и был оставлен один - не разработается в принтере, видимо вы не обучили. Да и в целом не оказываете поддержку людям, которые у вас работают. И выбирают ваш пункт. Как итог не отправить, не забрать посылку я не смогла, зато пол часа простояла. Наймите второго сотрудника, не кидайте людей на стажировке, и обучайте их.
Сергей Решетов
Level 9 Local Expert
November 15
Никогда никаких проблем не было
Исключительно положительные впечатления
Всегда быстро получаешь товар/посылку
Единственное что не нравится-это дверь )
Отюстируйте ее ,или замените при надобности)
Show business's response
Александра Дёмкина
Level 5 Local Expert
November 12
Чистый и хороший пункт, быстро нашла, вывески очень яркие))) Сотрудник был вежлив, люблю Яндекс)
1
Show business's response
Иван Сорокин
Level 3 Local Expert
December 10
Не знаю на счёт сотрудников. ПВЗ посетить не удалось, в 19:00 уже было закрыто. При этом пришло сообщение, что товар можно получить, то есть пункт, в целом, работал, и заказы там разгрузили.
Show business's response
Ирина Данилова
Level 12 Local Expert
November 12
Хороший пункт, расположен удобно, есть парковка. Заказы приходят . Сотрудники хорошие!
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
November 9
Относительно недавно появился новый сотрудник. Ожидание посылки доходит до 20 минут. Очередь возникает на ровном месте.
В ПВЗ полный бардак теперь.
Сегодня не выдержал, ушёл с половиной заказа.
1
Show business's response
Леонид Вьюгин
Level 3 Local Expert
October 19
Худший из всех! Постоянно какие-то проблемы. Сотрудники борзые молокососы, будто им все должны. Каждый раз убеждаюсь в том что Яндексом лучше не пользоваться, 1 из 10! Заслуженно!
1
1
Show business's response
Екатерина Козырева
Level 2 Local Expert
December 6
Отвратительное обслуживание! Пришлось столкнуться с малолетним наглым сотрудником! Прошу руководство этого пункта выдачи связатся со мной!
Show business's response
Кирилл Т.
Level 2 Local Expert
December 17
Отвратительный пункт ,товар пришел на пункт,а мне его не могут выдать ,потому что комьютер тупит ,стоял ждал пол часа и ушел ,не советую!
Замечательные сотрудники! Отзывчивые. Хорошо консультируют. Помогают в спорных вопросах
3
Show business's response
Алекс Байрон
Level 15 Local Expert
January 16
Посылку получил, упаковано не мятая, уже радует, пакеты бесплатные не то что в остальных в кавычках, рядом с домом.
1
Show business's response
Константин Владимирович
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Удобно расположен пункт выдачи, рядом с домом. Можно бесплатно вернуть товар, если не подошёл или оказался бракованным. Раньше возвращал курьерской службой
3
София Шевчук
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Сам ПВЗ достаточно чистый, опрятный, персонал вежливый, но было не очень просто первый раз его найти :)
2
1
Светлана Шафиева
Level 6 Local Expert
July 31
Хорошие сотрудники
Акмал Акмал
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Обслуживание отлично на 5 Лично для меня!!! Так что советую другим!!!
2
Алла С.
Level 5 Local Expert
November 5
Не профессионалы
Show business's response
Passion Brightness
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Чистый пункт выдачи, вежливые сотрудники, удобное расположение, есть где припарковаться.
1
Анна Слепки
Level 7 Local Expert
April 18
Обслуживают быстро, никогда нет толкучки
2
Show business's response
Инна
Level 9 Local Expert
June 9
Быстро, удобно. Хороший персонал. Рекомендую.
Show business's response
Саша
Level 5 Local Expert
October 19
Хороший пункт. Приятный персонал!!
Show business's response
stas
Level 16 Local Expert
October 20, 2023
четко, близко, удобно, вежливо!
1
Андрей Ширмастов
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Удобное расположение. Сотрудник молодец. Знает своё дело
Anastasiya
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Радует, что сервис, наконец, появился в Обнинске
2
Егоричев Сергей
Level 7 Local Expert
July 1
отличнл
Show business's response
Ekaterina Markina
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Быстрая и бесплатная доставка, оплата возможна при получении, вежливые сотрудники.
3
Show business's response
Nerves
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Очень круто и красиво
1
Антон Дувалин
Level 26 Local Expert
November 23, 2022
Могу лишь отметить, пункт выдачи находится в очень хорошем месте!
4
Антон Пахомкин
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Уставший персонал) парнишка там один похоже всегда работает)