Ярославский областной единый информационно-расчетный центр
84 reviews
February 18, 2024
Очень понравилось. Всё быстро, чётко. Можно записаться на определённый день, время.Девочки всё объясняют. В некоторые дни окошек мало(вроде суббота и понедельник) , в другие дни,почти все открыты. Но об этом написано на сайте.
1
November 8, 2023
Документы по счётчикам передал инженер ТСЖ, а потом сам лично в личный кабинет. Продолжают снимать по нормативам уже второй год. Очень часто приходит задолженность в электронных квитанциях а в личном кабинете либо её нет либо исчезает сразу после обращения. Какие то ***.
2
December 2, 2023
Почему в расчётном центре работают люди, не понимающие как производятся расчеты, организация ни о чем, все специалисты, если их так можно назвать, грубят, орут, бросают трубки
2
1
August 14, 2023
Бюрократическая организация. Абсолютно не нацелена на клиента. Замена счетчика произведена в марте 2023 года , на дворе август документы все еще в обработке, так и до следующего счетчика дождусь.
2
August 7, 2022
Здравствуйте, в октябре 2021 года меняла счётчик на воду, сразу принесла акт о замене счётчика, оператор сняла копию и на сегодняшний день 7 августа 2022 мне считают за воду по общей норме, а не по новым счётчика, пишут поменять счётчики, дважды мой родственник приходил с документами, что счётчик поменян, и с показаниями по счётчику, ему в ответ говорят, что всё пересчитать, но в результате ничего не делают, подскажите куда написать жалобу?
12
May 21, 2022
При продаже квартиры просили выписку из лицевого счёта об остатках каких либо долгов! Выписку дали, но через 3 месяца пришло уведомление о долге! Приехали уже с новыми собственниками, договором купли продажи и оплаченными квитанциями) и о косяк !!! Хамая тетка начала визжать, что мы сами виноваты, что у нас вообще ящики сломаны)) как она выписку делала!??? До сих пор не может разобраться! Визжит как свинья на всех! Обосралась сама, а другие виноваты!
7
February 9, 2022
Чтобы получить выписку из домовой книги можно обратиться в Управляющую кампанию, паспортный стол, МФЦ. Пошла сначала до УК. Отправили по адресу расчётного центра. Расчётный центр закрыт из-за пандемии, начала звонить. Дозвонилась, оператор перевела на паспортный стол по моему запросу. Там трубку никто не взял. Благо рядом находятся, дошла. Но! В паспортном столе, оказывается, нет информации по домам, поэтому выписку они дать не могут, не занимаются такими вопросами! Снова звоню в расчётный центр: "приём граждан не ведётся, справку не получить пока не откроемся". Товарищи, я с таким бардаком ещё не сталкивалась. Значит переложите этот ограниченный функционал на кого-то ещё!
4
March 31, 2022
Сегодня, 31 марта, в 11.30 меня обслуживала в 6 окне совершенно невоспитанная и явно не особо любящая свою работу дама. На мою просьбу помочь мне разобраться в предъявляемых мне счетах отправила меня в банк за выпиской оплат, не желая даже заглянуть в компьютер. На мою настоичивую просьбу посмотреть в компьютер все же распечатала мне лист с оплатой. Вопрос был решен за считанные секунды. Это было сразу трудно сделать? Или бумагу экономим?
7
1
March 6, 2024
Не могут ответить в течении часа. Специально так делают.
2
May 26, 2022
Сайт, совершенно не понятно, что происходит. До нового года все ок, все через него, с нового года невозможно зайти в личный кабинет. Требует секретный код с квитанции---А ТАМ ЕГО НЕТ!!... получается надо однозначно переться в эту контору.
6
December 13, 2022
Бюрократическая организация. Абсолютно не нацелена на клиента. Для того что бы клиент подтвердил свою правоту, нужно принести справку на справку.
5
October 12, 2021
Не понравилось ничего. С апреля месяца неоднократно посещала центр, но как ставили в квитанции по нормативу, ТАК И СТАВЯТ. Все акты на поверку счетчиков я им отнесла, а что толку. У них один ответ: вы нам значит не приносили. Дозвониться невозможно, как они пояснили, мы не берем трубку, т.к. работает с клиентами и нам некогда.
