Yandex Market
57 reviews
July 10, 2024
Очень проходимый ПВЗ, часто бывает очередь, все-таки рядом метро. Не смотря на загруженность, сотрудники всегда вежливые, здороваются, улыбаются. Несколько раз отправляла Авито доставкой товар, попадала на разных сотрудников, всегда помогали упаковать отправку, подсказывали какую упаковку лучше выбрать и товар даже хрупкий пришел покупателю без повреждений. А Яндекс заказ получить, вообще без проблем. Трудятся сотрудники, как пчелки. В очереди бывают люди нервничают, но - относитесь проще, сотрудник один, Вас много!!! Мне никогда не грубили и ни разу не слышала, чтоб грубили кому-то из других покупателей. Мне этот пункт выдачи удобный, по пути домой. Честно, отзыв решила написать, т к случайно увидела негативный отзыв о этом ПВЗ. И считаю, что если ты сам добр и не груб с другими, то и к тебе также относятся, возможно Вы сами были не вежливы с персоналом? Всем добра.
4
December 20, 2024
Я очень редко ставлю оценки местам и совсем не люблю давать негативные оценки. Но для того, чтобы как-то отреагировать своё недовольство, сделаю это сейчас. Сотрудница предложила мне самостоятельно собрать коробку для отправки посылки. Я не очень умею это делать, о чём я и сообщил, но в ответ услышал некоторое нравоучение о том, что "мне никто ничего не должен". Вероятно она была не в духе под вечер. Возможно я бы согласился собрать коробку, если бы мне оказали какую-нибудь помощь или предложили бы сделать это вместе, хотя бы как-то аккуратно и доброжелательно попросили, но этого не произошло. Отношением крайне недоволен, коробку собирать не стал и ушёл.
1
2
April 1
Неадекватная сотрудница ПВЗ. Невысокого роста, с короткой стрижкой, часто в кепке. Общается по-хамски, всегда на повышенных тонах. При отправке Авито через Яндекс доставку тысячу раз пожалела, что сегодня выбрала данный пункт на 4 линии В.О. Когда я попросила коробку, сотрудница отправила меня копаться в куче мусора, среди полупорванных, использованных коробок искать коробку подходящего размера. Ещё и сразу с агрессией. Пока я смотрела коробки, которые не должна была самостоятельно искать, она психанула и вытащила первую попавшуюся, которая в 3 раза была больше товара. Подбирая таких сотрудников, вы автоматически портите себе и рейтинг, и репутацию. В этот пвз, хоть он и ближайший, больше ни ногой. Отвратительное отношение.
1
1
February 11
Отличное расположение пункта, рядом с метро. Первый раз получала в этом пункте свой заказ. Выдали посылку очень быстро. Приятно было общаться с сотрудником на пункте. Спасибо огромное.
February 11
Прежде чем написать этот отзыв, я почитала остальные, и как я понимаю, ничего не поменялось. Персонал по-прежнему ведёт себя как хочет. Почему сотрудник пвз хамит? Почему разговаривает с клиентом так, будто одолжение делает, что обслуживает? Конкретно дважды столкнулась с весьма наглым поведением Коретниковой Анны Олеговны. Так вот , ответьте, пожалуйста, имеет ли право сотрудник пвз швырять мне скотч? И бумаги на подпись. И разговаривать со мной так, как- будто она мне одолжение делает, что меня обслуживает. И почему вообще такой неадекватный человек работает с людьми???
2
December 6, 2024
Ужасное отношение женщина сотрудница вытолкнула меня из пункта выдачи когда я стала писать гневный отзыв о ее работе . Я потеряла много времени и нервов, мне не хотели отдавать посылку по причине, что её не могут провести, хотя все данные я им сообщила. Говорили писать в службу поддержки, которая у них не отвечает, а сами ничего не хотят решать, в итоге я сама хотела забрать и дошло до скандала. Сотрудница всё время меня выгоняла и говорила, чтобы я их услугами больше не пользовалась.
