Сидит возрастная женщина, которая не умеет ни обслуживать (собираются очереди), ни проводить оплату. 31.03 пришли за посылкой, помимо того, что она не первый раз требует КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ (который нужно готовить после того, как товар осмотрю и решу взять), иначе она не дает товар! , так еще и по ее вине была проведена оплата, когда четко сказали что отказ. Ее реакция была «ой, девушка, сделала вам оплату», на мой вопрос зачем вы это сделали, мне ответили «ну вот так, пишите теперь продавцу, пишите в поддержку, чтобы вы сделали возврат,да, мне же больше нечего делать, исправлять ваши ошибки, так еще и оплачивать обратно дорогу (доставку)из-за ее ошибки, ни извинились, ничего… Также ее поведение и реакция очень сильно напрягает, вскрыли товар (только достали из коробки, и начали разворачивать с пленки, она начала орать на нас: НЕЛЬЗЯ ВООБЩЕ-ТО МЕРИТЬ) с учетом того, что товар у меня был еще даже не открыт и в руках…
Если хотите сохранить свои нервы, время и деньги, то не советую вам сюда ходить, а владельца ПВЗ рекомендую присмотреться к персоналу и хотя бы как-то повлиять, что из-за вас я потеряла деньги!
Show business's response
анна л.
Level 4 Local Expert
January 21
Немного сложно найти пункт, находится на 3 этаже тц, нужен указатель, а так, чисто и все разложено, все заказы приходят целыми 👌👌👌 помогли разобраться со сложным возвратом техники
4
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Отличный пунк, только туда и хожу. Очень п риветливый персонал, тем более девушка молодая. Может хорошо поднять настроение на весь день. Вообщем я довольна что на нашем пункте такие хорошие сотрудники❤️