Прошу обратить Ваше внимание на работу сотрудницы в ПВЗ г. Рамеснкое, ул. Стахановская 45.
Принимала у меня посылку 08.10 в районе 18:00 до 18:20.
К сожалению, она категорически отказалась представляться, когда я сказала, что хочу написать отзыв о ее работе.
Этим пунктом выдачи пользуюсь часто, как для получения заказов от Яндекс Маркета так и от Авито. Ранее никаких проблем не возникало. Сотрудники всегда были вежливые и в случае возникновения вопросов помогали.
Сегодня в первый раз пришлось отправлять самой посылку. О чем я сказала сотруднице и попросила объяснить мне всю процедуру.
Они никак это не прокомментировала и сказала, что ей нужен штрих-код. Далее мне дала подписать акты приема-передачи и сказала, это все можете идти. При этом моя посылка никак еще не упакована. В это время зашла другая клиента и она сразу переключилась на нее. Не проверив содержимое моего заказа. Я ее попросила сначала закончить процедуру отправки со мной.
Так как по инструкции она должна сначала проверить, что я отправляю и после этого я упаковываю сама заказ. Она категорически отказалась, ссылаясь на то, что отправители сами упаковывают заказ. А что внутри лежит ей не интересно. А акте приема-передачи расшифровку ФИО так же отказалась делать, ссылаясь что это не обязательно. Хотя в акте указано, что расшифровка должна быть.
Жаль, что первый опыт оправки посылки через ваш пункт был испорчен. очень надеюсь, что с данным сотрудником будут проведены беседы и другие дисциплинарные взыскания о недопустимости такого поведения.
2
Соник С.
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Очень хороший пункт. Порядочный ответственный сотрудник девушка👍. Приветливая и общительная, ответственно относится к работе.
1
Show business's response
Егор Качалкин
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Отличный пункт выдачи!
Доброжелательные и отзывчивые сотрудники.
Ребята работают быстро и забрать заказ не составляет труда, а если вам надо будет вернуть заказ, то вам без проблем помогут это сделать.
1
Елизавета А.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Хороший пункт
Вежливые сотрудники,всегда помогут и подскажут
Оперативно выполняют свою работу
1
Show business's response
Александр Байкин
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Пункт удобный. Но ребята делают одолжние что работают. Надо как то сотрудников обучать, что не мы для них работаем, а они для клиентов.
1
1
Show business's response
Aaiii360
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Хорошее место положение,просторный,милые и доброжелательные девушки,чисто😻
1
Татьяна Л
Level 4 Local Expert
April 30, 2024
Хорошее и уютное пвз Яндекса, но к сожалению сотрудник ( парень с черными волосами) который там сидит очень не приветлив, несколько раз я заказывала сюда + отправляла Авито доставку он всегда сидит с каменным лицом и в ответ никогда не здоровается. Поэтому нет больше желания заказывать на этот пвз😑
2
Грустный облик девы Марии
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Хороший и удобный пункт выдачи. Сотрудники вежливые, всегда подакажут