Yandex Market
48 reviews
July 16, 2024
Отвратительно!
Заказала авито доставкой через пункт выдачи Яндекс по адресу г. Н.Новгород, д. 195/2. Пришло уведомление что заказ доставлен. Прихожу, мне мальчик из пункта выдачи говорит что я вам не выдам заказ, так как он отправлен на склад. Пишите теперь в поддержку пусть вам вернут деньги. Ребята, Вы в своем уме?
Они оказывается поменяли ИП ( об этом мне сообщил этот же мальчик из ПВЗ), и решили самовольно отправить все заказы обратно на склад. Не спросив об этом заказчика, не согласовав ни с кем, не уведомив заранее никого. Просто взяли и отправили. Яндекс поддержка не отвечает, заказ на авито висит как доставленный, в итоге ни я как покупатель не могу получить заказ, ни продавец не может получить деньги за товар!
Мальчик который там сидит (лет 14, блондин, со стрижкой девочки) вообще видно мимо проходил. На вопрос где находится соседний пункт Яндекс (а он на минуточку в соседнем доме), он отвечает не знаю. Отвеи на вопрос о приложении Яндекс доставки он не знает, ножниц тоже в пункте нет и открывать посылку видимо нужно зубами. Где они он тоже не знает. Куча мусора, мальчик сидит в телефоне, вместо того чтобы разгрузить сформировавшуюся очередь! Ужас одним словом! Неграмотный, некомпетентный и совсем нет вежливый оператор ПВЗ!
Оценка пункта выдачи по адресу Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 195/2 МИНУС 100 заезд! Никому не советую пользоваться услугами данного пункта выдачи!
1
1
July 16, 2024
Пункт максимально ужасный. Не прибрано, везде валяются кучи коробок. Очень неприятно там находиться. Кроме того столкнулся с крайне ужасной ситуацией. Отправлял посылку в этом пункте, которую должны были отправить за два дня. В итоге прошел месяц, она до сих пор у них. Отправлять они ее не собираются, обратно ее мне тоже не отдают… В общем, абсолютно точно не рекомендую посещать данный пункт Яндекса
July 17, 2024
Ужасно. Во-первых приходишь и непонятно работают они или нет, свет выключен везде, кроме сотрудника еще какие то молодые люди с задранными ногами на стуле. Запах на весь ПВЗ отвратительный стоит! Уважения никакого! Не могу забрать свой возврат так как якобы отправили обратно на склад, зачем? Вчера принесла на отгрузку товар, тоже ничего не сделали, также висит в нетотгруженных!
January 10, 2024
🔹 Удобно. Работают всегда. Как Стахановцы.
🔸Доставка быстрая. Персонал нормальный.
🔹Что ещё ждать от стандартного пункта выдачи? 🤷🏻♂️Чтобы лавандой пахло и красная дорожка была ?
🔸 здрасьте - досвидания. штрихкод пикнули , нашли выдали , улыбнулись в ответ . Это и так должно быть нормой.
Остальные вопросы - это у самому Яндексу
3
November 30, 2023
Просто ужасный пункт выдачи, никогда не могут найти заказ, всегда спрашивают как он у вас выглядит, ищут по 20 минут, беспорядок постоянный на месте, сотрудники с таким выражением лица делаю все как будто ты виноват в том, что они не могут найти заказ. Даже в области приятнее заходить в пункты выдачи, чем в этот. Как не придёшь, так застрянешь. Ещё и не всегда найдут, выдадут и ещё напортачат что-то в отметке того, что выдадут.
Писала раньше, что ужасный пункт, сменились сотрудники, вроде с посылками все наладилось, но в часы работы пункт не работает. Пришла отправить с утра посылку до работы, простояла под дверьми пункта с 9 до 9:10, но на рабочем месте в часы работы никого не было.
2
2
March 21, 2024
Изменила оценку в меньшую сторону. Все зависит от людей, которые здесь работают. В этот раз стокнулась с хамством и неадекватным поведением сотрудника, выдававшего заказы. Нецензурные выражения на просьбу поискать товар лучше были верхом "профессионализма". Толи спать помешали, толи заставили немного поработать. Уважаемый Яндекс, кого только не встретишь среди ваших работников!
June 15, 2024
За последние 2 месяца, ходил сюда 7 раз, 5 из них натыкался нп табличку "закрыто на 15 минут" - ждал, в лучшем случае открычали минут через 25 и неизвестно сколько времени были закрыто до меня🤔
Если вы такой же "визучий", как и я, то сюда не советую ходить!
April 21, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, девушка, которая выдавала заказ была очень вежливая и приветливая, свой заказ получила быстро и без проблем
December 29, 2023
Время работы указано с 9 ч, по факту открываются как хотят. Стоишь ждешь срочную посылку которая и так идет с опозданием а тут еще эти не пунктуальные. После сканирования штрихкода поиск коробки около 30 минут, хотя на складе и так почти пусто. Кульминацией истории стало - оставьте ваш телефон я вам перезвоню как найду🤷♂️…
Итог: 2 часа времени впустую😑
June 8, 2023
Удобный пункт выдачи заказов. Рядом с домом. Ребята работники ПВЗ всегда помогают и с возвратом и с отправкой товаров. Когда очень много заказов всегда бегают и суетятся видно что работают! Респект.
