Это жесть!!!!! Заказала такси для отца, оплату поставила картой. В момент поездки поменяли на оплату наличкой. Что за беспредел!!!! Карта действующая, деньги на ней есть.
Служба поддержки- это неопытные девочки, без образования, кот. двух слов связать не могут!!!! Решить проблему не смогли, а посоветовали сходить в банк!!!!
Раньше было лучше, а сейчас совсем всё плохо стало!
Не буду больше пользоваться и никому не рекомендую.
4
Show business's response
Анастасия Судакова
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Заказывала такси, чтобы ехать с ребёнком в больницу на плановую операцию. Водитель первой машины, якобы, забыл все документы (это он мне написал так) и уехал, не доехав до моего дома. А водитель второй машины, якобы, стоял и ждал меня около подъезда 15мин., а потом, не дождавшись, уехал. Оба водителя на мои звонки не отвечали, а второй вообще отключил телефон. Я оба раза выходила на улицу с больным ребёнком, но машин не было. В итоге, я из-за них опоздала на госпитализацию, т.к прождала эти машины 1,5 ЧАСА! Потом выяснила, что водители, когда находят более выгодный заказ, пассажиров, к которым уже выехали,"кидают". А чтобы рейтинг не был низким, придумывают всякие такие отмазки, чтобы отмена поездки была не по их вине. Сама теперь НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ этой службой такси и вам НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительное отношение к клиентам!
8
1
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
January 17, 2024
Отправляла товар «Яндекс доставкой» курьер товар не довез, выкинул по дороге. По возврату как собаку гоняют. Решать буду через суд. Ответ от Роспотребнадзора есть.
2
Show business's response
Наталья Лог
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Сняли деньги 2 раза. Пождержка отвечает через раз
1
Show business's response
Александр Чуб
Level 9 Local Expert
March 25, 2021
Езжу каждый день по одному маршруту и в одно время!, в последнее время начали брать сначала на 5-10% дороже и за несколько дней дошли до удорожания на 40%!!!
Видимо из-за того, что пользуюсь этим оператором постоянно...
Пример: стоимость поездки всегда была 494₽-554₽, сейчас меньше 796₽-803₽ машину не подают... удорожание произошло за последние 10 дней!!!
Сегодня впервые, за последние пару лет, начал рассматривать альтернативные варианты и как оказалось они на уровне 550₽-584₽!!!
Почему???
7
2
Show business's response
irinushcka-luckina
Level 18 Local Expert
October 14, 2020
По-русски не понимают, город не знают, оставила моя мама 90 лет в такси телефон, еле выбила его у таксиста, делает вид что не понимает куда ехать и кому отдать, если бы я не звонила много раз на горячую линию такси , телефон бы сгинул
4
2
Show business's response
ВалентинаЩелокова
Level 12 Local Expert
October 15, 2020
Хороший магазин, но.прачечная была лучше.Убрали.химчистку,прачечную а магазинов эконом класса в городе хватает
2
Show business's response
Бостон Роуз
Level 5 Local Expert
August 7, 2020
Закажите у них лучше плов или лепешки . Не такси а аул на колесах .