Парень, работающий на пункте максимально не ознакомлен с работой сервиса. Сотрудник ПВЗ ЯндексМаркета не знает ничего о Яндекс.Доставке. Не знает ничего о том, что в ПВЗ возможен заказ из других магазинов.
В первый раз получая заказ из Ламода - спросили его "тут ли ПВЗ?" Ответил - "нет, тут только Яндекс Маркет, другое не выдаём". Второй раз - "я не знаю ничего о Яндекс доставке. Я просто работаю тут" и сидит смотрит видео на планшете даже не отрываясь. Самый ужасный пвз
Show business's response
Эдуард
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Очень долгое обслуживание, девушка принимает новые посылки вместо сказанных 15 минут, минут 40 и без разницы что уже очередь у дверей стоит, когда можно выдать заказы и продолжить принимать новый товар, в итоге 3 человека из очереди просто ушли сказав «отменим заказы и все» а ожидание перевалило за 50мин
1
Show business's response
Артем Агаджанян
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
В данном ПВЗ уже дважды возник конфликт на фоне того, что в программе выдавали товар до того, как я его проверил. В результате, когда я хотел вернуть товар на месте - мне говорили самому оформлять отмену, ничем помочь не могут. Девушка любит погрубить.
Show business's response
Светлана М.
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Качественное, быстрое обслуживание, хорошая доставка, все устраивает)
Show business's response
Елена Арутюнян
Level 16 Local Expert
April 22, 2024
Не выдали заказ в рабочее время пункта, т.к. приехал курьер и сотрудник принимал посылки, приходите минут через 20, сказали мне) Первый раз с таким сталкиваюсь, буду теперь заказывать в другой пункт выдачи.
3
Show business's response
Makc G.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Ужасный сервис.
Товары выдаются не в часы работы, когда пришёл покупатель, а когда продавец посчитает нужным. Ведь у него своих дел хватает, не до покупателей бывает.
Пришёл вчера в 19:55, за 5 минут до закрытия, но программа уже была закрыта - приходите завтра.
Прихожу на следующий день в 14:40, но товар мне опять не отдают, потому что продавец разбирает товары, не до меня сейчас. Подожди 10 минут и получишь. То что я тороплюсь никого не волнует.
5
4
Юрий Павлов
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Минус только один, не сразу нашел пункт выдачи.
Сотрудник молодец, все рассказала и объяснила как вернуть заказ если не подойдет.
Konstantin Go.
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Приветливая сотрудница! В офисе чисто.
Show business's response
Дмитрий Хритоненков
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Приятный пункт, хороший персонал, заметно что недавно открылся, но со временем будет вообще круто!
2
Роланд Стенберг
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Отличный пункт выдачи, был один раз, все быстро, чисто