О девушке в очках и маске написали уже многие, тоже хочется дать обратную связь. Дело было в будний день в 7ч вечера, на улице зима, данная сотрудница закрылась на минут 25+-, а когда соизволила открыть и запустить замерзшую толпу людей крикнула «ПОЗДРАВЬТЕ МЕНЯ Я ПОЕЛА». Такое хамство вижу впервые, если человеку так не нравится его работа, пускай не сидит там. Никогда не писала плохие отзывы, но эта ситуация осталась со мной надолго. Изначально встречают с негативом, возвращаться лишний раз не хочется
5
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
November 30, 2024
Ставлю оценку только из-за девушки в маске и очках. Очень странная. Закрывает пункт и принимает товар час. Люди в очереди стоят на улице в мороз! Это что за график пункта? Она крайне неприветливая. И прямая ей противоположность девушка с длинными волосами(жаль не знаю ее имя)- приветливая, вежливая и очень рада, когда прихожу в пункт и она работает!
5
Show business's response
Надежда Калашникова
Level 6 Local Expert
October 20, 2024
Если и пушу отзывы, то всегда только положительные, но в данном случае хочется достучаться до руководства!Уважаемые руководители данного пункта, будьте так добры и любезны, проведите с вашим сотрудником(я попадалась на девушку в очках) тренинги по обслуживанию и общению с покупателями. Таким поведением можно всех посетителей распугать - ни здравствуйте, ни до свидания!Приходиться самой искать оператора, начинать разговор, продолжать задавать вопросы, чтобы что-то понять для себя. Научите, хотя бы, элементарно здороваться, чтобы понять, что оператор находиться в зале!
8
Show business's response
Елена Дашкова
Level 5 Local Expert
February 1
Отвратный пункт выдачи. Захотел достал терминал для карт, захотел убрал. Но это скорее вопрос к хозяину, деньги то от оборота поступают, а не от того что все по отключал и сиди довольный 🤦♂️. К сотрудникам вопросов нет, все вежливые.
1
2
Show business's response
Илья Владимирович
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Забирал заказ с этого пункта,ни ответа ни привета,девушка в очках на выдаче минут 5 игнорировала и не выдавала заказ,ввиду того что она писала в службу поддержки, упаковка повреждена как будто заказом футбол играли. Не рекомендую этот пункт.
5
Show business's response
Людмила К.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Никогда не пишу отзывы, но тут просто крайнее возмущение. Пришла отправить посылку. Со мной разговаривают через зубы. Девушка на вопросы не отвечает, попросила поменять коробку - как будто 100 баксов в долг. 4!!!! Раза просила выдать мне пупырку. 4 раза она мне ее отматывала, с каждым разом всё меньше и меньше. Проведите беседу с сотрудником, что если ты работаешь с людьми, то должен им улыбаться на своем рабочем месте!!!! Ну или изображать подобие уважения!!!
6
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
January 30
Простите, а почему сотрудник самовольно закрывается на перерыв?
И люди приходя за своими посылками должны по 20 минут стоять на морозе и ждать пока соизволят открыть пункт выдачи?!
2
Show business's response
Владислав Смирнов
Level 17 Local Expert
December 23, 2024
23 12.24 в 18:30 пришли семьей отправить посылку. Офис закрыт ( пеперыв 15 минут написано на двери). На улице собралась толпа. На улице зима, ветер. Мы с детьми. Подождали 15 минут, тишина. Постучали в дверь, тишина. Людь возмущены, стали стучать еще. Вышла из подсобки девушка, светлые волосы, в очках. Начала ругаться, не открыла дверь, внятного ничего не сказала, зашла обратно. Мы ушли... Я не пойму, у вас сотрудники решают, когда работать, а когда нет. Напишите график, когда вы открыты!!!! Или гоните в шею таких сотрудников!
3
Show business's response
Марк
Level 5 Local Expert
February 23
Постоянно в разное время приёмка товаров, во время которой нельзя получить свой заказ (уже 5 раз такое произошло)
Новые сотрудники абсолютно не имеют навыков общения с людьми
1
1
Show business's response
Евген К.
Level 6 Local Expert
November 29, 2024
Всё время как не придешь, приём товара, и с коробкой приходится идти на другой пункт, не рекомендую, обратитесь на более серьезный пункт выдачи
3
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
June 18, 2024
Крайне не приветливая девушка сотрудник, зашёл поздоровался,в ответ тишина, до свидания видимо тоже платное у сотрудницы, в ответ на спасибо тоже молчит. Упаковывать посылку тоже не стала, на вопрос почему, просто промолчали в ответ, сам собрал коробку, сам закрутил, сам запоковал. С сотрудниками работу приведите
4
Show business's response
Инна Андараки
Level 9 Local Expert
October 27, 2024
Хороший пункт, чисто , уютно. Шаговая доступность. Удобный подъезд
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
November 22, 2024
01.11.24 делала возврат, обслуживала девушка которая постоянно в маске, просто ужас, когда я зашла она пробивала какие-то коробки сканером, на меня 0 внимания, будто ни кого нет. Грубая и т.д. больше не буду сюда заказывать, хоть это самый близкий к дому пункт... лучше дальше пройти, чем её недовольное "лицо"опять видеть.
3
Анастасия П.
Level 17 Local Expert
February 23, 2024
Очень милая и адекватная сотрудница, это первое , что хочу отметить! Пункт маленький и опрятный , прям на пороге дома! Удобство и часы работы- все продумано для комфортного забора посылок.
Show business's response
Alex 2307
Level 13 Local Expert
May 7, 2024
Какая-то предельно странная мадам в этом ПВЗ... Ощущение, что живет сама по себе. Смотрит в паспорт, отдает и переспрашивает имя. Как можно перепутать Константин и Алексей? Не удивлюсь, если посылка уедет не туда)
3
Show business's response
сергей р
Level 17 Local Expert
November 17, 2024
Сколько раз получал товар и посылки- всегда все устраивало. Нареканий нет. Есть рядом аналогичный пункт, вот там он какой-то проблемный.
Show business's response
Александр Максимов
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Посылку выдать не могут, сервис не работает. Девушка на выдаче в режиме "мне пофиг*. Полный бардак!
5
Show business's response
Светлана Ш.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Научите своих сотрудников разговарить с людьми,сервиса не какого нет
3
Show business's response
Камиль Коминтерновский
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
хорошее обслуживание добрый персонал но есть куда стремиться!!!
Show business's response
Рустам
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Просторный и светлый пункт выдачи. Есть примерочная. Для меня лично удобное расположение - в соседнем доме.
Рекомендую!
Show business's response
Топоггг
Level 4 Local Expert
March 28, 2023
Удобное расположение, хороший персонал и красивое место.
Алена Борисова
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Мне удобно расположение, с детской коляской удобно войти, чисто, светло
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Рядом с домом! Заказ забрал быстро! Всё круто и хорошо!