Yandex Market
24 reviews
September 9
В пвз нет персонала , пвз не работало с утра 7 сентября (и до этого несколько дней нужно было ловить сотрудника , приходил на несколько часов) . Пишу в поддержку , что этот пункт должен быть закрыт на прием заказов - поддержка отвечает , что у пвз 7 сентября выходной. Пс: добавила новых фото от 9 сентября с мешком товаров у двери
1
December 12
Меняю отзыв. Были закрыты в октябре месяц. Сейчас снова работают!
Очередей нет, удобный вход, нет ступенек.
Первый раз не сразу нашла. НЕ нужно слушать яндекс карты и идти через двор, где калитка на магнитном замке. Нужно обойти дом. На фото как НЕ надо идти;)
Пункт норм, выдали быстро, очереди днем нет.
September 8
Пришел в этот пункт 6.09 в 8:45 чтобы отправить посылку и увидел следующую картину. В пункте горел свет, работал компьютер, но он был закрыт. На стуки в дверь никакого ответа. Вывесок никах не было. Благо рядом был другой пункт и получилось успеть отправить до закрытия.
September 6
Самый ужасный пункт Яндекс маркета, живёт своей жизнью, график работы не соблюдается. Три раза за день приходила в рабочие часы, пункт закрыт, никого нет. Повесили бы хоть какую-нибудь табличку, что сегодня не работает.
September 14
ПВЗ не функционирует, персонал отсутствует на рабочем месте и вкладывает рукописные бумаги «вернусь через 10 минут». Однако как и предыдущие дни все остается без изменений. Поддержка Яндекс бездействует.
1
September 10
Ужасно. Почти неделю не могу забрать свой заказ. Пунк выдачи постоянно закрыт, внутри свалка из других заказов. Не советую сюда заказывать.
November 22, 2023
Несколько раз получал заказы в данном пункте выдачи Яндекса. Удобно расположен на 1 этаже жилого дома. Есть возможность оплаты банковской картой. Мои заказы находили и выдавали быстро. Минусов не замечено. Рекомендую.
1
August 8, 2023
Привезли в ПВЗ 15 коробок по услуге НЕ габаритного груза и сделали на них 15 отдельных заказов (то 200х200см, тоесть 2 метра, а у нас коробка 100х100см)
Вранье 1
Вышел работник ПВЗ Ксения отказала в отправке, объяснив что груз не по размерам, вынесла коробку 60х40см и доказывала что это 200х200см, мы начали писать в поддержу и разговаривать.
2 вранье
После, начали объяснять что у них целый день не работает программа и они даже принять заказ не могут и предлагают вернуться через пару дней, а мы уже заплатили грузчикам и машине что бы все привезли, согласится на это было невозиожно и мы начали просить вызвать Директора или представителя потому что Ксения просто исполняющий работник.
3 вранье
Спустя 1,5 ЧАСА нам удалось выйти на связь с руководителем сети партнеров Михаилом (ФИО принципиально не называл при запросе и свою должность), он начал нас уверять что яндекс ужастно глючит и они виноваты что пишут размер 200х200см, хотя имеется в виду 150х120см, полное вранье от Михаила, но даже при его вранье наши коробки подходили под размер.
По итогу мы потратили 1,5 часа что бы доказать Михаилу и Ксении что коробки они обязаны принять иначе это нарушение закона в предоставлении услуг, и принесли метр замерили показали все, в итоге наши коробки все отправили.
Подрезумирую, в данной ситуации рыба гнеет с головы и Михаил доказывает как врет начальник, так же и врут подчененные, почему не хотели принимать коробки известно только богу и Михаилу.
Так же хочется сказать отдельное спасибо поддержке которая более 2х часов не отвечает на запросы в личном кабинете и ни как не помогает решить ситуацию.
То есть, если вы хотите получить услугу в Яндекс Доставке, на даном ПВЗ вы должны не только оплатить и привезти товар, НО И ДОКАЗАТЬ ЧТО ОН ВХОДИТ В ПАРАМЕТР ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ИМИ УСЛУГ, и опровергать ложь требую метр и измеряя при них товар и ставить их перед фактом приема товара.
1
1
January 24
Посетил это пункт. отличное обслуживание. дружелюбная сотрудница. чисто и уютно. рекомендую!!!
1
September 10
Второй день подряд висит объявление о перерыве на 15 минут, пришлось продлевать хранение заказа
March 6
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи и лично у меня никаких ситуаций не возникало. Доставляется всё в срок, персонал вежливый.
1
April 26
Отличный пункт. Нам нравится там всё и все! Поэтому заслуженные пять звёзд!
September 8
Да, ваши покупки, в надежном месте - на полу.
September 6
Пункт закрыт уже второй день, информации нет, поддержка не отвечает, а заказы забрать нужно…
January 24
Хороший пункт, приветливые сотрудники
1
March 6, 2023
Хорошо там, чисто и уютно.
2
March 1
Быстрое обслуживание, очереди вообще нет.
2
March 27
Уютненко
1
August 10, 2022
Удобный пункт, рядом с домом
December 23, 2022
Вежливый персонал
November 24, 2021
ужасный сервис, крайне неприветливый персонал
3
August 31, 2022
Не работает принтер
November 27, 2021
Трудно найти по описанию.
July 9, 2021
хороши
1