Yandex Market
44 reviews
December 10
Так как в этом пункте не только Яндекс, но и другие пункты, спросила: "dpd здесь?", на что девушка-приёмщица указала мне на дверь и грубо ответила: "Идите и читайте". Вышла, вверху прочитала крупно "Я-Маркет", а внизу не вижу, зрение плохое. Пошла по соседям спрашивать, где dpd. В озоне сказали, что именно там, в Яндексе. Вернулась. Спросила: "Почему же вы не сказали мне "да", ведь это короче, чем "идите и читайте", и избавило бы меня от ненужных поисков. На что девушка ответила, что поиски - это мои проблемы и она не обязана отвечать на вопросы. Странно, что не обязана. Зачем тогда там человек? По моему, выставлять клиентов за дверь (даже для чтения вывески) - это хамство. Фамилию сообщить отказалась, мол, пусть ищут по времени работы. Дата 10.12.24, время примерно 12 часов.
October 4
Всегда лояльно отношусь к сотрудникам, помогу и посылку упаковать свою, и улыбнусь. Но последний визит напрочь отбил желание посещать пункт. На вопрос, могу ли я взять пакет(чисто из вежливости), получила ответ: НЕТ! Почему? Потому что у нас много берут! Извините, но я не мимо проходила и зашла стрельнуть пакетик, я клиент и подобное отношение непозволительно. Отвратительно, сервис-0, вежливость и улыбка-0, клиентоориентированность примерно там же
2
1
June 24
Зашли в конце рабочего дня, сотрудница в пункте выдачи отказалась выдать заказ без паспорта. На вопрос чей паспорт в итоге нужен( при заказе не указывались никакие данные), девушка ( отказалась представиться) сказала, что ей некогда и у нее уже голова от всех нас болит. Больше данным пунктом пользоваться не будем.
3
November 11
Категорически отрицательное отношение к данному пункту выдачи после последнего посещения 11.11.2024. Жаль нельзя поставить 0 звёзд.
Заказывал DPD в этот пункт выдачи. Получил сообщение о доставке в 13:00, а в 16:00 заехал забрать. После продолжительного ненахождения посылки девушка, сидящая в пункте сказала что раз посылка сегодняшняя она не успела разобрать (!!!) . И попыталась разжалобить тем, что у неё много работы и она не успела. После просьбы разобрать она позвонила кому то и сказала, что ей сказали не разбирать посылки. На мою просьбу связаться с этим человеком мне был выдан номер некоего Романа (!!!в итоге оказалось что это совсем другой человек. Роман после звонка обещал подъехать в течение 15 минут). Дальше в течение 5 (!!!) минут она разобрала посылки, продолжая говорить что не успевает т.к. много работы. На моё замечание, что я ей свои проблемы не сообщаю, она вообще отказалась выдавать посылку, сказала "Ждите Романа".
Я начал повторно звонить Роману но конечно же телефон никто не брал и взяли трубку раза с десятого. После этого посылку мне выдали (благо все документы были в порядке). Роман так и не приехал.
Категорически не рекомендую пользоваться этим пунктом выдачи
April 25
Добрый день. На данном пункте выдачи встречается некомпетентный сотрудник. При общении с другим "вышестоящим" прояснилось мало что к сожалению). В соответствии со ст. Согласно статье 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе осмотреть товар надлежащего качества, имеющийся в магазине, рынке, на ярмарке, а также выбрать из представленного ассортимента товаров и приобрести их. Далее по тексту. Мне было отказано в примерке товара. Закон ни кто не отменял. ..... Сотрудник несколько раз порывался в нервном порыве забрать посылку. Лояльность адекватность и компетентность сотрудников находятся на высшем уровни. Бинго)
2
2
December 25, 2023
Отличное обслуживание, оперативная работа и очень дружелюбный сервис. Менеджер Никита помог упаковать, отправить и оформил посылку для тайного Санты в лучшем виде)
Спасибо за сервис, очень доволен
2
2
September 17, 2023
Отличный пункт выдачи. Давно не забирал посылки там, все стало очень даже лучше чем было. Приятная девушка Зоя и Светлана. Все быстро и оперативно. Побольше бы таких пунктов выдачи в нашем городе!!!
1
2
July 14
Хорошее обслуживание. Терпеливые работники ПВ. Безупречно упакован товар!
2
1
December 10
отличный пункт выдачи, очень приятные сотрудники , осталась довольна
December 22, 2023
прекрасный пункт выдачи, частенько забираю заказы именно здесь, очень приятный персонал, быстро и качественно выполняют свою работу, всем советую!!!
