Yandex Market
93 reviews
November 20, 2024
Удобное расположение пункта выдачи.
В этом пункте выдачи заказов хотелось бы особо отметить работу сотрудницы Ольги. Она внимательна, подскажет предметно по заказам. Также всегда доброжелательна, вежлива и тактична. Я очень доволен такой работой и ее надо обязательно премировать. Михаил Маслов.
1
November 24, 2024
Удобное расположение места выдачи заказов. В очередной раз пошел получать свой заказ. Оказалось, что обслуживает сегодня Ольга. Она быстро и вежливо передала заказ. Очень хорошо, что такие сотрудники здесь работают. Приношу особую благодарность сотруднику Яндекс - Ольге. Михаил Андреевич.
1
January 19
Хорошо, когда пункт выдачи находится рядом с домом. Ещё лучше, когда в нем работают ответственные и доброжелательные сотрудники. Надеюсь, что и в дальнейшем обслуживание клиентов в этом пункте будет на высоте.
November 22, 2024
Отличный пункт, отправляю много посылок через авито. Работники доброжелательные и аккуратные.
Единственное в часы пик бывают очень большие очереди. Хотелось бы, чтобы в пункте было 2 работника. 1 не справляется
September 28, 2024
Уберите уже эту сотрудницу с вечно недовольным лицом. Как не придешь, все глаза закатывает, цокает и максимально медленно делает. Ужас!
Сегодня вообще попросила подождать мол у нее поставка, хотя стояла и ничего не делала. Опять же все с максимально недовольным лицом через недовольные вздохи
02.09.2024 ориентировочно с 12:00 до 13:10
1
August 18, 2024
Приятные работники, находят всё быстро в районе 1-2 минут. Очередей мало, а если встречаются то 2-3 человека. В час пик бывает чуть чуть заполнен, оно и понятно.
September 24, 2024
Наихудший из всех пунктов выдачи в городе. Каждый раз когда сюда заказываю что-то, потом сильно жалею об этом.
Вечно либо очереди либо они что то принимают и нужно ждать. Еще очень не приятная девочка, все время с кислым лицом, не здоровается.
1
August 30, 2024
Данный пункт выдачи Яндекс является ближайшим к моему дому (только по этой причине ставлю ему 2, а не единицу), но стараюсь им не пользоваться, лишь по крайней необходимости заглядываю. 29.08. мне нужно было получить посылку, пришла в данный пункт в 20:05 в очереди было 3 человека - посылку я получила в 20:55, после ее проверки обнаружила брак, сложила посылку аккуратно в пакет и уведомила неспешную сотрудницу о том, что товар хотела бы вернуть, на что мне было предложено упаковать его "как и было" самостоятельно.. Естественно этого делать я не стала. Тогда сотрудница еще более недовольным тоном, оглядев меня, предложила заполнить бумаги об отказе и после моего Спасибо, отвернула лицо сказав своим фирменным грубейшим голосом -Следующий.. Данная сотрудница работает в пункте очень давно, что удивительно.. Ведь у человека напрочь отсутствует подход к людям и банальные навыки культуры. Ранее там работала прекрасная и внимательная женщина у которой можно было уточнить любую информацию, от посещения пункта оставались только приятные эмоции..
Наверное отзывы здесь не работают, поэтому при следующем посещении попробую обратить внимание руководства на данный вопрос в книге жалоб и предложений.
1
March 17, 2024
Пунктом выдачи пользуемся с момента открытия, в общем проблем и претензий нет кроме хранения заказов в зоне ожидания для посетителей. Заказы выдают быстро, есть оплата при получении картой. Чтобы не попасть в очередь приходить нужно до 18-19 вечера по большому счёту т.е днём. Ну и было бы странно если не было бы очередей в таком городе как Питер.
1
November 22, 2024
Стою в очереди 20 минут! Передо мной еще двое человек! Мне просто нужно получить одну маленькую посылку! Почему так меедленно!? Год назад была та же ситуация!
June 13, 2024
Постоянно огромные очереди, через раз не проходят оплаты, долго долго, очень все долго, если пункт перегружен в чем проблема открытия второго в черте района или в увеличении штата сотрудников или хотя бы в обеспечении бесперебойной работы техники??
1
2
March 25, 2024
Забирала сегодня свою посылку, пришла а там работница нерасторопно искала посылку для другого покупателя, с момента как я пришла и она её искала прошло минут 15-20, из очереди ушло 2 человека за это время. А когда уже она наконец отпустила того покупателя, очень грубым голосом отвечала мне на вопросы и хамила. Куча посылок с зоне для гостей лежит, душно так ещё и воняет не пойми чем
4
2
April 25, 2024
Хочу поблагодарить сотрудницу пункта по имени Зоя. У меня была проблема с отправкой заказа. Зоя подошла к этой проблеме индивидуально, и, в конце концов, помогла ее решить. Очень человеческое отношение, спасибо!