August 19, 2024
Постоянно делаю заказы в этот пункт выдачи. Сотрудники позитивные, обслуживание быстрое, иногда бывает очередь, но это говорит о проходимости пункта и сотрудники шустрые, быстро всех обслуживают. Пару раз отправляла заказы Авито, очень удобно, заказ нужно только принести, все упаковочные материалы есть (коробка, скотч, бумага и пупырчатая пленка) и бесплатно.
Сотрудники помогают упаковать, если необходимо. Я довольна.
2
April 19
Иногда пользуюсь данным пунктом, так как ближайший
Каждый раз когда попадаю на смену женщины с короткой стрижкой, то посещение превращается в тест на стрессоустойчивость
Последнее моё посещение было почти к открытию и. Сразу столкнулся с агрессией и с тем, что не умею доносить информацию
1
July 11, 2024
Отличный пунк выдачи. На Яндекс заказываю мелкую бытовую технику, обувь и так по мелочам. Все приходит без повреждений. Удобно, что можно примерить обувь. Сотрудники всегда вежливы, спокойно ждут, не мешают, только просят не путать коробки. Меня всё устраивает.
1
April 11
Не советую этот пункт выдачи и отправки,персонал работает по хамски.Не побоюсь назвать этот пункт выдачи очень жмотским.Коробки не дают,пакетов нет пришлось отправлять заказ в пленке обмотавшись скотчем.Ни кому не советую.Отправляйте лучше в других ПВЗ!!!
1
July 1, 2024
Периодически пользуемся с мужем этим пвз и раньше проблем особо не было, кроме того, что девушка за стойкой обращалась ко мне всегда на ты. Но из-за того, что других нареканий не было, я старалась просто не обращать на это внимание. Сегодня пришла за заказом из маркета, с первым заказом все хорошо, а второй это были наушники в подарок и прежде чем их забирать, я решила их вскрыть на пункте, чтобы проверить, что все хорошо. Когда вскрыла почтовый пакет увидела, что коробка помята и защитные наклейки вскрыты, решила, что надо доставать и проверять все ли с ними в порядке. Наушники предательски не подключались к телефону, ни к моему (андроид), ни к телефону подруги (айфон), что зашла со мной, но мы долго и упорно пытались их подключить, в какой-то момент мы стали сдаваться и думать, что придется отказываться от товара и заказывать другие, хоть и очень обидно. Девушку за стойкой возможно начало раздражать, что мы копашимся и пытаемся проверить заказ или что, но она начала вкидывать мне непрошенные советы в духе, что «прежде чем покупать товар надо читать инструкцию», «это надо делать дома, в спокойной обстановке, без нервов», «вы определитесь уже, а то вы тут у меня просто 15 минут уже разговариваете» и прочее в таком духе. Меня это очень задело и начало портить настроение, причем она не считала, что хамит, но получая ответы на свои вкиды говорила, что мы хамим. Короче настроение испорчено, даже почтовый пакет от наушников на стойку ей кинула перед уходом... Теперь понимаю, почему у пвз такой низкий рейтинг. Видимо придется выбрать другой или стараться попадать только на смены парня, что тут работает, потому что с ним у нас никаких проблем не было.
3
April 9, 2024
Очень нравится этот пункт, по пути домой, сотрудники молодцы - поток клиентов большой, но всегда вежливо отвечают, все подсказывают и достаточно быстро выдают заказы. В пункте большая проходимость и часто бывает очередь, но работники быстро всех обслуживают.
1
September 19, 2024
Сегодня принес заказ с Авито . отказались принимать.было сказано что с Авито у них геморрой(странно что человек с таким диагнозом ссылается на свой физические недостатки) .хочу заметить что владельцы данной точки максимально сложились ,стоит принтер . Удобные зона ожидания . Но как говорится .Кадры решают все!!!