2
2
May 23
Отличный сервис.Вежливый продавец.. Давно приобретают товар через Яндекс Маркет всегда все на отлично.
2
2
January 13
Отличное обслуживание и оперативная работа. Спасибо Дмитрию за дружелюбный сервис.
Остался очень доволен покупкой.
2
2
May 1
Очень удобный пункт выдачи, как для отправки , так и для получения заказа.приятная девушка всегда внимательная . В пункте всегда чисто и аккуратно. Насколько это возможно с большим количеством товара)))🤝
2
February 11
Всё как обычно, но отмечу минусы конкретного места
- не вывески и указателя, первый раз еле нашли.
- сотрудник не знает правила работы сервиса, толи нужен паспорт толи не нужен)
April 15
Очень хороший пункт выдачи, пользуюсь только им.
Чистый и ухоженный, особенно хочу похвалить молодую девушку Кристину!
1
2
September 29, 2023
29 сентября приехал получить термо сумку, обслуживал мужчина выдал сумку в таком ужасном состоянии, грязную, не пригодную к использованию, я попросил выдать мне новую на что мне ответил сотрудник что он в первую очередь должен выдавать старую так как руководство следит и ведет с него спрос что он раздает новые сумки при наличии старых...
1
1
September 20
Всё на высоте, чистенько,уютненько:)
1
May 7
07.05.24 пришел отправить посылку, администратор (девушка) в грубой форме общалась со мной, не компетентна!
2
1
December 19, 2022
Сотрудница женщина в возрасте ужасная . Злая .недовольная ведет себя по хамски нужно было отправить посылку авитодоставка dpd пришла в 16:10 она грубо сказала мне -15мин погуляйте ей надо обедать она и так несколько часов уже сидит и 100 человек приняла .хотя я была одна . Номер начальника так и не дала . Ужас больше туда не пойду и никому не советую . Начальству нужно задуматься о смене персонала .
3
1
November 15, 2023
Обучите персонал , девушка не умеет работать, не может найти посылку, не знает что значит какой статус заказа, спрашивает ненужную информацию.
2
2
December 27, 2023
Прекрасный пункт выдачи отправляю регулярно , с хамством никогда не сталкивался , всегда отзывчивость и помощь
3
2
May 23
Всё замечательно. Приятный сотрудник. Претензий нет
1
2
December 27, 2023
Вежливый персонал, оперативная работа, отличный пункт!
3
2
December 27, 2022
Всегда четкое получение посылок, вежливое обращение, быстрое обслуживание никаких задержек, удобное расположение пункта выдачи!
3
February 6
Хамское отношение при выдачи товара, попросила пакет бросила на пол со словами "сама подберёшь"
2
2
September 4, 2022
Стоило бы подумать о смене персонала, одна бабуля вечно не довольная и учит когда нужно приходить и во сколько и что нужно приходить хотя бы за пол часа до закрытия так как ей не удобно закрывать кассу, вторая постоянно курит на улице.
2
April 8, 2023
Вечно нет на месте сотрудника. То курит по 15 минут, то в магазине. Ужас. Зачем я должен её ждать?! Поставьте постомат - и то продуктивнее будет!
5
July 27, 2022
Удобный пункт выдачи. И в магазин можно попасть и товар забрать. Работники в пункте выдачи приветливые и всегда на рабочем месте.
1
3
May 26
Вежливые сотрудники.Хорошее место .
1
2
February 29
В целом норм, но были траблы при оплате картой
1
May 26
Все хорошо и быстро
1
2
December 25, 2023
Спасибо Никите, очень помог нам !
2
1
August 25, 2023
Сотрудник либо отсутствует регулярно, либо очередь к ней.
3
2
December 10, 2023
Хороший пвз работают быстро
1
1
May 11, 2023
Приветливый персонал,чисто,уютно имеется парковка!
3
January 2, 2023
Мне нравится ! Удобное расположение !
2
July 21, 2021
Как хорошо что открыли пункт выдачи рядом с домом.очень приветливые девочки.быстро четко.спасибо
3
2
June 5, 2022
Удобное местоположение, заказы приходят всегда вовремя
1
2
December 15, 2022
все супер. быстро и удобно
3
May 26
Все нормик
1
1
February 27, 2023
Очень долгое ожидание
3
November 27, 2022
Хорошое обслуживание
3
November 12, 2022
Все гуд
3
July 21, 2021
Всё очень здорово!
3
3