Яркие моменты
319 reviews
August 8
Заказывала здесь фотографии. Быстрое обслуживание, качественная полиграфия, персонал вежливый, все понравилось. Буду обращаться ещё. Удобно, что недалеко от дома.
1
September 21
Девчонки норм, приветливые, понятливые, уважительные. Место удобное, делают быстро, но... Стоимость цветной печати на простом листе невозможно сопоставить с запредельно низким качеством услуги. Всё в полосках, часть вообще не пропечаталась😭😭😭
December 21
Если нужно потерять время и выкинуть 560 р., тогда сделайте срочное фото на документы в Яркие моменты в ТЦ Прибалтийский.
Фас фото кривой. Молоденькие девочки о симметрии лица не знают и не понимают, что это.
Объяснить, что фотограф должен выставить симметрично лицо не получилось.
В итоге из 10 фото показанных на маленьком экране камеры выбрал одно. Которое оказалось таким же кривым.
На претензию хамит, сняв с себя ответственность, на то, что ты сам выбрал фото.
Деньги вернуть не предложили, как и переделать фото.
Компетентность и клиентоориентированностью нулевая.
Надеюсь, что это не политика всей сети и руководства Ярких моментов.
September 24
Печатали вечером, перед закрытием, цветной плакат размером А3 на бумаге 160 г/м в центре на Героев 32. Распечатывал с флешки, при печати была нарушена цветопередача, вместо светло и тёмно-фиолетового цветов отпечатались синий и темно-синий. Фигуры человека почти не видно. Плакат отпечатался не полностью, снизу около 5-7 сантиметров просто серая полоса вместо рисунка.
Мало того, что плакат бракованный, так еще и Чек мне не выдали. Я заплатил 132 рубля и потратил свое время. Не спросили даже номер телефона для системы, так как я зарегистрирован.
1
October 10
Сервисом и отношением к клиенту я доволен максимально. С участием и вовлечённостью милые сотрудницы помогли мне с моим немаленьким и прихотливым заказом. Благодарность и респект :о)
1
October 30
Самое главное, что рядом с домом. А дальше уже плюсы в виде того, что цены не такие грабительские, как в других копицентрах. Отзывчивые сотрудники. Все пытаются объяснить и сделать максимально комфортным пребывание здесь. В общем, 10 из 10
May 22
Раньше всегда распечатывал фотографии в ярком мире, а тут у самого дома открылись «яркие моменты», ну думаю схожу. Отнёс сразу большую партию. Начал подозревать неладное, когда сроки печати затянулись на 3 дня. По итогу фотографии получились отвратительного качества почти все! Цвета ненатуральные, резкости вообще нет ни на одной. Уровень печать двадцатилетней давности. Отнёс обратно всю пачку, меня пытались убедить, что это я неправильный фотограф. Например на фотках формата А4 вообще были видны полосы от печати, оборудование явно не топовое. В одном они молодцы, деньги вернули почти без препираний. По итогу могу сказать, что можно там купить альбом или батарейки, но печать фотографий точно нет. Но возможно это мне не повезло, т.к. отзывы на них в основном хорошие.
3
2
June 10
Всё прекрасно! Быстро, качественно и очень дружелюбный персонал) спасибо за помощь! Обязательно вернусь сюда, если понадобится быстрая и качественная печать
2
1
September 6
Не смогли удалить у себя файлы, которые получили от меня для печати. Екатерина развеяла руками и сказала, что прав у нее нет и сделать она ничего не сможет. С тех поддержкой или с руководителем при мне также отказалась связаться, как и сообщить мне позднее, если файлы получится удалить. То есть 1) Никакой клиентоориентированности 2) нарушение закона о персональных данных
1
July 13
Всегда там распечатываю всё, работники доброжелательные, делают свою работу качественно и быстро. Берут недорого
1
April 4
Удобно, рядом с домом, всегда прибегали сюда. Но вот столкнулась с такой ситуацией, была задача отсканировать 2 листа и отправить сканы на Эл.прчту, отправила сына 10 лет, в связи с тем, что документ у него, а я была на тот момент в другом городе. Когда сын отстоял очередь, я попросила его, чтобы он передал трубку моб.телефона или по громкой связи продублировать сотруднику,что необходимо сделать(всё же ребёнок, чтобы не напутал), но сотрудник отказался говорить со мной, послушать. Хотя ранее уже были подобные ситуации и никогда подобных проблем не было( осадочек остался конечно...