Если хотите поскандалить там есть девушка для Оля скандал .ужасное отношение .не советую
1
March 17
очень мне везет переодически отправлять посылки через этот пункт. хамка сотрудница пункта выдачи. имя свое отказалась назвать. назову ее женщина в кепке) очень вежливо общалась, но она сразу же начала с агрессии. (я отправляла авито доставку) удивительно, но она даже не способна на ответ обычных вопросов - моментальная агрессия и ноль адекватного диалога. хочется видеть адекватных работников яндекс и забирать/отправлять посылки без проблем. женщине в кепке желаю стать счастливее и добрее, а этому пункту новых сотрудников:) XD
1
December 19, 2023
Самый проблемный ПВЗ из всех мною используемых. Постоянно нет на месте сотрудников - часто приходишь и висит табличка «буду через 15 минут», часы работы не соблюдаются, приходишь к открытию - еще никого нет, к закрытию, за 20 минут - уже все ушли. Также, пункт выдает, видимо, товары нескольких он-лайн магазинов. И если я прихожу за доставкой Яндекс Маркет со штрих-кодом в приложении, то часто попадаю в очередь из тех, кто приходит за получением посылок с какими-то накладными и приемщица долго что-то заполняет в бумагах. Минутное дело - зайти и забрать получение , превращается в долгое занятие. И ладно, если попадаешь изредка, но такие очереди там постоянно. Больше пользоваться этим пунктом не буду.
3
July 11, 2024
Отличное обслуживание. Пункт рядом с домом. Внимательный персонал. Доставка в указанные сроки, своевременно.
Вежливый и внимательный персонал.
1
September 3, 2024
Сотрудники вежливые. Обслуживают очень быстро, бывают очереди, но это именно из-за того что тут ко всем хорошо относятся . Не грубят. По этому много посетителей. Спасибо)
July 16, 2024
Постоянно забираю заказы в этом пункте выдачи, замечаний нет. У сотрудников всегда кипит работа, но при этом всегда вежливо выдают заказ, дают время на проверку, пока проверяю заказ, выдают заказы другим клиентам, вообщем как пчелки стараются для нас. Спасибо!
July 15, 2024
Отличный ПВ, сотрудники вежливые, в помещении чисто , нариканий нет .
Очень удобное местоположение .
July 11, 2024
Заказывал бритвенные станки, и мелкую электронную технику, все дошло, получил без проблем, к товару нареканий не было, работа операторов норм, в целом все ок.
1
May 26, 2024
Чудесная (ооооочень спортивная) и неравнодушная девушка - сотрудник пункта выдачи! Помогла спустить шины со второго этажа, хотя это точно не входит в ее обязанности! Большое спасибо, зарядилась позитивом на весь день!
2
1
July 15, 2024
Все отлично, нареканий нет. Персонал доброжелательный, вежливый и с чувством юмора.
July 14, 2024
Очень Удобный пункт по пути к дому. Сотрудники очень вежливые,работают оперативно.
July 11, 2024
Хороший пункт выдачи! Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники вежливые!
Выбираю не первый раз этот пункт!
1
August 23, 2023
Сотрудники не понимают разницы между отправкой посылок из Яндекс маркета и Яндекс Доставкой. Каждый раз один и тот же диалог, они не могут найти посылку отправляемую Яндекс Доставкой в системе. В итоге минут 20 поисков и связи с поддержкой и они ее находят.. Практически каждую неделю новый сотрудник заново пытается во всем разобраться( Пожалуйста, разберитесь с ситуацией, отправка посылки не должна занимать СТОЛЬКО времени.
3
July 14, 2024
Спасибо большое молодому человеку (12.07) помог мне с отправлением заказа Авито. В приложении Авито почему-то не получилось выбрать этот пункт, как пункт отправления. Но за стойкой мне все объяснили и помогли с упаковкой. С учетом, что что я была не единственны клиентом на выдаче, был индивидуальный подход. Спасибо большое!!
April 18, 2024
Самый ужасный пвз!!! Анна владелец пвз выдавая посылку сразу отметила, что я ее забрала , обувь не подошла по размеру , я отдала посылку. Она долго возмущалась, что у нее обычно берут посылку и убегают , а я вот проверить коробку решила, что мне прислали, хотя ведь я Яндекс за этим и выбираю, что можно даже померить… Она оставила себе посылку и сказала, что деньги прийдут мне на карту. Я ушла. Вышла на сайт Авито - а там отмечено, как будто я забрала посылку и деньги отправились продавцу. Я вернулась обратно решить этот вопрос , она мне перевела деньги на карту, но несла ахинею о том , что я ее должна благодарить и что должна была видеть и знать что когда много народа посылки не проверяют , но когда я пришла , кроме меня и ее никого не было… еще и обманула меня с деньгами, жуть… в общем я осталась без извинений , а обвиненная в том, что неправильно живу и с наставлениями «на будущее» ну очень странная женщина… Не советую туда заходить…
2
1
August 2, 2024
очень долго выдавали заказ, девушка полчаса болтала с каким то человеком, который даже ничего не забирал, не советую
August 10, 2024
Все супер! Быстро, грамотно и очень вежливо!!
