Yandex Market
25 reviews
December 13, 2024
Уважаемый сервис, почему у вас не указано, что ваши сотрудники не принимают товар к отправке "за 15, точнее за 20 минут до закрытия потому что мы моем полы" . В 20:40 Василенко Е просто сидела , улыбалась и ничего не мыла. Клиентов не было! Просто отказалась работать.
Прошу разобраться в подобном поведении вашей Василенко Е. И если это действительно соответствует графику работы ваших пвз прошу обязательно разместить информацию и предупредить людей, что вы не принимаете отправку за 20 мин до закрытия. Чтобы мы к вам не ехали, не тащили тяжести впустую и могли планировать своё время!
1
6
January 13
Всегда отправляли Авито Доставку через этот пункт. Но сегодня первый раз столкнулись с таким хамским отношением менеджера. По правилам Авито, я должна сфотографировать посылку после оформления. Всегда менеджер при нас приклейвала бланк заказа на посылку и мы фотографировали. Сегодня девушка отказалась это делать, сославшись на то, что ей некогда и она это сделает потом. Ругалась она с нами дольше, чем по времени займёт этот процесс)) Объясните ей пожалуйста, что если она не справляется со своими обязанностями, то проблема только в ней.
1
5
December 8, 2024
ПВЗ возле дома второй день был закрыт по техническим причинам, пришлось посетить этот. Почитал отзывы, ужаснулся. Но… все решают кадры! Мне повезло, видимо, сотрудник вежливый и обходительный. Помог упаковать посылку.
Жаль нет «пупырки», в ПВЗ на Петергофской улице ее предоставляли)
November 3, 2024
Девушка очень любезная. Отправлял игровую поставку, все тщательно упаковала! Позаботилась о том, чтобы распечатать этикетку хрупкое! Приставка дошла до получателя в целости! Все отлично! Отличных клиентов девушке, рад, что у Яндекса такие операторы на ПВЗ!
1
February 21
Третий раз прихожу к закрытой двери. И стоит очередь из людей на улице. Как-то можно исключить одну или другую надпись на двери? Опаздывать очень неприятно из-за того, что обед тут внезапно и в любое время начинается.
2
June 12, 2024
Пару раз была в этом ПВЗ и каждый раз меня встречала женщина, которая причитала на тему того, как много у меня посылок, что эта выдача займет много времени. Один раз она даже пыталась заставить меня ждать с таким количеством заказов, так как у нее были дела важнее.
Помимо этого обращается к клиентам на «Ты».
Желания ходить туда больше нет. Буду ездить в другой ПВЗ. Хоть и дальше.
Собственно сегодня так и сделала. Хотела получить посылки, перебрать их и тут же отправить адресат. В итоге отправлять поехала в другое место. Ибо тут неприятно и доверия нет
1
1
October 30, 2024
Сотрудник на ПВЗ не готов сотрудничать с покупателем, я осведомлена, что упаковку заводскую нельзя снимать, но когда она наклеена просто на липкую ленту и легко открывается и так же закрывается, можно товар посмотреть, тем более, что я оплачиваю наличными при получении чтобы проверить товар на надлежащее состояние! Так как до этого заказывала такие же аромайзеры, с другого вашего пункта, они были неисправны, и пахли духами, деньги мне отказались возвращать (заказ был сделан с другого номера). Плюс сколько у Вас заказываю никогда не встречала такого сотрудника, который не идёт на встречу покупателю, почти всегда на всех пунктах( в Петергофе их два) можно товар посмотреть, тем более у вас стоят камеры!. Последние мои заказы, я не оплачивала, так как либо размер не тот одежды, либо цвет другой, поэтому оплата после была всегда. Если на Яндексе продается товар, с неверно заявленными данными, почему я должна всё равно его оплатить, а потом ждать возврат денег, это теряется и ваше время и моё. И ещё сегодня когда приходила 30.10 это было примерно в 16:40, сотрудник выглядит неопрятно, такое ощущение что человек не умывался даже, волосы не прибраны, я понимаю что это дело каждого, но выглядеть на работе будто, ты только что проснулся, точно не должен! И самое главное это запах на пункте, запах прелой обуви!!! грязными носками!!! Это неприятно и некрасиво этим дышать!! Возможно вам там не кому работать, но мыться сотрудник обязан!!
1
4
October 8, 2024
Отличный пункт!!! Пришла первый раз отправлять посылку через Авито, молодой человек все объяснил выдал коробку пузырчатую пленку для упаковки, был приветлив!! Точно буду заказывать и отправлять все от туда!!!! Хотя не ближайший к дому
3
1
October 20, 2023
Удобное расположение. Быстро обслуживают. Отдельная благодарность сотруднице пункта выдачи Елизавете - очень вежливый, позитивный и доброжелательный человек!
1
October 18, 2024
Не приняли отправку парфюма через Авито доставку. В первые с таким сталкиваюсь.
«Товар легковоспламеняющийся» сказала девушка. Тогда как покупатели покупают парфюм через маркеты и их привозят? Я могу получить от других продавцов Авито аромат в вашем пункте или вы отправляете его обратно, если видите такой товар?!🤣
2
June 3, 2024
Пункт расположен удобно. Приветливые работники, товар всегда можно осмотреть перед получением.
2
January 12, 2024
Сотрудники не разбираются в размерах коробок. Отправить посылку нереально,тупо потраченное время..так ещё и придется ехать обратно к ним,чтобы забрать свою посылку. Обучите пожалуйста своих сотрудников различать размеры коробок
3
October 11, 2023
Спасибо сотруднице за то, что подробно объяснила как лучше доставить вещи в другой город.
Есть примерочная. Можно взять красивые пакеты разных размеров.
3
November 26, 2023
Неуважение к клиентам, во время приёмки товара приходится ждать по 10 минут. На просьбу как-то ускорить процесс - ответ мы заняты! Вывески нормальной нет, в первый раз сложно найти, т.к. здание большое много входов-выходов.
1
3
October 19, 2024
Не принимают посылку. Контактов руководителя не дают. Бумагу о том, что не принимают - не дают.
Было бы ноль - поставила бы ноль звезд.
2
June 29, 2023
Удобное расположение, недалеко от дома. Вежливый персонал. Не так часто там получаю посылки, но те, что приходили, были в полном порядке.
3
December 20, 2023
Время обеда должно быть отмечено в режиме работы, а не этот клочок бумаги. Естественно потраченное время.
3
April 16, 2024
Оперативно, вежливо, без очередей!
1
February 5, 2024
Близко к дому и удобное расположение но иногда сотрудники долго не могу найти нужный товар..
1
January 4, 2024
Стандартный пункт выдачи. Маленькая вывеска не сразу найдешь
1
February 26, 2024
Как не придешь вечно перерыв 15 минут!!
2
May 23, 2023
Очень быстро отдаются заказы,а также очень бежливый работник
3
August 3, 2023
Удобно, чисто, вежливо
1
June 20, 2023
удобное расположение и хороший персонал
1
July 12, 2023
Быстро обслуживают
1