Ждала выдачу заказа 20 минут, почти всегда, когда захожу за заказами в этот пункт бывает приемка товара и либо вообще отказываются выдавать, либо долго ждать. Также в этом пункте всегда много хлама, мусора, неприбранных коробок. При выдаче путают товар, приходится несколько раз говорить и доказывать, что должно быть, например, 3 коробки, а не 2.
Show business's response
Наталья Бессуднова
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Хочу отметить слаженную, быструю и качественную работу сотрудников этого ПВЗ, а именно: Андрея и Замиру. Они всегда приветливы, всегда помогут и подскажут, очень оперативно принимают и выдают наши долгожданные заказы. Так же хочу отметить максимальный, добросовестный сервис для нас , как клиентов. Однажды я пришла за заказом и немного не успела по времени, ПВЗ уже закрывали потому что рабочий день закончился. Так Ваш сотрудник Андрей не остался к моему опозданию равнодушным, задержался и отпустил мне мой заказ, хотя я понимала, что он мог бы мне сказать: "Приходите завтра". Ведь по сути его рабочий день уже закончился. Спасибо ему большое. А руководителям я желаю таких работников как Замира и Андрей побольше.
3
Марина Л.
Level 4 Local Expert
November 28
Отвратительная хамка на пункте, пришла в 20:45, в приложении было написано, что «вам все упакуют», в итоге выдала коробку со скотчем и сказала мне паковать самой, потому что я «пришла под конец смены». Режим работы до 21:00, какая разница, во сколько, хоть в 20:59. Абсолютная некомпетентность!!!!