1
October 13, 2023
Спросила зачем нужен оригинал паспорта, получила ответ «вы хотите поругаться?» Лол что . Девушка работу сделала, дала пакет для отправки товара, но явно ей там ей место. Я в шоке
2
February 19, 2024
как ни приду сотрудники всегда добрые, улыбчивые, помогут подскажут, спасибо коллеги)
2
1
July 11, 2024
Сегодня 11.07.2024 работал вежливый и отзывчивый молодой человек, который мне очень помог во время сбоя в работе Boxberry. Огромная благодарность ему!
1
October 18, 2024
Очень очень плохо!!!!!! Старушка даже не умеет пользоваться программой
1
November 27, 2023
27.11.23 время 9:40-9:50 пункт выдачи закрыт, никакого объявления. Ждала 10 минут. Никаких телефонов, ничего. Сотрудник не вышел или что? Как так можно относиться к бизнесу.
1
August 14, 2024
ПВЗ меняется на глазах в лучшую сторону. Супербыстро выдали мой заказ.
1
January 17, 2024
Почему после стольких негативных отзывов ничего не меняется ? Какое право имеет ваш персонал оскорблять ? Пункт всегда закрыт.
5
September 11, 2023
Сотрудница пункта выдачи не просто не здоровается сама, но и не отвечает на приветствия и прощание посетителей. Как в совковое детство сходила.
3
October 19, 2023
Милая девушка работает, все быстро и душевно
Подарили рисуночек, Я счастлив
1
2
March 8
Зашел, табличка 15 минут перерыв. Прождал пол часа. Никто не открыл.
October 31, 2023
спешу, потому что на работу - нужно забрать посылку. в 9:20 пункт закрыт. тут либо время меняйте, чтобы работали с 10-ти, либо вешайте хоть какое-нибудь предупреждение. не видел оценку пункта, когда заказывал - знал бы, ни за что не заказал сюда.
2
July 22, 2022
Минус за отломанную дверную ручку) В остальном всё ок. Можно бесплатно взять большой прочный пакет, если не в чем нести несколько заказов; и вскрыть перед камерой (идёт видеонаблюдение) упаковку, чтобы убедиться в целостности заказа.
3
1
December 22, 2023
Желаю всего плохого. Верните мне мои полчаса жизни, потраченные на ожидание не понятно чего.
1
March 12, 2023
Обычный пункт приема и выдачи заказов. Работают хорошо, быстро. А рабочие дни припарковаться трудно. А в выходные улица почти свободна.
2
2
May 9, 2022
сделал заказ, его подтвердили, приехал забирать с другого конца города а магазин закрыт и телефон не отвечает. Яндекс уже не тот. Если не хотите просто так покататься, то не советую. Прошло 3 дня, ответа от службы поддержки Яндекса нет. Не советую обращаться
4
November 16, 2022
Приятная вежливая сотрудница, всё чисто, удобно и быстро.
1
2
February 25, 2022
Всё хорошо. Только если написано,что работа с 9.00, то сотрудник должен быть на месте в 9.00, так как даже в 9.30 его еще нет на месте. Указанный номер телефона для связи не отвечает,тк телефон лежит в пункте выдачи!!! Очень разочарована!
3
1
August 1, 2022
Самый отстойный пункт.
Пришла делать возврат мне сказали что придётся ждать 20 минут потому что приемка. Мужичек там совсем не клиенто-ориентированный. 😒
4
1
August 28, 2023
Пришёл,увидел, проверил если что, забрал. А большего и не надо)
1
1
November 14, 2023
Пункт постоянно закрыт, второй день не могу попасть.
1
March 6, 2023
Грязная лестница, где дышать страшно. Приём и выдача норм. Возврат удобный. Есть зеркало
2