Яндекс-маркетом практически не пользуюсь, и вот пришлось, это был четвертый или пятый раз в жизни. И, видимо, последний. Немного в шоке от общения с сотрудницей этого пункта выдачи, работавшей 13 октября 2024 г ~ в 18.00 - 18.30. В сообщении о подтверждении доставки товара в ППЗ, пришедшем мне на почту, было написано, что необходимо назвать соответствующий код сотруднику, чтобы получить заказ. С Яндекс-М я на "Вы", поэтому логично было следовать всем рекомендациям из сообщения. Назвав сотруднице ППЗ код, мне с вызовом сказали: "Мне зачем эта информация?" Я: "Так написано в сообщении, чтобы получить заказ." Сотрудница (с вызовом и раздражением) : "Может быть, сначала всё же номер заказа стОит мне назвать?" (цитата) Я, честно, до сих пор не понимаю, почему нельзя было спокойно мне всё объяснить? Второй раз в жизни пользуюсь услугами этого пункта выдачи, больше туда - ни ногой.
1
Ревунова Катерина
Level 11 Local Expert
July 28
Если бы можно было поставить меньше 1 я бы поставила, -10!
Девушка, молоденькая блондинка с хвостиком упаковала посылку , я обозначала что сдавала впервые и не знала , что нужно контролировать работу сотрудников Яндекс ПВЗ, получила подарок от отца для дочери, который важно было передать. Уверенно пользуюсь всеми сервисам Яндекса, но такой халатности не ожидала!!!
В итоге наклейку с моими номером заказа наклеили на какую то фигню и отправили получателю. А теперь не могут найти и говорят, что вряд ли найдут.
1
3
Show business's response
LoginKristinaSch
Level 4 Local Expert
August 31
Совершенно не согласна с отзывом Ерохиной Катерины!!!
Вчера была в этом пункте выдачи, была эта же молодая девушка блондинка. Она качественно все запаковала. В следующий раз следите за своей посылкой и все фотографируете. Тут, Катерина, виноваты исключительно вы, потому что не проследили за упаковкой и действиями сотрудника😌
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 21
Приветливый и вежливый персонал, но периодически пункт выдачи закрыт. Два дня не мог забрать заказ из-за этого. Плюс именно в этот ПВЗ почему-то регулярно задерживается доставка. Если нужно заказать что-то срочно, то это точно не про этот ПВЗ, к сожалению.
1
1
Наталия К.
Level 7 Local Expert
November 14
Сидит понторез, ноги закинул на стол, капается в телефоне и говорит, что сегодня ничего не работает, у нас смена юрлица. Это похоже у него личная смена пола, лучше б закрылись!!! Хамство! Слава богу редкость что нужен именно Яндекс! Работать не умеют
1
Андрей Бундес
Level 22 Local Expert
July 21
Удобный круглосуточный продуктовый магазинчик рядом с домом. Если что-то захотелось после 23-х - Вам сюда!
3
ily E
Level 4 Local Expert
September 29
Время 18:00 - пункт закрыт, ни записки, ни телефона, ничего. Постоял под дверью минут пять и ушел. Больше в этот пункт заказывать не буду, учитывая сколько их вокруг. Только время потерял.
1
Данила С.
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Некомпетентный и ленивый сотрудник.
Пришёл около 10 часов забрать заказ (метод оплаты был указан наличными). Продавец не уточнил способ оплаты и не глядя подготовил терминал для оплаты картой, потом увидел, что я ему дал две купюры по 5, сказал, что у него нет сдачи. В ходе диалога мы выяснили, что это не его (сотрудника) проблема, что у него нет сдачи, и что это мне нужно сходить и разменять деньги, чтобы сотрудник смог дать сдачу. На улице сегодня идёт ливень, это обстоятельство вызвало моё дополнительное недовольство, так как, повторюсь, мне нужно было разменять деньги, чтобы сотрудник дал сдачу. Вернувшись, я увидел следующее: сотрудник сидит на стуле, слегка откинувшись, с наушником в правом ухе (чтобы посетители не заметили этого) поворачивает на меня голову и ненавязчиво спрашивает:«Разменяли?»
Вот как мне на этот вопрос ему ответить, если вне зависимости от ответа ситуация никак не изменится и он не будет считать своей проблемой, что у него нет сдачи.
Прошу отреагировать на ситуацию и поведение сотрудника, потому что он явно пришел посидеть в телефоне.
P. S. Кампания Яндекс. Очень классная кампания и мне нравятся её продукты и сервисы, которыми я пользуюсь, при этом порой у вас работают такие ленивые бездари, что ужас.
P. P. S. Время было около 10:10
3
13
Владимир Сотников
Level 10 Local Expert
October 29
Время 18 часов. Всё закрыто, объявления нет. Свет не горит. Подождал 15 минут и ушёл. Полная безответственность!
1
Никита Червоненко
Level 6 Local Expert
May 1
хорошее и уютное местечко, люди культурные, и быстро выполняют свою работу
2
Show business's response
Ахмет Яндиев
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Забирал помпу для кулера из данного пункта выдачи. Все чисто, аккуратно. Быстро нашли мой товар. Из приятных - пакет там бесплатный для товара, не нужно в руках нести.
8
Ebalmatpleirka
Level 3 Local Expert
August 21
сидела с каким то алишерским и прогоняла меня с пвз не забрал свои резиновые дилдо
2
Олег Пришвин
Level 10 Local Expert
September 29
Пришел в вс в 18, пункт закрыт, никого нет, куда звонить-не понятно.
1
Jager
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Прихожу уже не первый раз, всегда чисто и быстро обслуживают, а также вежливые сотрудники, отличное место)))
8
1
Сергей П
Level 3 Local Expert
June 7
Некомпетентные сотрудники, терминал оплаты не работает
2
Show business's response
Andy Shin
Level 11 Local Expert
September 17
Сейчас 9:40, 17.09.2024 - ПВЗ закрыт. График с 9:00