11
July 21, 2023
Свободно очередей нет. Парковки тоже нет и подьезд к зданию ужасный
1
1
October 13, 2023
Отсутствует парковка, тесное помещение.
2
April 19, 2021
Работа центра оставляет желать лучшего , ответа оператора можно вообще не дождаться, ждал больше часа. Это не обслуживание , а издевательство над людьми. Это не ответ, что нет операторов - служба для того и создавалась, чтобы экономить время и операторов и собственников жилья. А муэыку Поля Мориа все при желании могут и дома послушать.
21
2
July 12, 2021
Невозможно дозвониться.
Разобраться тоже невозможно.
Родственницы прописаной нет вживых, а в квитанцию все равно вписывают.
В организацию нет возможности приехать и выяснять, на электронную почту не отвечают. Короче, бардак.
13
May 27, 2021
Невозможно.
1. Дозвониться.
2. Сайт не может обеспечить безопасное соединение. Работа в личном кабинете невозможна. Куча сайтов по регионам
3. Приложение для мобильного тоже не помогло.
Как передавать показания. Надеюсь кто-нибудь из руководства города Ярославля эти отзывы читает. Нужно вообще устранить эту службу. Эффективность 0%.
23
2
April 20, 2021
Рога и копыта. Обслуживание отсутствует.
Один или более сертификатов этого сайта недействительны, и мы не можем гарантировать его подлинность. Такое бывает, когда владелец сайта вовремя не обновил сертификат или когда сайт поддельный. Посещение таких сайтов делает вас более уязвимыми для атак.
Лаборатория Касперского
10
1
October 12, 2021
Это ужас! Все показания путают и счета выставляю намного больше, чем есть на самом деле. На линии ждала примерно 1,5 часа, но трубку так никто и не взял! Отвратительно!
12
June 10, 2021
В платежках за май 2021 сбербанк списывает комиссию при оплате капремонта, но плательщиков об этом ставить в известность не нужно, народ- то богатый, особенно пенсионеры, зачем что- то писать в квитанции???? Зачем писать, что сбербанк расторг договор с фондом капремонта, это наверное, военная тайна 🤬🤬🤬
11
September 8, 2021
По телефону звонить бесполезно, считают воду не по счётчику, а по количеству жильцов. Решил не тратить нервы написал письменное заявление и отправил по почте, если будет тишина подам иск в суд.
9
July 9, 2021
Оценка ноль!!! Как обслуживаете так и платить будут вам. Никакой пунктуальности. Никакой обратной связи. Никакой службы поддержки клиентов. Очень стыдно за такое ЯрОблЕИРЦ. Позор вам!
10
March 19, 2023
Все отвратительно. Ничего не сделано для людей.
5
June 9, 2021
Очередная контора для отмывания наших денег, контора есть, а работников видимо нет, телефоны не берут никогда, чего либо добиться невозможно нигде, шарага из шараг одним словом!!!!!!!!! Когда хоть и нажруться то уже!
8
June 10, 2021
Отвратительная организация. Квитанции не приходят, потом выяснилось, что они подключили электронную квитанцию на почтовый ящик моего бывшего мужа. Где они вообще эту почту отрыли непонятно. Господа, вы за что хоть деньги то получаете?
7
July 13, 2021
Сегодня 13 июля, +32 в тени!!!!!!! Врубири батареи на всю мощь, недотронешься, вы че там вообще тронулись что ли?????! В своем уме сидите там!!!!!!
1
July 3, 2021
Личный кабинет не открывается пишут не доступа или ограничен, квитанции уже 3 месяца не приходят не в бумажном не в электронке звонить бесполезно это Путину быстрей позвонишь наверно так и надо сделать
6
February 22, 2021
Не возможно передать показания счетчиков по тел.607188,607196,ответ один, операторы заняты или произошла ошибка ,в течении дня несколько попыток по 30 минут каждая-
БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!
