О девушке в очках и маске написали уже многие, тоже хочется дать обратную связь. Дело было в будний день в 7ч вечера, на улице зима, данная сотрудница закрылась на минут 25+-, а когда соизволила открыть и запустить замерзшую толпу людей крикнула «ПОЗДРАВЬТЕ МЕНЯ Я ПОЕЛА». Такое хамство вижу впервые, если человеку так не нравится его работа, пускай не сидит там. Никогда не писала плохие отзывы, но эта ситуация осталась со мной надолго. Изначально встречают с негативом, возвращаться лишний раз не хочется
1
Надежда Калашникова
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Если и пушу отзывы, то всегда только положительные, но в данном случае хочется достучаться до руководства!Уважаемые руководители данного пункта, будьте так добры и любезны, проведите с вашим сотрудником(я попадалась на девушку в очках) тренинги по обслуживанию и общению с покупателями. Таким поведением можно всех посетителей распугать - ни здравствуйте, ни до свидания!Приходиться самой искать оператора, начинать разговор, продолжать задавать вопросы, чтобы что-то понять для себя. Научите, хотя бы, элементарно здороваться, чтобы понять, что оператор находиться в зале!
5
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Никогда не пишу отзывы, но тут просто крайнее возмущение. Пришла отправить посылку. Со мной разговаривают через зубы. Девушка на вопросы не отвечает, попросила поменять коробку - как будто 100 баксов в долг. 4!!!! Раза просила выдать мне пупырку. 4 раза она мне ее отматывала, с каждым разом всё меньше и меньше. Проведите беседу с сотрудником, что если ты работаешь с людьми, то должен им улыбаться на своем рабочем месте!!!! Ну или изображать подобие уважения!!!