Yandex Market
53 reviews
October 6, 2024
Пол года назад этот пункт выдачи был шикарен. Вежливые сотрудники, отзывчивые, на любой вопрос ответят, всегда все посылки на своих местах. Сейчас же все пошло по одному месту)
Начнем с сотрудников - почти каждый день разные люди стоят на выдаче, кто опытный кто нет, но все ищут твою посылку очень долго (не важно сколько и какой размер). Пункт забит посылками что просто не пройти. Я понимаю что пункт очень востребован и часто не хватает времени все разобрать, поэтому здесь претензий особо нет.
!!! Больше беспокоит поведение сотрудников. Кто-то может на громкой смотреть видео прямо на рабочем месте, кто приводит друзей посидеть (просто прихожу на пункт а там 3 человека за стойкой видео смотрят ржут), что-то спрашивать у них бесполезно. Ни здравствуйте, ни до свидания, на вопросы просто посмотрят глазами похлопают и молчат, ктото может спокойно пикать твои посылки и болтать по телефону. Я даже не успеваю осмотреть товар на брак как мне уже говорят оплата прошла и мне все провели как «выдано».
Также сотрудники не раз покидали свое рабочее место. Я человек очень вежливый и терпеливый, но спустя пол года подобного терпение лопнуло)
2
April 9
Я пришла 9.04.25 в 12:28 Сотрудник Яндекс маркета, шепелявый мужчина, повесил табличку о приемке товара с 12:30-12:50. Мы могли бы успеть отправить товар за 2 минуты, на что он ответил, что уже начал приемку товара. Ок - пришла в 12:55, висит новая табличка с 12:50-13:10… это издевательство или как? Мне что по 10 раз ходить? Прошу принять в работу данную ситуацию
October 1, 2024
Пункт выдачи больше похож на свалку картонных коробок и пакетов. Про компетентность сотрудников можно упомянуть одно: искать посылку любого размера здесь могут и 40 минут, хаотично бегая по трем стеллажам, сколоченным из кривых реек и осб плиты. Здесь и яндекс, и боксберри, и мегамаркет, рядом вб. И все это в однушке с ободранными стенами. А в кабинке напоминание, что ставить плохую оценку можно только вспомнив, как на почту раньше ходили 1.5 километра. Помню, как ходил. Лучше еще раз прогуляюсь, чем буду 30 минут стоять среди коробок, шин, мотков пленки и постоянно заходящих клиентов вб.
1
September 15, 2024
Посылки баловало и терялись, но вопрос благополучно решался. Посещаю часто. Бывают и огромные очереди, бывает и совсем без очереди. Все нормально, всем довольны. Удобнее, чем почта. Ближе.
1
September 15, 2024
Отвратительная работа пункта. Как ушли старые сотрудники, начался хаос. То потеряют заказ, то не могут найти, приходится ходить по 3 раза, а сегодня вообще не выдала неадекватная мадам, которая орала на всех покупателей, что она не обязана их обслуживать, тк сотрудника нет на пункте и тел руководства она вообще не обязана давать. Рекомендовала прийди тогда, когда появится сотрудник, только не смогла сказать когда это произойдут. Бизнес по -русски 🤣🤦🏼♀️
2
April 8
Ну парень какой то там невменько работал 8.04.25года.прятался,делал вид что меня нет. Пришлось напоминать о своём присутствии, причём несколько раз.
November 23, 2024
Работает с 9:00, но закрыт.
Сотрудники меняются очень часто, путают заказы.
September 28, 2024
Неоднократно наблюдаю такую картину, что в этом пвз сотрудники приходят на работу не к 9:00, как положено, а тогда, когда захотят…
2
June 16, 2024
Девочки очень терпеливые, спокойные, вежливые. Отличное обслуживание.
3
1
October 21, 2023
Отличное место, сотрудники доброжелательные , быстрое обслуживание. Мне здесь всё нравится
1
1
October 19, 2024
Отвратительный пункт. Бардак, места мало, народу полно. Обслуживают на Яндекс очень долго. Пункт открыли, а как работать будут не полумали 😂😂😂😂
1
March 29, 2023
два раза получал зимой прсылки с яшки, персонал приветливый, тепло, светло. Маленькое отделение, есть даже примерочная. мне понравилось, в тепле примерил, оплатил.