Сын, в итоге объяснил,что нужно и тут новое удивление(по стоимости, 135 рублей за скан двух листов а4, как-то слишком, как мне кажется....
4
August 13
Ужасное обслуживания!!! Не знают какой размер фотографии нужен на документы. Как можно работать не компетентам людям в такой сфере. Больше туда не ногой!!! И из за того что они некомпетенты я ещё заплатила 100 руб. Дело не в деньгах. А руководство должно поменять сотрудников, если хочет чтоб к ним люди ходили.
2
July 29
Отличная копирка, быстро и качественно сделали, также по ценнику не обидели, 100 рублей за 5 фото на паспорт 35 на 45, при условии что у меня уже была фотография, есть вся необходимая канцелярия
1
July 29
29 июля утром работали максимально не приятные девушки. Формально улыбаются, но больше сюда идти никакого желания. Может они устали просто. Руководству надо подумать о замене сотрудников или этих научить общаться с людьми! Заказ был большой, оставила много денег, а настроение испортили на весь день!!
Откуда рейтинг 5,0?!!
1
June 8
Очень хороший копицентр. Заказывала футболки с фото, всё отлично получилось. Спасибо большое!!! А до этого фотографировали ребёнка на паспорт, фото получилось отличное (в другом месте нас сфотографировали просто ужасно). Место рекомендую.
1
1
September 24
Не советую обращаться в это место, сотрудники не считают нужным предупреждать о проблемах, из-за которых заказы не выполняются вовремя. Заказывали футболки с печатью, оплатили, несколько дней ждали информации - тишина, мы остались без подарка на праздник.
December 22
Обслуживание - 0, умение работать тоже 0))
Почему ваши сотрудники не умеют элементарно пользоваться программой и выслушивать клиентов, а не делать всё не так, как попросили?
В итоге, непонятно за что взяли деньги больше, чем говорилось.
December 10
Заказала фото в форме, размером 9/12, качество ужасное, всё отдаёт в желтизну, в фотошопе работать не умеют, всё границы видно. И фотография оказалась размером не 9/12, а 8/12. Не приду сюда больше, это уже не в первый раз.
October 18
Спасибо за сервис! Мы пришли под закрытие и девочки нас все равно приняли и помогли нам распечатать фотографии лучшего качества на районе! Ваши постоянные клиенты 🌹💕
September 21
Оформили заказ, оплатили в полном размере. Через два дня, когда нужно было забирать заказ, узнаем, что ничего не сделано, якобы технические неполадки, никто даже не предупредил. Время потеряно зря. Сотрудники некомпетентны.
November 20, 2023
Очень удобное расположение и оперативное оказание услуг! Не первый раз печатаю различные работы по этому адресу, всегда остаюсь довольной как качеством продукции, так и обслуживание - сотрудники моментально отвечают на все возникающие вопросы (по телефону или почте) и всегда предупреждают, если возникают какие-либо сложности
3
November 11
Все нереально дорого, совершенно непонятно, зачем туда ходить, если через дорогу есть другой копицентр, где все в два раза дешевле, ещё и не надо платить за срочность.
February 17
Удалю отзыв, как только получу ответ.
У вас сравнительно дороже цены на печать фотографий, однако, сегодня пришла, у вас компьютеры еле прогружают файлы. Мне нужно было отдать в печать 170 фотографий, компьютер дико зависает у девушки, У меня не проф фотки, вес был до 3/5 мб, но когда мы начали копировать файл, он копировал 1 фотку чуть ли не в минуту, ну это же кошмар!( на мой удивленный комментарий девушка ответила, что скорее всего так происходит из-за компьютеров, потому что работают на одном сервере.
