С компании 03.06.23. заказали товар через яндекс доставку по сути 10.06.023 должно прийти в ПВ. ни ответа ни привета. и заходили в пункт интересовались где наша посылка?? в ответ тишина. мы ее не видим. дозвонились на гор линию, что с доставкой . какой-то форс мажор. якобы она затерялась. найдется. когда?????? 21 будет в ПВ. 21.06.23 вечером на телефон приходит СМС что она в пункте. 22 бросаю все дела бегу в ПВ, так как жду очень посылку. прихожу мне говорят у нас ее нет!!!!! Как???? Где???? спустя минут 30 девушка приемщица ее находит. неужели!!!
У меня по этому заказу клиенты уехали!!!!
ГДЕ ВАШ СЕРВИС??????
ЕСли вы заходите в новую компанию с доставкой, отладьте весь сервис!!!!!!!!!!!!!!!!
больше я с вами никогда дел иметь не буду!!!
вопрос к доставке!!!
PS, девушка которая была на приемке, извинилась за это. она умничка
Никита
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Доброжелательность сотрудницы оставляет желать лучшего. Уровень пассивной агрессии зашкаливал. Пришел отправить посылку, следом за мной зашел курьер. Сотрудница сразу начала приём товара у курьера и сказала, чтобы я ждал не менее получаса, хотя всё что ей нужно было сделать - это забрать мою коробку (максимум 3 минуты). Посылку пришлось отправлять из другого отделения.
Денис Грезнев
Level 4 Local Expert
June 28
Меня все устраивает кроме лестницы слишком уж крутая