Сегодня 11.10.2024г. в 15:20 сотрудник пункта выдачи на Арсенальной 5 А (по моей просьбе сказать ФИО, сказала я не обязана ничего говорить) отказалась отправлять Авито заказ в котором был корм для собак, ссылаясь на то, что это запрещено отправлять. Как такое может быть, если я уже неоднократно на этом пункте выдачи отправляла Авито заказ с кормом для собак без каких либо проблем(!!!) Прошу заметить что именно с этим сотрудником постоянно какие-то новшества и нововведения, может нахомить если нет настроения, а так же говорит про какие-то штрафы в размере 5000т.р. Любимая её фраза "вы за меня штраф 5000 платить будите.
Неоднократно прихожу в этот пункт, все сотрудники адекватные и вежливые, проблем не возникало.
Попросила предоставить мне где указано что корм для собаки запрещён к отправке, она достала листик от руки написаный🤦♀️
Уважаемое руководство, прошу прокомментировать данную ситуацию и дать мне обратную связь!
Фото старого заказа (где корм приняли на этом пункте выдачи без проблем и фото сотрудника я прилагаю).
Show business's response
roman
Level 9 Local Expert
November 7
Отличный пункт. Девушка сотрудник приветливая, помогла все оформить , сама упаковала. Спасибо.
Sacha A.
Level 2 Local Expert
September 12
Оператор Марина, фамилию свою не озвучивает. Постоянно у нее какие то новшества, постоянно ее штрафуют и видимо поэтому пытается отыграться на клиентах.
1
1
Алексей Х.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Пункт выдачи расположен очень удобно, в нем работают профессионалы своего дела, такие как Людмила. Всегда поможет если затупил, подскажет как доставку оформить. ОДНО НО, нет вентиляции и очень душно
1
Гурова
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Отличный пункт, очень удобно расположен, нашла с первого раза - и вывеска есть и в интернете подробно написано. Всегда есть пакеты и не нужно думать куда сложить заказ. Вежливый сотрудник, предложит и коробку забрать и подскажет, что второй заказ также приехал.
1
Эльмирочка В.
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
За три минуты примерки или ожидания очень не хватает кондиционера, очень душно, УСЛЫШТЕ МЕНЯ ⚡⚡⚡⚡⚡поставьте кондей 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏хожу только в ваш пункт потому как отношение хорошее к заказам и клиентам. Девушка Людмила милая всегда и приветливая, отзывчивая, спасибо за её труд.
Единственный минус это отсутствие кондиционера ⚡🔥
1
Анна Доляновская
Level 8 Local Expert
March 24
Отличный пункт! Народа нет, чисто! Операторы вежливые!
Амиго
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Второй день не могу получить заказ, так как пункт просто закрыт без каких-либо объяснений. Чат поддержки никаких объяснений тоже не даёт, отписки одни. Сорвали мне все планы.
татьяна шилова
Level 9 Local Expert
February 17
Добрый вечер получала заказ все быстро выдали , никаких проблем. Все очень хорошо.
Show business's response
Сергей genadich К.
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Отличный пункт выдачи заказов, всё быстро и просто, точно в срок) Сотрудник доброжелательный и внимательный, всегда предложит пакет для переноски полученного заказа! Рекомендую!
1
Show business's response
Алекс
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Очень рад , что рядом с домом появился этот пункт. Удобно, чисто, культурно, очередей нет!
1
Katherine P.
Level 4 Local Expert
September 30, 2023
Пункт выдачи закрыт без объявления о перерыве или других обстоятельствах. Перерыв это ОК, но хорошо было бы предупреждать
1
Наталья Г.
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Весь день закрыты! Три раза в течение дня заходила. Хоть бы объявление какое-то бы повесили.
1
1
Ирина Стародумова
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Удобное расположение, приятный персонал.
Стася Шалагинова
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Отличный пункт выдачи , и очень милая сотрудница Людмила
Anonymous review
September 21, 2022
Приветливый и вежливый персонал. Теперь ЯМ моя любимая площадка для интернет заказов
3
Show business's response
Нелли У
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Пункт выдачи Озон. Ребята работают быстро и без проблем. Удобно рядом с домом.
1
1
Show business's response
Mari Anna
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Подошла в 11:00! Двери закрыты , объявлений нет! Скотство
3
Владимир Асовский
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Хороший пункт выдачи, очередей нет, выдают все очень быстро))
1
Show business's response
reddington
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Что тут скажешь, пункт как пункт, есть бесплатные пакеты, стол для проверки. чисто. тепло.
3
Милослава Ахантьева
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Пункт выдачи не найти! Вывески нет! Никто из рядом стоящих торговых точек не знает где он!