Yandex Market
Directions
Детский сад № 86
500 m
8 reviews
August 3, 2024
Был на пвз 5 раз. 4 из них дверь была закрыта. Девушка где-то в соседних павильонах других маркетплейсов сидит в телефоне. В момент, когда я (почему-то!) прошу её прийти на её рабочее место и выдать мне заказ, встречают меня сильно недовольным лицом. О том, чтобы поздаровались со мной вообще речи быть не может. Несколько раз заказ не приходил в срок, хотя яндекс обычно точен в этом моменте, полагаю потому что эти заказы просто лежали на пвз. Замените персонал на людей, которые могут работать.
July 9, 2024
Пункт выдачи постоянно закрыт, постоянные клиенты знают, что сотрудник скорее всего сидит в соседнем Вайлдберризе, но почему спрашивается, люди должны каждый раз идти его искать, это какой то доп квест по получению заказа? Один раз мы спросили, почему вы здесь сидите, ведь девушка ничего не делала, не помогала с заказами, или не принимала посылки, она просто сидела в телефоне, а в ответ получили "мне там скучно".
1
August 10, 2023
Пункт выдачи соединён с озоном, не совсе м понятно куда подходить. В итоге получала посылку от Яндекса в Озоне. Сотрудник оказался не очень приветливый и вежливый. Указала в приложении, что заказ оплачу на месте, в итоге на месте мне сказали, что заказ оплачен и ничего не нужно. на следующий день мне пишут в What's app, чтобы я пришла и оплатила заказ
1