14.05.24 обратился в сервис с проблемой вибрации кардана. По итогам осмотра замена крестовины, балансировка кардана. Крестовину приобрел в этом же сервисе. Кардан был снят.
Итог: Вибрация ушла, но на 3 километра. На скорости 30 км/ч появились сильные удары в районе крестовины и появился мерзкий скрип металла.
Снял кардан снова - новая крестовина клинит.
Отвез кардан в Яркардан, там мастер сказал, что такое бывает (!!!) и после пары ударов молотком по крестовине вернул его мне, мол клинить больше ничего не будет.
20.05.24 устанавливаю кардан. Снова 3 км, скрип, вибрация.
21.05.25 приезжаю на автомобиле. В этот день в сервисе были руководители, которые сообщили мне что у меня порван пыльник, следовательно, работы по с/у кардана и замене пыльника надо оплатить. Окей, лишь бы вибрация ушла. В ходе разговора установили, что крестовина кардана клинит!!! Но вибрация точно не из-за нее, так как на станке кардан проходит проверку... В первый раз ее тоже прошли, но крестовина жестко клинила. Договорились на повторную перепресовку крестовины и балансировку
Итог: 3 км, крестовина греется, клинит и скрипит.
22.05.24 Мне предложили заменить крестовину купив ее повторно, т.к. гарантию на запчасти они не дают потому что не они ее производят, но в рамках лояльности клиенту (!!!!) они согласны работы произвести бесплатно. Имейте в виду, если покупаете крестовину у них, то за качество крестовины они не отвечают. Это ваша проблема.
Итог: Так же клинит, греется, скрипит. При этом каждый раз после проведения процедур с крестовиной менялись характер вибрации, скрип металла, но каждый раз убеждали что проблема не в крестовине. В этот момент я понял, что с Яркарданом каши не сваришь и отвез кардан в другой сервис, где выполнили ровно ту же замену крестовины. И вибрация ушла, скрипа нет.В общем, если хотите подарить полтора десятка тысяч рублей и пару дней своего времени, а потом поехать все переделывать за свой счет в другой сервис – добро пожаловать в Яркардан
Show business's response
Юрий КК
Level 18 Local Expert
October 5
Менял крестовины и балансировал кардан. Утром сняли, вечером поставили. Пока замечаний нет.
Спрашивайте результаты балансировки, какой допуск, какой факт получился. Просите указывать в Акте конкретный тип деталей при замене.
Maxim Evgrafov
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Меняли крестовины. Балансировали. Мой мастер сказал что одна тугая , ну да ладно,а другая закусывает, позвонил, спросил почему так, сказали постучать молотком))). Привез обратно, что-то подделали но все ровно не так как должно быть. Сказали это нормально, гарантия полгода, мой мастер сказал что полгода ты отездишь а дальше не известно.
Ни чека ни документов ничего не дали.
Время, деньги, нервы потрачены.
Буду ставить, ездить молится.
Не приеду больше.
Думайте сами.