РАЗВОД И ОБМАН!!! Ставить одну звезду - это подарок для таких мошенников, как они. Мне необходимо было провести замену счетчиков воды. Позвонила и вызвала специалиста, предварительно, узнав, прайс - обслуживание - 1600, замена с их счетчиками - 2400, я купила самостоятельно счетчики. Договорились произвести замену двух из четырех, но тут самое интересное замена и доп. расходники вышли в ОГРОМНУЮ сумму - 23000р. за два счетчика, мастер даже в процессе замены меня не уведомил об этом!!!! Это просто ШОК! Если вы можете это сделать самостоятельно или через любую другую компанию обращайтесь, но точно не к ним!!!
7
Мария
Level 3 Local Expert
July 18
Про организацию в целом одно негативное впечатление. Постоянные проблемы при входе в личный кабинет на сайте, постоянно приходится менять пароль, в приложение на телефоне не зайти вообще.
Нужно было передать показания по воде. В личном кабинете показания по воде не передать, в кабинете только по ээ можно передать.
Позвонила по единому номеру, провисела пол часа на телефоне, слушая одно и то же, потом оператор стал выспрашивать у меня ФИО, я сказала, что я не собственник, но оператор сообщила, что все равно надо, далее спросила лицевой счет, потом подтвердила номер квартиры и сказала, что никакой информации не предоставит, потому что я не собственник!!!!!????
Хочется узнать, это что норма???? Для чего все спрашивали, фио, лицевой счет, чтобы потом сказать, что нельзя ничего узнать???!!!
У меня нет слов, не кажется ли ситуация абсурдом полным?
В итоге, у меня даже не приняли показания по воде!!!!!
Ранее возникали вопросы по оплате, тоже стандартные ответы, абсолютное равнодушие и никакого результата по вопросу.
Считаю политику компании неадекватной.
Жаль, что они эти отзывы не читают, им все равно....
13
Екатерина Хриптулова
Level 4 Local Expert
September 16
На сайте этой организации оставила заявку н поверку счетчика. Мастер стал рассказывать, что счетчик переливает воду, что стоит он неправильно и бла бла бла в итоге мастер Артур завершил свою диагностику сказав что вообще нужно заменить разводку труб и он готов это сделать за 12 т.р. ))))) Чтобы вы понимали, счетчики у меня не древние, нужна была только поверка и я прекрасно понимала, что меня хотят развести, в итоге акт о поверке он не составил, а лишь сказал что срочно нужно всё заменить. Вызывала поверку с другой компании, ответ получила каков и должен был быть в моем случае, со счетчиков все прекрасно, мастеру рассказала о его коллегах, он сказал что проходил стажировку у этой компании и ушел, так как требуют от них жесткого развода клиентов на деньги. Думайте сами, решайте сами....