Yelena
68 reviews
March 29
Недавно мы заказывали диван в компании «Елена», и остались в полном восторге! Диван оказался действительно отличного качества — ткань очень приятная на ощупь, плотная и износостойкая. Цвет подобрали именно тот, который идеально вписался в наш интерьер — красивый, насыщенный и стильный.
Особенно хотим отметить работу сотрудницы Елены, которая занималась нашим заказом. Она была невероятно внимательна и профессиональна, помогала с выбором подходящей ткани и цвета, давала ценные рекомендации и подробно рассказывала обо всех нюансах. Благодаря её помощи процесс заказа прошёл легко и приятно.
Спасибо компании «Елена» и отдельное спасибо Елене за такой чудесный диван и отличный сервис! Рекомендуем!
February 22
Добрый день! Мы очень довольны диваном и качеством его исполнения. Теперь это наше излюбленное место для просмотра фильмов и семейных посиделок, идеальное место для комфортного сна и отдыха. Хочу выразить отдельную благодарность менеджерам магазина Елена в ТЦ Румер, которые пошли нам встречу и согласовали наши "хотелки" относительно размера диванных подушек (мы не любим диваны с высокими подушками) и все сделали, как мы хотели. Процветания и благополучия Вашему производству!
November 13, 2024
Диван хороший, большой, удобный сравнительно дешевле, чем в некоторых других магазинах в Руммере, но сервис просто ужасный.
Сначала менеджеры со всех сторон раскручивали модель, подтверждали все возможные пожелания, а далее начались сюрпризы.
Через неделю после заказа не оказалось нужного цвета, приехала выбирать другой.
За неделю до оговоренной даты ГОТОВНОСТИ мне написали, что модель идет только со стяжками, хотя изначально это уточнялось, даже просила прописать в документах на диван, так как этот момент достаточно критичен, никаких проблем не было, на функциональность влиять не должно. Пишите письмо - сделаем под вашу ответственность.
В итоге сроки задержали, а доставка, будьте добры, в конкретный день, в течение дня, БЕЗ выбора времени(четверг, рабочий день, а вечер, после 19 подтвердить не могут, не положено), когда привезут, тогда привезут. Готова была доплатить за хранение сутки - нет. На все комментарии за неделю до даты доставки менеджер сказала «давайте найдем компромисс ближе к дате» и пропала. В итоге пришлось отпрашиваться с работы и весь день ждать доставку.
Делюсь впечатлениями, каждый может решить сам, насколько это комфортно. Но когда отдаешь не одну сотню за диван, хотелось бы иметь возможность хотя бы выбрать день и время доставки.
1
1
February 11
Получили диван точно в срок, доставка и сборка - на высоком уровне, сам диван органично вписался в гостиную, удобен и функционален по всем параметрам. Всё очень понравилось, огромное спасибо вашей организации, продолжайте в том же духе! Менеджеру Елене - отдельный респект!
March 27
Замечательный салон, большой выбор ассортимента диванов, кресел, тканей. Менеджеры - профессионалы своего дела с большим опытом работы в мягкой мебели,подберут именно Ваш диван) Однозначно рекомендую посетить этот салон!
March 17
Заказываю уже третий диван на фабрике Елена. Сначала заказали детям, теперь в большую комнату. Качество замечательное. Всем довольны.
Доставка раньше, чем прописано в договоре. Ребята аккуратно занесли и собрали.
Отдельное спасибо девочкам в салоне. Подробно рассказали про модели диванов.Помогли подобрать обивку, дали образцы домой, чтобы посмотреть при домашнем освещении.
Спасибо, всем довольны!
April 8
Добрый день,долго искала диван в гостиную. И вот увидела диван фабрики Елена.Менеджер Елена,фабрика Елена,я Елена. Это судьба. Замечательный диван. Менеджер, показала все плюсы дивана. Доставка четко и быстро сработала. Спасибо большое. Обязательно посоветую приобретение дивана именно здесь.
March 24, 2024
Купили диван в фирме Елена. Диван сделан очень качественно, смотрится отлично. В салоне менеджер Елена все объяснила и быстро и четко оформила заказ. Доставка и сборка также прошла в назначенное время, без задержек и нареканий. Покупкой остались очень довольны.
3
January 19
Откуда вы берете цены на продукцию?
Сегодня посетили салон в Румянцево , выбирали небольшой компактный диван в детскую комнату , цена 140.000 ))) вы серьезно ? ))) модели времен советского союза ,абсолютно не контактная и неприветливая консультант , которая была занята активным взбиванием подушек на диванах, но никак не покупателями !
1
August 21, 2024
Отличный магазин!! Месяц искала диван в нужном цвете, в итоге нашла его здесь! Спасибо! Приятные продавцы, ничего не навязывают, все объсняют очень конкретно и понятно. По срокам все точно, обещали 24, привезли 24. Оформление договора и оплата заняли около 10 минут. Очень удобно то, что для того, чтобы внести оставшуюся часть суммы (диван был на заказ), не нужно ехать в магазин, все можно доплатить удаленно.