2
February 8, 2023
Привет, привет. Не так давно получал несколько посылок в этом пункте выдачи. Для меня он рядом с домом. Буквально 5 минут ходьбы. Расположен тоже удобно. На картах Яндекса он отображается. В помещении есть место для примерки одежды. Но, не хватает стульев или скамейки, чтобы можно было присесть. Т. к. много покупателей в пожилом возрасте и им сложно долго стоять. А очередь, хоть и не особо большая, присутствует. Так же не очень понравилось, что некоторые посылки лежат прямо в зале выдачи. Я считаю, что у каждой посылки должно быть свободным место. И не говорите, что там их место. Это в корне не верно. А в остальном всё отлично. Товар привозят раньше чем указано. Это большой плюс. А, вот о чëм ещё хотел сказать: Яндекс очень удобно сделал выдачу товара по штрих кода. Показал его сотруднику и он быстренько нашёл твою посылочку.
Ну, вот... Кажеться всё написал, что хотел. Очень надеюсь, что руководство прислушается к моим (думаю, что не только к моим) замечаниям. Так что, Яндекс ты супер.,
2
October 2, 2023
Самый неприятный персонал в истории человечества. Впервые недавно воспользовалась доставкой данного сервиса и заказы приходят частями. К сожалению, приходится не единажды лицезреть лица, что работают там. В первый раз девушка не могла отвечать мне нормально на протяжении всего диалога, показывая всем видом как ей не хочется наверное раз за разом всем говорить очевидные для нее вещи. Открытием для той мадам будет то, что люди могут не знать от рождения как и где получать заказы, кому и что называть! У всех сервисов все по-разному! Придя во второй раз девушка была уже другая, но только она сказала первое слово, все встало на свои места, отношение такое же. В этот пункт выдачи заходить не хочется, зная как с тобой там будут общаться. Если им не нравятся люди и разговоры с ними, зачем идти на подобную работу?
2
1
August 6, 2024
Не заказывайте в этот пункт. Вечные проблемы, то сотрудник где-то гуляет, то товар который пришёл не могут выдать!
1
September 14, 2024
Кошмар, а не пункт. Их спасает то, что они единственные на наш район. Вчера вечером на получение стояли 15 человек!!! В 20:20 я подошла, простояла до 20:50 - не вышло ни одного посетителя. Сотрудник то найти не могла, но находила не тот товар… Причем такое состояние у этого пункта постоянно. Грязь, всё разбросано. Последнее время, стали заказывать на других маркетплейсах, лишь бы в эту помойку не ходить.
1
April 13, 2024
Давно не заказывала доставку в этот пункт, но опять пришлось, т.к. более удобный мне был перегружен. И вот, опять, пришла, а он закрыт. Пришлось стоять у закрытой двери, и ждать, когда появится работник. В этом пункте это почему-то всегда так.
2
August 20, 2023
Место чистое , нет очередей , парковка есть но не всегда есть свободные места . В целом советую . Всё быстро ,качественно . Вежливый персонал.
3
December 12, 2023
В начале года здесь были большие проблемы, но благодаря многочисленным негативным отзывам сменился персонал и сделали работу над ошибками. Теперь здесь отличный пункт, даже очередей не бывает (не в пример озону), хотя проблему со складированием товара прямо в зале для посетителей так и не решили.
1
September 5, 2023
Самый ужасный пункт(((Сотрудники еле плавают
На дверях вывеска «не более 2х человек могут зайти» Итог : по 3-4 человека на улице минут 10 тусуются (и это днём в будни) Если такой загруженный пункт - поставьте более расторопных сотрудников!
И уточните, пожалуйста, правила.В пункте есть примерочная, но сотрудник запретил примерять там полученный товар.Сослался на «внутренние правила».Подскажите, пожалуйста, где прописано, что я не могу воспользоваться примерочной в пункте, чтобы примерить полученный через Вас товар?
Посадили 08.2023 девушку 🤦♀️Кто-нибудь ее научил бы общаться с клиентами?!Ноль компетенций (((
3
1
December 20, 2023
Через раз вот такая картина: На каждого человека от 3 минут на поиски товара и не факт что найдут. Зона ожидания захламлена товаром. Очереди 5-10чел - в порядке вещей, похоже. Куча уточняющих вопросов о товаре и размерах (адресное хранение - не, не слышали). Бардак.
В следующий раз предпочту другой пункт выдачи.
1
April 25, 2024
К персоналу претензий нет, но частенько "висит" система, а телефона именно этого пункта нет, можно было бы позвонить и узнать, когда можно будет получить заказ
March 21, 2022
Удобное расположение самое главное рядом с домом, также рядом остановка общественного транспорта, недалеко ст.м. гражданский проспект. Не сложно найти пункт выдачи, внутри всегда чисто, приветливый, доброжелательный персонал, нет очереди.
3
September 2, 2024
Огонь место!!! Все очень достойно!!!
