Yandex Market
19 reviews
October 13, 2024
Отношение к клиентам отвратительное, ппо девушку,которая работает с одолжением согласна,мало того,если теряется аосылка с документами,она даже не пытается помочь. Владелец вообще не на связи с ними и они его совсем не знают, с её слов. Также с её слов,что видеофиксация на пункте отсутствует, поэтому не могут предоставить в отдел поддержки, как и к кому посылки передавались тоже ничего не известно и ни чем помочь не могут. Актов передачи посылок курьеру - волителю нет.Я в шоке от работы Александры в этом пункте. Причем попросила помочь с поиском посылки, видео, передана ли коробка водителю- курьеру, акт передачи,там должны быть двнные хоть какие-то водителя.Возможно он что то вспомнит . Она же просто меня заблокировала. А там были очень важные документы; все дипломы об образовании, договора на квартиру, финансовые договора. Подскажите, пожалуйста,как и куда мне обратиться, чтобы найти документы. Я понимаю,что из этого пункта ни я и никто из моих знакомых больше ничего отсылать не будут. Мне важно найти документы!!! Я так понимаю,в чате меня попросили ожидать,а так как с оформлением документов и вообще по работе этого пункта,я думаю, что-то точно не в порядке, с ними просто не могут связаться, поэтому не могут дальше отследить посылку. Вопрос: почему нет видео фиксации на пункте,актов передачи посылок, и владельца тоже никто в глаза не видел, связи с ним у сотрудников,со слов Александры,нет,они его вообще не знают,как тогда через чат поддержки найти свои документы?
Не рекомендую этот пункт вообще.
1
July 16, 2024
К ребятам, работающим в смене претензий нет, всегда получаю заказы тут, так как рядом с домом.
Собственник пункта выдачи: наладь пожалуйста нормальную температуру в пункте выдачи, потому что я пока стою две-три минуты и жду выдачу товара уже хочу сдохнуть от жары и от того, что дышать нечем, а как ребята работают целый день - вообще не представляю если честно.
1
October 31, 2024
Ужасный пункт: рассеянные сотрудники, всегда бардак, плохой запах, часто табличка Перерыв 👎🏻 Девушка каждый второй раз не может найти заказ, тут же заваливает вопросами: а точно у вас Яндекс Доставка? А точно на этот адрес? А точно 12345? Потом с горем пополам все же находим его 🙄
1
January 31, 2024
К САМОЙ ФИРМЕ ЯНДЕКС У МЕНЯ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ.
На данной точке постоянно работают два оператора. Если парень вежлив и аккуратен, приятен в общении, что мелкие огрехи ему хочется простить, то при общении с девушкой постоянно возникает ощущение что я отвлекаю ее как минимум от спасения мира и никак не меньше.
Девушка хамит, закрывается раньше времени с фразой "вы знаете, я ценю своё время..." (я пришла в 20-52), собирает пазлы (мне пришлось ждать пока она на меня обратит внимание). Был момент когда я забирала несколько заказов и попросила пакет. На упаковочном столе их не было, но в глубине на полке как минимум один лежал. Его было видно. Мне ответили: "я сейчас из-за одного пакета всё перерывать не буду...". Отвечает она постоянно с интонацией, словно делает одолжение.
Стараюсь в её смены даже близко не приходить за товаром, потому что настолько пренебрежительное отношение мне неприятно.
6
2
October 1, 2024
Не выдают товар в том количестве, в котором ты заказал и оплатил, закрываются раньше времени, минут на 40 могут закрыться, или перерыв несколько часов начиная с 10:00. Мне пришлось ходить 5 раз в этот пункт выдачи, чтобы получить товар, когда его туда давно привезли. Никому не советую данный пункт выдачи!
2
August 23, 2024
В 13.33 пятницы никого нет на месте. Никакой таблички типа "перерыв 15 минут" тоже нет.
Молодёжь вообще обычно вежливая, но вот с графиком что-то странное, как видно из отзывов - не впервые.
2
August 17, 2024
Суббота, время 9.55 . Пункт закрыт. Хотя должен с 9.00 работать. Не надёжный, не стабильный график работы.
2
August 28, 2024
работают когда им хочется, возвраты не находят, и постоянно разные сотрудники, которые теряются в трёх соснах.
2
October 10, 2023
Отличное место слов больше и лучше просто не бывает... Это великолепно и буду сюда приходить ещё
Обслуживание отличное, сотрудники просто душки
2
1
June 11, 2024
Готовте мобильные коды заранее,на втором этаже плохо ловит.А так быстро принимают товар,проблем не было
1
May 27, 2024
Хороший пункт, удобное расположение.персонал приветливый.
1
April 2, 2023
Был впервые. Впечатление положительное: чисто, светло, персонал вежливый. Доставка по времени не подвела.
2
July 21, 2024
Удобно, быстро.
1
June 22, 2023
Отличное место с отличными операторами пункта выдачи! Всегда выбираю его для доставок яндекса
2
May 2, 2024
Оперативно отправил посылку.
1
March 26, 2024
Удобно и рядом с домом
1
August 19, 2024
Работники ОК
Температура и духота - полный трэш
January 11, 2023
Еле нашел,персонал приятный,все понравилось.
1
August 27, 2023
Удобно и быстро
1