June 16, 2024
Удобная локация, приветливый персонал и быстрое обслуживание
April 14, 2024
Некоторый персонал ведёт себя по хамски. Хорошо , что рядом открылся ещё один пункт, больше не придётся ходить сюда портить себе настроение.
October 19, 2023
не смогли найти мою посылку, пришлось оставлять свой номер телефона, чтобы мне перезвонили когда смогут найти 🤯 здороваться их явно не учили. Причем, что парень, что девушка, оба максимально неприветливые
December 15, 2023
Лучший пункт выдачи который я когда либо видел, хорошие сотрудники особенно мальчик, быстро выдает заказы и качественно обслуживает клиентов всегда чисто в общем порядок
2
July 2, 2024
Все прилично, обхождение вежливое, проблем не возникает.
November 24, 2023
Забираю заказы именно здесь. Всё максимально быстро и комфортно!
1
January 27, 2023
Ужасный персонал, понабирают хамло и распугивают всех.
Хотели забрать товар. Не работал терминал. Девушка сказала терминал не работает, кинула какой то огрызок бумаги и сказала, читай.
Если вместо того что бы повесить какую либо табличку, кидать бумажки людям это нормально. То поздравляю ваш сервис долго не протянет.
July 5, 2023
Работники ужасные !
Не здороваются , пробивал посылку вообще какой-то несовершеннолетний мальчик ,ужас !
Неуважение к людям !
На проходе стоят одни коробки !
Пол грязный !
1
December 23, 2022
Ужасно неорганизованный пункт выдачи
Послыки стоят везде, нет никакой системы
Работник не знает, где находится посылка - ее поиск целый квест, который занимает время, как следствие огромные очереди
Очень не советую забирать здесь посылки
3
1
December 18, 2022
Потеряли 2 оплаченных заказа 18.12.22, один не смогли выдать, ссылаясь на проблемы с базой данных. Отвратительная работа, первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью. Заказы лежат как попало. Сотрудник пункта выдачи вместо решения вопросов заявил, что ему все по барабану. Позор Яндексу за такой сервис!
5
1
January 2, 2023
Ну ПВЗ, как ПВЗ. Однако кто пойдет работать за 1000 рублей в день, работники тугодумы и очень долго делают приемку. Стараемся помогать персоналу в поисках своей посылки на полу.
1
1
December 29, 2022
Сравниваю с другими ПВЗ - где посылки разложены на стеллажах, а не разбросаны по полу по всему ПВЗ. И бедный сотрудник утопая в посылках просит уточнить какого примерно размера моя посылка…
4
1
January 9, 2023
Приветливый персонал. Удобный график работы. Возможность примерки одежды.
1
1
June 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Приветливые люди, нареканий нет.
August 20, 2022
Нормальный пункт выдачи. Что тут обсуждать. Работают быстро ( на выдаче) . Главное - рядом с домом.
2
1
January 18, 2024
Быстро, чётко, без проблем
December 21, 2022
На моё здрауствуйте, сотрудник ничего не ответил и продолжил заниматься приёмкой. Постоял пару минут и пошёл в wildberries
2
December 25, 2022
Бардак, минут 20 пришлось. Посылки по всему пункту валяются, нет никакой системы хранения. Отвратительно
2
November 13, 2023
Время 9.18. Пункт закрыт, не работает. 13 ноября
1
August 21, 2022
отвратительное отношение.после оплаты и получение покупки с моей карты кто-то пытается с яндекс маркет оплатить свои покупки.
2
2
January 23, 2022
Отзывчивый персонал, удобное расположение для меня. На машине, на сколько я понял, не подъедешь. Оставлять в соседних дворах и топать пешком.
September 26, 2022
Приехал перед работой. Написано везде, что работают с 9.00. Врут!!! Уже 9.35, а никого нет!!!!¡!!!. Вот те сервис!!!!
1
November 29, 2022
Вывески светящейся нет. Бардак - посылки валяются на столе, полу. Очередь, клиенты помогают искать свои и чужие посылки.
3
May 19, 2022
Ребята быстро принимают и обрабатывают заказы! Молодцы, что сказать! Успехов Вам в вашем деле!!!
October 29, 2022
Быстро получил посылку, полностью доволен обслуживанием.
2
March 17, 2024
ПВЗ просто не работал в шесть вечера, прождал пятнадцать минут.
May 29, 2023
Товары наивысшего качества.
February 19, 2023
Хороший пункт выдачи,рекомендую
September 6, 2022
Закрывают пункт в середине дня , и невозможно дождаться открытия
2
1
June 20, 2023
Отличная доставка
April 27, 2023
Нормальный пункт выдачи
January 1, 2023
Быстро и оперативно
1
September 6, 2022
Удобное местоположение
1
1
October 22, 2023
Искать не удобно.
August 16, 2022
Все быстро и четко
1
1
July 7, 2022
Все супер
August 12, 2022
Нормально
1
1
February 14, 2022
Всё быстро и удобно.
2