здравствуйте. номер договора 37018 от 02.06.2020г. Неоднократно звонила и жаловалась на плохую связь. это и плохое качество связи на ТВ, это отвратительный WI-FI. В последний раз звонила с жалобой на плохе качество связи 17.06.2022г. Вроде что-то сделали, несколько дней работал комп, а потом опять интернет стал пропадать или низкая скорость интернета. На телефоне, если я в поездке и наинтернете МТС-все норм, могу книги читать, общаться. Находясь дома, книгу читать ложнее, очень долго закачивается , а то и совсем не качает нмчего, так и пишет, что медленная загрузка. Мне не оказывается качественная услуга по договору, несмотря на своевременную оплату с моей стороны. куда мне написать претензию или сразу в суд идти?
3
Наталья Крупенкова
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
риелторы сливают телефоны данному оператору. За последнюю неделю поступило 5! звонков. Сначала разговаривала вежливо и просила не звонить, но за сегодня поступило 2 звонка с отрывом в 5 мин. А я всего лишь искала квартиру в аренду...
1
1
Кирилл Ромащенко
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Сервис очень слабый. Помогать не хотят. Да и операторы хамы, что на линии, что в чате. Обращался в контактный центр по проблеме перебоев в сети. К сожалению, помощь оказали спустя 7 дней!! И даже не принести слова извинения.