Я не специалист, но на своем древнем компе эту манипуляцию сделала за 5 минут и все фотографии.
Позаботьтесь о качестве и скорости работы компьютеров пожалуйста, чтобы реально было справиться с таким объемом файлов.
4
August 27, 2023
Удобно, что центр находится рядом с домом. Сделали отличные фото на паспорт! Быстро и качественно. Широкий спектр услуг-не нужно тратить время и ездить по разным местам, чтобы найти нужное
3
November 25
Вежливые сострудники, моментальное фото, очень удобно , что рядом с домом
October 24
Очень вежливый персонал, очередей нет, удобное расположение с парковкой
September 21
21.09 при выборе фото на паспорт девушка в очках сообщила, что вот это конкретное фото она не взяла, потому что на нем видно мой "второй подбородок".
March 27
Небольшой магазин с адекватными ценами. Как-то надо было срочно и быстро распечатать подарочный сертификат в цвете, обратилась сюда, быстро все распечатали, дали конверт нарядный. Качеством довольна.
1
September 18
Отвратительное обслуживание. У Екатерины кривится лицо, когда ей задаешь вопросы. Грубят.
Образцы не соответствуют предоставленным услугам.
September 22
Фото можно заказать для распечатки через сайт, не дорого.
Можно сфотографироваться . готовность фото от 1 до 3 дней
October 31, 2023
Отвратительное место. Работницы абсолютно не ориентированы на клиентов. Равнодушные, с каменными лицами. Ощущение, что вот вот пошлют. Попросила фото на паспорт РФ и на военный билет. Администратор спросила, какие параметры фото для военника, я сказала: черно белое на матовой бумаге. Была уверена, что для паспорта сделают на глянцевой, как положено. Настало время для фото. Зеркала я не увидела(потом оказалось, что оно было спрятано за белым фоном), на единственной свободной вегалке висели куртки работниц, максимально неудобно. Я села, девушка сфотографировала меня, показала и мне не понравилось. Та нехотя переделала. Сказала ждать 10-15 минут. Я пришла спустя 15 минут и мне ещё пришлось ждать в очереди, чтобы просто получить свои фото, хотя я переплатила за срочность. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что фото на паспорт на матовой бумаге. Я попросила перепечатать и за их же ошибку с меня взяли еще 100 рублей. Итого 650 рублей за 20 минут моего времени, ужасный сервис и за фото, которые пришлось переделать, потому что они отвратительны и на вид и на качество. Не рекомедую.
5
2
July 8, 2023
Делали фото на загранпаспорта, всё оперативно и в срок. Персонал вежливый. Позвонили, что можно забрать фотографии. Удобно, рядом с домом. Сегодня снова идём, будем фотографировать детей. Рекомендую.
4
3
November 19, 2023
Отличный сервис в этом копицентре!!! Спасибо Анастасия, за помощ в выборе формата фотографий, советы !!! Всегда буду рада пользоваться Вашими услугами !!!
3
March 30, 2023
Замечательный фото-копи-центр, с широким выбором услуг. Вежливое, внимательное обслуживание клиентов. Работают до 21.00.
Удобное расположение для жителей Юго-запада,
Качеством остался доволен
1
3
December 25, 2023
Если мне нужно что-то распечатать, фото или документ, то я сразу иду сюда:)
Очень удобное расположение, хорошее качество печати, все быстро, вежливые администраторы💫
1
May 19, 2023
Огромное спасибо девушкам и молодому человеку, которые работают в копицентре " Яркие моменты". Очень отзывчивые, доброжелательные, готовые всегда помочь!!!
Часто пользуюсь услугами, очень довольна.
3
October 16
Хороший сервис, приятный персонал. Спасибо большое.