December 1, 2023
Пришла во второй раз ,за своей посылкой через boxberry. В первый раз не смогли найти. Во второй раз поцеловала дверь. Время 9:36 пункт выдачи ещё закрыт. Работников нет. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом. 👎
2
December 8, 2022
Всегда очень быстро обслуживают, очереди больше трёх человек не видел никогда. Внутри зимой не очень чисто - но там помещение без тамбура, люди заносят снег и грязь сразу в пункт выдачи заказов. Нужна уборщица, которая бы каждый час промывала пол. Но для меня это не критично. Есть примерочная, в примерочной чистый пол и коврик для ног. Расположение не самое удобное - от метро придётся пройти почти целый квартал.
3
August 29, 2023
Если бы можно поставить 0 звезд поставила, неимоверно медленная выдача заказов, проблемы с оплатой по безналу, оперативно вопрос не решить, никакой ориентации на клиента. Не заказывайте в этот пункт, а лучше озон быстро и без проблем
3
1
April 24, 2023
Сегодня зашла в пункт выдачи. А по факту приём товара.При этом 2 сотрудника и оба заняты приёмом.На вопрос сколько ещё ждать по времени девушка промолчала, пока я не сказала что мне нужно понимать-ждать или уходить.Почему не написать табличку-приём товара столько то по времени ?!не первый раз обращаю внимание, что работают медленно, очереди!
В очередной раз разочарование.В соседнем вб в разы всё лучше!
4
2
June 5, 2023
все отлично, отзывчивый персонал, есть примерочная, но есть один минус, после 17 часов дня очень много людей
2
March 13, 2023
Очень удобно, рядом с домом. Парковка есть. Когда первый раз то не у всех сразу получается найти это место, т.к. оно с обратной стороны здания.
1
December 2, 2022
Пришёл получать оплаченный заказ в 14:00 в пятницу.
Заказ выдавать отказались, мотивируя это тем, что у них сейчас "приёмка товара". При этом нигде записей и объявлений о "перерыве в работе" не было.
Режим с 09:00 до 21:00.
Сотрудница пункта выдачи Яндекс.Маркета предложила 30-40 минут погулять на морозе, пока они (в тепле) примут товар.
Считаю такое обращение с клиентом жестоким, а уровень профессионализма крайне низким.
4
July 29, 2024
Раз пятый прихожу и постоянно беда с выдачей заказов, постоянно ищут по 15-20 минут. Может пора что то менять в организации?
September 5, 2024
Самый лучший пункт выдачи
1
May 19, 2023
Часто получаю посылки. Хороший пункт выдачи заказов. После 15:00 приходит много людей за посылками, если придти раньше или позже (после 19-20), то свободно.
1
December 10, 2024
Отказываются принять посылку,
August 17, 2022
удобное расположение, на авто можно остановиться на Гражданском проспекте, не заезжая в карман, и пройти пешком до пункта выдачи 1,5 минуты. Главное соблюдать правила остановки - на Гражданке эвакуаторы работают быстро и регулярно))
Внутри чисто, персонал благожелателен. Рекомендую.
1
April 11, 2024
При заказе этот пункт почему-то не предоставляет программа для получения товара..
December 21, 2022
Помещение не большое, в вечернее время всегда есть очередь,но менеджеры стараются, вежливые, обслуживание хорошее))
1
December 9, 2023
Удобно, рядом с домом, быстрое обслуживание
1
March 5, 2023
В целом персонал неплохой и сервис то же, но над помещением нужно поработать, в плане удобства и комфорта.
1
1
January 23, 2023
Стою в очереди уже 40 мин 🤯🤯🤯 что за дурная приемка товара??? ночью принимайте товар!!!!
Изначально мне сказали что надо немножко подождать, мин 10
10 мин превратились в 40 мин 🤯
И уйти не могу, надо товар забрать 😩
1
4
September 28, 2023
пункт завален коробками, сотрудница приветствие проигнорировала, нужно отметить хамское отношение к клиентам
2
1
November 26, 2022
Пункт выдачи стандартный,сотрудники вежливые.Одну звезду забрали большие очереди в дни распродаж.Желательно усилить в такие дни дополнительными сотрудниками,одному не справиться.
1
March 24, 2023
Закрываются на приемку товара на 15-20 минут и жди, как истукан. Для таких целей должно быть 2 сотрудника, а не создание искусственной очереди
1
3
January 9, 2023
Обычный пункт выдачи. Очереди вечером практически нет, но иногда бывают наплывы, скорее всего это зависит от конкретного сотрудника, долго ищет посылку.
1
February 9, 2023
15:45 9 февраля 2023, гражданский пр д 107 к4 , Сотрудник 40 минут не может выдать товар одному человеку, собралась большая очередь, все устали ждать прошу принять меры
1
April 1, 2022
Часто заказываю и забираю из этого пункта. Очень удобно, рядом с домом. За более чем полгода всего пару раз попадала в очередь, но долго ждать не приходилось.
1
January 12, 2022
Приветливые девушки работают быстро и аккуратно.могут помочь в любой ситуации.здесь всегда чисто не душно.все меры безопасности соблюдаются
1
3
December 1, 2023
01.12.2023 по состоянию на 09-23 точка так и не открылась, хотя работают с 09-00.
1