Единый клиентский центр Газпром газораспределение Оренбург

4.0

73 ratings

Rate this place

Степан И.

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Позвонил, пришли, заменили счётчик, относительно быстро. Минусы: -запись на 2 недели вперед(видимо не хватает персонала), -неизвестно в какое время придет мастер (сиди весь день дома, смотри в окошко), -техобслуживание оборудование делается для «галочки» (ждём аварии?).

Оксана Журкина

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание, работает практически одно окно!!!Остальные сидят и работают в ПК, но не с клиентами, 20 минут я была одна, ожидая когда меня соизволят пригласить, только 1 окно работало с клиентом, а во 2 только были отказы клиентам и поднимаясь к начальнику, решалась их проблема и специалист по второму кругу начинала работать с ними, какие же это специалисты, которые не компетентны в решении вопросов???? Талон взяла в 16.21 я была всего восьмая и приняли меня в 17.20, когда уже начала возмущаться. При этом сразу при обращении обратилась к старшему специалисту помогут ли мне решить мою проблему или обратиться сразу к руководству, на что сказали ожидайте своей очереди. Просто безобразие!!! На замену газовой колонки, при неисправном теплообменнике поставили в очередь на 4.03, заметьте не по моей прихоти захотела поменять колонку, а то, что пришел в негодность теплообменник и ждать очереди месяц!!! Это, как пациент с аппендицитом ожидайте месяц… а через день перитонит… А потом откуда взрывы в многоэтажных домах? Вот от такой беспечности, я допускаю, что можно подождать, когда строят дом и жильё не введено в эксплуатацию, но здесь, как жить без горячей воды месяц???? При этом за всю жизнь, имея газовое оборудование с 1988 года не разу не было просрочки платежа или недопуск к ТО и вовремя оплаченный платёж за данную услугу. Откуда такое отношение к добросовестным плательщикам? Спасибо большое начальнику Гудкову за быстрое и качественное оказание помощи. Человек занимает своё место по праву. И подчиненным есть и стоит чему поучиться.

Марья Н.

Level 4 Local Expert

Просто ужас....очередь 2 часа ждала,чтобы просто подать заявку.Мало того заявку ждать,ещё и подключение ждать еще 3 недели.В окне 2 чел . только работают,а 3 специалиста только спрашивают у этих двух как и что делать, поэтому медленно,нет квалифицированных специалистов.

Анна Во

Level 7 Local Expert

Из 6 окошек работает всего 2 , а то и одно, очень все медленно и долго.

Иван Чернов

Level 12 Local Expert

В прошлом году 16700, было (хотя документы подавал в конце прошлого года) сейчас плачу 21800 за технологическое присоединение. Почему за год увеличение цены более чем на 30%?

Рамиль Сулейманов

Level 7 Local Expert

Очередь есть, но небольшая. Обслуживание корректное, но присутствует безразличие к твоей персоне и проблеме. Дают 5% купон на скидку в магазин газтехника при покупке счётчика, мелочь, а приятно.

Шариф

Level 13 Local Expert

Работает всего 2 окна, в очереди приходится сидеть по 1,5 - 2 часа, очень неудобно

CheshkA

Level 17 Local Expert

Очередь электронная. В талоне прописано время ожидания- 20 минут. Во время операторы не укладываются. Народ всегда.

Xxx

Level 4 Local Expert

Очередь, там Царицы работают

Людмила

Level 6 Local Expert

Клёвый сервис от самого популярного поставщика услуги газ.

Улболсын И.

Level 2 Local Expert

Хорошо работает только охранник.

Ольга Одинец

Level 9 Local Expert

Попалась не осведомленная в своей работе девушка. Послала за справкой а адрес не знает. Сказала ищите в интернете. Что за обслуживание!!!

Влад Смирнов

Level 4 Local Expert

Все отлично! Персонал вежливый!

Мастер

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. Приятный персонал

Наталья ♡

Level 12 Local Expert

Огромные очереди

Денис SERGEEV

Level 24 Local Expert

Все разьеснили

Единый клиентский центр Газпром газораспределение Оренбург

16 reviews