Странная контора,обратная связь отсутствует,организация работы ниже плинтуса, в общем "Рога и копыта".
18
1
June 15, 2021
В платежках за май и апрель водоотведение ГВ начисляют по нормативам. Использовали 2 куба горячей воды, а за водоотведение ГВ начисляют 6,8 кубов.Стоят счетчики!
4
May 20, 2021
1.Не смогла оплатить за воду онлайн не нашли лицевой счет ПОЧЕМУ?
2.Не смогла передать показания счетчиков за воду, работа с лицевым счетом приостановлена ПОЧЕМУ?
7
September 8, 2021
Дозвонилась я быстро,но оператор,которая со мной общалась,просто хамка,нахамила и просто бросила трубку.Очень "приятно"пообщались.
7
July 7, 2021
Отвратительная контора, этот Яроблеирц, не дозвониться, никакой информации не дают... Разогнать их надо, всех, вместе с начальницей Ивановой Татьяной Сергеевной...
8
May 17, 2021
В мае не получил «бумажные» счета за апрель, зашел на сайт, чтобы скачать их. Личный кабинет не работает. Выяснил, что у организации теперь 2 (!!!) сайта. На новом сайте ЛК работает, но там счет только на оплату части услуг. Счёт с кодами 20 и 5 я до сих пор не могу нигде найти, по телефонам до организации не дозвониться, обращение через форму обратной связи до сих пор без ответа.
10
June 21, 2021
На звонки не отвечают. Передать данные по счетчикам не возможно. Вопросы не решают. Один ответ - сбой программы...
Абсолютно лишняя структура - прослойка.
5
February 2, 2022
Отвратительная организация, сотрудтники неадекватные, ничиго не понимают что им говоришь
5
June 16, 2021
Не дозвониться не по одному из телефонов, личный кабинет не функционирует, получается данное предприятие не выполняет своих функций.
4
June 16, 2021
Не возможно дозвониться по 607131.Не компания а кучка бездарностей которые не в состоянии организовать работу
7
September 15, 2022
Помогли по вопросу. Спасибо!
2
3
January 24, 2020
Если честно то не очень нравится сайт от ЯРЦ .Постоянно что то меняют или сменивают сайт . Никогда не знаешь что ждёт тебя в следующем месяце ( сможешь ли войти на сайт чтобы занести данные ). Сложно дозвониться . В общем не очень нравится мне но - Выхода у меня нет .Пользуюсь что есть .
10
1
August 12, 2021
Это ужас, а не работу, дозвониться не реально, на электронку отправленные документы не принимают
5
May 15, 2021
Когда будут квитанции вовремя или хотябы онлайн в сбер. До оператора не дозвонится. Зачем такая фирма - рога и копыта
12
September 20, 2021
К вам невозможно дозвониться одни бесполезные расходы за тетефон и работаете из рук вон плохо
7
June 8, 2021
приостановили мой лицевой счёт. не могу оплатить и передать показания счётчика. дозвониться так же не возможно.
3
August 15, 2021
Дозвонится что бы передать показания не возможно! Квитанция на оплату ЖКХ приходят раз в 2 месяца. На сайте лицевой счёт не находит !!! Отвратительная компания и обратная связь!!!!
6
March 5, 2021
Грамотный и вежливый персонал, внимательное отношение
3
17
May 19, 2021
Счета не присылают, не дозвонится, в офисах очередь по 40 человек... издевательство над людьми
5
January 20, 2021
Спасибо, что, такой центр есть!!! Спасибо девушкам еирц за их работу и их отношение к нам!!!
2
23
April 15, 2020
Лучше уж отдельные квитанции унифицированные (как у назоваиков) чем эти запутанные латухи. Платить все равно каждую квитанцию. Лишний посредник ((((
15
3
February 15, 2022
Трубку не берут. Не пытайтесь звонить.
4
November 23, 2019
В субботу 23 ноября работала особо хамоватая смена. Жалобную книгу предоставить отказались, качество обслуживания на крайне низком уровне. На сайте данной организации нет даже формы что бы оставить жалобу.
8
2