ЕИРЦ СПб
48 reviews
December 16, 2024
Выбрала из списка как клиентский центр. В реальности, два окна для приема в качестве клиентского центра есть, но они не работают. Из четырех рассчетно-кассовых окон работают два. Было очень странно, что в выходной день посетителей не было, а вот на рабочей неделе пришлось посидеть в очереди (человек 7-8). Хотя, для пункта оплаты ЕИРЦ это совсем не большая очередь.
December 12, 2024
Полная неразбериха с информаци ей, невозможно найти ни на сайте, ни на картах информацию, куда именно обращаться с подачей документов. Робот на телефонной линии говорит одно, консультант совершенно другое. Поэтому и вечные очереди. Как будто специально издеваются над людьми. Мало им того, что грабят каждый месяц за несуществующие услуги.
1
February 8
Операторы- кассиры как роботы, могут только информацию с монитора передать клиенту ,в остальных вопросах просто не компетентны. Путаются , какие документы нужны для переоформления счетов,а точнее вообще не знают,хотя написано на рекламных плакатах,обращайтесь к любому оператору. Ставлю этому центру 1
1
March 5
Всегда очереди. Попала когда мало было людей, подавала документы после замены счетчиков. Все норм
1
November 16, 2024
Клиентского отдела нет, только кассы приема платежей, хотя этот адрес в разных источниках отображается.
November 19, 2023
Я очень довольна работой этого филиала. Очень терпеливые и грамотные специалисты здесь работают. Без суеты, без хамства, быстро. Спасибо вам за такое питерское обслуживание!
1
3
November 4, 2023
Удобное расположение - в здании Окея. Места на парковке всегда найдутся. Персонал вежливый и компетентный. Больших очередей не видел никогда.
3
June 20, 2024
Даже не стала стоять, очередь чуть ли не на улице заканчивалась. И так там всегда. Хотя персонал там хороший и вежливый. Звезду за очередь снимаю.
2
August 22, 2022
Персонал в данном отделении вежливый, всё объяснят по возникшим вопросам, на всё ответят. Расположен удобно, доступно для всех. Время ожидания в очереди зависит от дня и времени посещения, можешь придти и все окна свободные, а можно попасть в очередь минут на 40
June 17, 2023
К качеству обслуживания претензий нет. Плохо то, что после закрытия многих офисов обслуживания появились огромные очереди. Если компания хочет, чтобы оплаты проходили онлайн, то почему люди все- таки предпочитают делать это в Петроэлектросбыт? Наверно, с онлайн- оплатами не все так просто. Может быть, с закрытием офисов поторопились?
13
October 18, 2023
Это жесть, вы в своём уме?? 3й раз приезжаем выяснить про долг, и очередь на час! По телефону говорят только лично можно чего-то выяснить ( при этом всегда работает 2 окна из трёх. На фото с двух сторон это очередь.
6
August 23, 2024
Работает 1 чел., который разбирается с начислениями. К нему очередь, т.к. это не быстро. А 3 чел. свободны в окошках с платежами!!! Это утром через 40 мин. после открытия. Взаимозаменяемости никакой!
February 11, 2023
Потрясающе вежливые сотрудники. Всегда приношу много квитанций (помогаю пенсионерам), и каждый раз документы аккуратно подколоты к чекам, никакой путаницы. Ответят на вопросы, дадут пояснения по счетам.
July 6, 2024
Хороший сервис ,терпеливые услужливые сотрудники ,по крайней мере мне попался сотрудник именно такой
April 15, 2023
Пару раз повезло три минуты томительного ожидания расставания с ден знаками а вот в следующие попытки полный абзац очередь огромная жаль стариков их преимущественно больше да и свое время жалко кассиры молодцы шустрые
2
August 26, 2024
Решили вопрос четко и быстро.
September 27, 2023
Одни из лучших операторов. Терпение и профессионализм. Девочкам спасибо
July 22, 2023
Огромные очереди. Работает, как правило, два окна из трех. Время стояния в очереди составляет 40- 50 минут.
5
December 27, 2023
Не предупредили о комиссии за платёж, если бы знала, не стала бы стоят очередь.
1
1
June 18, 2022
Удобно, чтоинаходиться в окее, ратает 3-4 окошка. Сотрудники морально стойкие)) вежливые. Из минусов-периодически очереди до дверец выхода.
1
August 29, 2024
Всё хорошо когда нет огромных очередей.
July 4, 2020
При крайних датах платежей создаются очереди. Может кому нравится стоять в очереди, но не мне. Рядом железный автомат и очереди нет. Не умеют пользоваться люди автоматами или не хотят. Поэтому или безналичная оплата через банк или через этот автомат.
5
5
February 19, 2020
Никогда не нахамят, всегда вежливое и доброжелательное отношение.
Только в одном жалко девушек, это день приёма платежей, они зашиваются. А очер едь выстраивается почти до. "Сезона")))))).
Удачи работникам всех отделений Петроэлектросбыта.
2
March 6, 2024
очередь👎🏻
1
March 24, 2020
Удобно, было рядом с домом, но тут нужно подбирать время. Иногда приличные очереди, а стоять то там не очень удобно
3
December 8, 2021
Ужасно долго не могли разобраться с показаниями по счетчику
3
1
July 31, 2021
Таких очередей нигде давно уже не видела. Иногда начинаются от входа. Ужас.
5
1
November 12, 2022
Километровые очереди!
6
1
October 15, 2021
Быстро, оперативное обслуживание
May 8, 2021
Вежливо делают свою работу
March 7, 2021
Приятный и добрый персонал.
1
February 3, 2020
Вечно очереди что днем то вечером как не зайди и вечно пожелые люди молодых не видно.
2
December 5, 2019
Кассиры хорошие, не грубят. Достаточно большие очереди и из-за этого негде встать.
3
3
September 28, 2018
где-то в подвале древние старцы ведут учёт на берестяных грамотах при свете свечей, а компьютеры сотрудникам, наверное, чтобы раскладыват ь пасьянсы. отвратительная отсталая контора
10
1
September 25, 2018
Удобно, ибо, рядом. Приятное и внимательное обслуживание.
1
3
August 20, 2019
Все хорошо,но в пиковые дни очень большие очереди
9
1
April 4, 2021
Очереди киллометровые
6
June 16, 2019
Отвратительно, постоянно очереди и кассиры петроэлектросбыта чуть живые.
7
March 21, 2020
Хорлщий крупый магазин без левока
1
3
November 19, 2016
"Спасибо" за центр. Больших очередей с 10 по 28 число я давно не видела. 18 числа для оплаты отстояла в толпе и духоте 30 мин. В нашем микрорайоне после закрытия центра на пр. Маршала Жукова 30 оплата стала проблематичной. Еще раз выражаю "благодарность".
9
1
September 20, 2019
Быстрое и чёткое обслуживанием.
4
April 1, 2020
расчетно кассовый центр и не более
2
February 15, 2020
Очередей нет, кассиры вежливые
3
February 11, 2020
Очень большие очереди!!!
7
November 26, 2019
Толпы.... Это что то с чем то....
10
August 1, 2022
Очереди
4
1
March 25, 2020
Плачу за свет, ежемесячно в этом расчетно-кассовом центре!
November 19, 2019
Огромные очереди.
7