Работает неадекватный сотрудник.
Просьба Яндекс обратить внимание на этот пункт выдачи.
Просят заполнять какие-то неправильно оформленные бумаги и скандалят, когда отказываются их подписать. (Собственно в других пунктах выдачи забираю посылки по штрихкоду и по коду для выдачи и только тут просят паспорт, затем выдают бумажный неправильно заполненный акт приёма-передачи и говорят, что никакого кода им не нужно...)
1
Show business's response
Сергей С.
Level 4 Local Expert
September 22
Оператор просто царица! Ее НЕ ВОЛНУЕТ ни то что я так и не мог найти эти «последние 4 цифры заказа» ни ЭТОТ ВАШ АВИТО! абсОлютно хамское отношение и некомпетентность сотрудника! Просто ЖЕСТЬ ЯНДЕКС! Вы вообще как-то контролите ваши пункты выдачи???
2
Show business's response
Bizon B.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Оформляли 4 заказа - все подарки ко дню рождения. Ни одна из 4х посылок не приехала во время - к сожалению, получили испорченный праздник. И для этого пвз это норма - уже не в первый раз, заказы именно сюда не приезжают в срок или приезжают под самое закрытие в 20:45-20:50. До этого просто не оставлял отзыв, но сейчас после последних заказов не могу не оставить отзыв.
И в самом пвз персонал крайне неприветливый. Заходишь а на тебя даже не смотрят, просто из за стойки - «называйте последние цифры заказа» ни здрасьте ни до свидания.
Никак не пытаются сгладить косяки с доставкой - «вот когда придет уведомление , вот тогда и приходите, а когда приедет я не в курсе!»
Сканер штрихкода для получения заказов не работает. «и никогда не работал»
Последний раз заказали нож бабочку игрушку, получили заказ, дома открыли, а там бутылка для воды. Сотрудник отдала чужую посылку...
Пришлось бежать опять туда обьясняться - «да не может быть, чтобы я отдала другой товар, может вы не то заказали?» и лишь доказательства чужого фио на посылке заставили перепроверить выданную послыку и найти нужную.
Теперь я заказываю всегда в постомат, там все всегда приезжает в срок.