1
May 31, 2024
Почему-то не даёт мне заказывать доставку сюда. Перестала пользоваться данным маркетом
1
March 8, 2024
Очень вежливые и приятные в общении сотрудники. Успехов в работе!
1
1
April 6, 2023
Очень хорошее обслуживание, платить лучше картой, или без сдачи. Всегда быстро и качественно обслуживают, хорошее отношение со стороны продавца
1
May 2, 2024
Отправляла пару раз авито доставку, вежливо, быстро.
Как пункт выдачи ничего сказать не могу.
1
November 29, 2023
Больше трёх людей в очереди не бывает,в основном пусто.Есть 2 кабины для примерки,делят их с ягодками.
1
August 10, 2024
Постоянно пользуюсь! Обслуживание супер!
1
December 21, 2024
Отличный сервис
November 13, 2023
Отвратительное отношение к клиентам , администратор сидела смотрела фильм и никого не замечала вокруг .
3
August 28, 2023
Постоянный клиент! На днях получил заказ не в полном объеме! Не оказалось заявленного ПДУ! Вопрос решается!
1
July 3, 2022
Пункт заказов чистенький, персонал хороший, есть примерочная, все очень удобно, и рядом с домом.
1
3
August 5, 2022
Да,сотрудник оставляет желать лучшего. Хоть на двери колокольчик оповестил,что пришёл посетитель,девушка совершенно не торопилась выходить из соседней комнаты. Хотела оплатить заказы наличными,но услышала: «только без сдачи,мы не магазин,потом придёте». Я работала с кассой и в таких случаях отдавала из своего кошелька,а потом забирала из кассы,чтобы не подводить клиента. Но тут нет никакой клиентоориентированности. Валяются рядом с примерочными коробки,для чего? Если они сдаются потом,уберите в другую комнату,зачем свалку устраивать перед глазами. Всё и правда очень медленно
6
1
November 13, 2023
Сотрудник с ПВЗ Яндекс маркета совершенно не умеет общаться с клиентами!Примите меры.
2
June 1, 2023
В целом пвз как пвз. Минус за не клиентоориентированность. ( вы опоздали на 3 минуты. Ну пипец.... ((((
1
September 5, 2021
Получал посылку 📦.Всё замечательно. Всем рекомендую. Удобно, быстро и самое главное вежливо 🙂 разговаривают. Очень приятно.
3
3
July 11, 2023
Всегда улыбчивые и доброжелательные сотрудники
1
February 24, 2024
Добрые люди, сразу два пункта выдачи можно
2
1
March 2, 2023
Уважительный персонал,чисто в пункте выдачи. Снимая звезду за плохой заезд,но это уже их вина.
1
September 15, 2024
Не уютно, грязно
1
January 16, 2023
Не русская работница часто что-то путает и долго отдаёт заказ и это бесит надеюсь её уволят
5
July 9, 2022
Чистое и приятное место с вежливым персоналом. Рекомендую.
1
1
November 9, 2023
Самые вежливые сотрудники
3
1
February 15, 2023
Нормальное расположение, смотрит на Московское шоссе
August 19, 2021
Чисто и аккуратно, приятные сотрудники. Можно получить заказы других интернет-магазинов
1
1
January 4, 2024
Удобно подъехать
1
February 16, 2023
Лучший, все быстро, четко по делу
1
January 9, 2023
Более мение где тоскать посылки когда привезёшь не долеко
1
March 14, 2023
Неприветливый персонал. Грязно. Неприятный запах
2
December 17, 2021
Удобное расположение. Вежливый персонал. Часто заказываю.
1
August 11, 2022
Чисто, быстрое обслуживание. Очереди нет
1
1
June 8, 2022
Быстрая доставка, удобный сервис. Молодцы!
1
August 15, 2022
Сотрудница не умеет общаться с клиентами. Человек не на своем месте.
5
1
September 28, 2023
Все нормально
3
1
November 6, 2022
Удобно расположен, сотрудники приветливы
1
1
March 27, 2023
Хороший пункт выдачи!
1
May 19, 2022
Заказ отдают быстро и привозят раньше указанного времени
3
1
March 17, 2023
Товар забрал в указанное время..чётко...много посетителей..
November 15, 2022
прекрасный приветливый персонал. 5 из 5
1
1
November 29, 2021
Обучите персонал,а то одну посылку чуть ли не пол часа получала.
3