May 26, 2023
До недавнего времени я думала, что это хороший фото- копицентр, пока не решила заказать там открытку. Уточнила есть ли у них дизайнер, мне подтвердили и я обрадовалась, далеко ходить не надо (центр рядом с домом). Но какое же разочарование меня ждало, когда прислали первый вариант макета, потом второй и т.д... Как я понимаю дизайнера у них нет, девочки сами делают то, что умеют, а если не умеют, то испортят даже исходник (искажая размеры изображаемого предмета на референсе), просто не верю, что так может сделать дизайнер. Кое-как мы доделали макет и вопрос был только в печати, но и тут меня ждало разочарование. То что мне распечатали было ужасно. Ксерокс печатает с полосами и плохой цветопередачей, мне ответили, что это обычный офисный ксерокс и что лучше он не напечатает. Тогда спрашивается зачем обманывать клиентов и говорить, что вы все делаете? Как центр печатающий документы в ч\б формате, нормальный и удобный , но не более.
5
December 12
Молодцы, быстрое обслуживание и внимательное отношение
November 24, 2023
Часто обращаюсь в этот центр :) большой ассортимент услуг, вежливые работники. Все качественно, быстро и без проблем. ❤️👌🏾
2
July 6, 2023
Очень часто посещаю данный копицентр и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания со стороны сотрудников! Печать яркая, сервис приятный. Буду всегда рада сюда вернуться.
1
3
May 3, 2023
Сегодня решила обратиться в данный попи центр для фотопечати, все началось с того что я в интернете нашла номер телефона , точки не ленинский пр , а героев , этой же сети , на что сотрудник данной точки ( на героев) по телефонному звонку, сообщила мне что не может дать мне номер телефона их соседней точки , и предложила найти самосоятельно в интернете , тк она занята заказом. ( но извенилась). После того как я нашла нужный мне номер телефона самостоятельно в интернете, на нужном мне адресе , ответил " вполне" любезный сотрудник, я скинула на указанный им эмаил заказ с пометкой срочно, спустя 4 часа , и восьми безуспешных попыток дозвониться, со мной так ни кто и не вышел на связь, Но нет худа без добра, благодаря этому я нашла великолепный салон фото печати не по далеку. Где мне помогли и без всяких доплат за срочность напечатали все за 20 мин.
3
October 18
Всегда заказываю только здесь
Удобный сервис с заказом онлайн
September 5, 2023
Ужасное место. Час стояла, что бы сделать моментальное фото детей, пришла забирать фото, очередь шесть человек, работает один сотрудник. Второй сотрудник появляется минут через 10 и на мой вопрос о заборе готового заказа заявляет, что общая очередь. У меня два вопроса, почему человек, который уже заплатил деньги и пришёл забрать заказ, должен стоять и ждать, когда сделают тысячу и копий и ещё чего-то. И второй, если у вас такая очередь, почему ваш сотрудник, где-то шляется???
5
1
December 18, 2022
Замечательный фото-копи-центр, с широким выбором услуг. Вежливое, внимательное обслуживание клиентов. Работают до 21.00.
Удобное расположение для жителей Юго-запада,
Качеством остались довольны.
3
February 24, 2023
Отличное обслуживание!
Очень удобное время работы. Всегда выручает, когда поздно вспоминаешь о фото или докладе в школу.
Помогут и отредактировать и подскажут, как лучше печать.
Успеха!
3
October 26, 2023
Будьте вежливы с сотрудниками, все мы люди и хотим спокойствия и понимания, криками и наездами с матами вы только показываете себя неуравновешенным и плохим человеком в глазах людей окружающих вас.
Так что будьте добры и вам будут рады.
А насчет работы сотрудников, они молодцы, если что то не понятно, то помогут
2
3
June 14, 2023
Быстро и качественно сотрудники отксерокопировали пачку важных бумаг, бережно относились к документам, довольна сервисом! Также некоторые файлы можно скинуть через телеграмм, что очень также удобно.
3
April 2
часто пользуюсь данными услугами. дорого. мучались минут 20 с тем, что можно сделать и за пару минут. по итогу вторая работница отдала одну из бумаг распечатанное другому клиенту.
1
October 15
Очень круто Спасибо большое сотрудникам
1