February 21, 2024
Отличный мебельный центр, большой ассортимент, разной ценовой категории. Имейте ввиду, что при выборе дивана всегда можно спрашивать могут ли по вашим размерам собрать необходимый именно вам диван, потому что по выставочным образцам это не всегда понятно. А эта функция есть в многих производителей и это удобно. Также внутри есть большой фудкорт.
1
March 26, 2024
Хочу поделиться опытом покупки дивана в ТЦ Румер. В ТЦ мы приехали за камином, а купили великолепный диван фабрики "Елена". Мы просто не смогли пройти мимо него, сразу влюбились. Но больше всего понравилась продавец консультант - Елена. Если честно, я давно не видела таких клиенториентированных консультантов. Она нам все подробно рассказала, показала , терпеливо ответила на все наши дурацкие вопросы, решила вопрос с доставкой и вообще с ней было просто приятно общаться.
Про диван: Он очень качественный, очень аккуратно, добросовестно и я думаю с любовью сделан. Продуман до мелочей. Фурнитура меня покорила, давно такого не видела. Ну очень добротно выполнено все.
Изготовили быстрее, чем планировали, доставили лучшим образом. Водитель вежливый и приятный молодой человек .
Собирали самостоятельно. Всё просто! Запчасти полный комплект, отверстия в нужных местах.
Единственно, пока он новый, сильно пахнет. Ну, наверное это нормально и скорее всего быстро выветрится.
Спасибо всем, кто вложил душу в изготовление, продажу и доставку.
Желаю вам побольше клиентов!
3
May 8, 2024
Прекрасная атмосфера салона, добродушные и приятные продавцы подобрали диван в один момент. Покупкой довольны, привезли все в срок, подняли и собрали.
Буду рекомендовать всем друзьям! Спасибо!
March 31, 2024
Купила диван Лучано в салоне Мебельной фабрики "Елена".
Очень красивый диван в итальянском стиле, с деревянным декором из натурального бука. Ткань велюр, выглядит, как бархат. Диван раскладывается, есть спальное место. Не видела подобного в Москве.
Спасибо менеджерам салона за помощь в выборе ткани. Очень довольна диваном.
2
September 24, 2023
Подбирали диван в ТЦ Румер, остановили свой выбор на фабрике "Елена"диван "Эйфель", остались очень довольны, диван очень удобный, большой выбор тканей, менеджер профессионально помогла разобраться с выбором, было важно найти удобный диван для сна.
Изготовили все в срок,привезли вовремя, быстро собрали, все качественно.
2
July 27, 2024
Заказала диван в салоне Елена, подобрали ткань, цвет (менеджер приятная дама Елена помогла) изготовили раньше срока, сразу обговаривали это, сказали постораются пораньше, но не обещают, получилось . Доставщики тоже ребята молодцы, диван удобный, подходит для постояного сна. Модель Элвис искала именно прямой 3 метра ( их немного). Покупкой довольна.
1
April 17, 2024
Приобрели диван для отдыха, с оттоманкой. Менеджер в салоне помогла подобрать точный размер и практичную ткань. Получиши в срок. Диваном очень довольны. Спасибо!
2
April 25, 2024
Лучший мебельный центр Москвы !!!!
Огромный выбор! От дешевого до дорогого ! Также есть Хофф и огромная улица Еды, со двора есть огромный мебельный дисконт центр!
1
November 16, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене спасибо что выслушали все пожелания , помогли подобрать ткань как цвет так и ткань по качеству тк в доме есть животные , спасибо огромное! Привезли все четко в срок .
По оплате все прозрачно .
Диван супер , спасибо, уже поспали и выспались !!!! 😊
Евгений и Екатерина !
1
April 23, 2024
Очень удобное расположение торгового центра по отношению к метро. Шаговая доступность. Огромный ассортимент товара!
2
August 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность,фабрике Елена. Сегодня доставили диван,вся семья была в огромном восторге. Качество,цвет подобраны великолепно. И все это благодаря моему менеджеру Елене. Спасибо огромное,удачи и процветания вашей компании.
1
May 21, 2023
Покупали в ЕЛЕНЕ диван и кресло. Хотелось бы отметить работу сотрудников, вежливые, внимательные, отлично разбирающиеся в ассортименте! Довольны качеством мебели, быстрой доставкой и сборкой, спасибо!
3
January 22, 2024
Хороший тц. Очень большой выбор мягкой мебели, есть очень интересные варианты. Цены от адекватных и до бесконечности) Нам повезло, мы своё нашли.
1
January 27, 2023
Заказывала диван Кэмп в ТЦ Roomer. Отличное качество! Привезли все в срок, упаковано хорошо. Продавцы профессионалы! Могут посоветовать и рассказать подробно про все. Ребята из доставки очень вежливые. У меня был опыт покупки мебели у другой фабрики и есть с чем сравнить. Фабрика Елена отличная фабрика! Мои друзья тоже уже сделали там заказ.
4
August 23, 2023
Купили диван с подиума,котровй нам подошёл по все параметрам, особенно обивка ткани , яркий, удобный, а самое главное качественный диван.Менеджер Елена,организовала нам доставку Рекомендую фабрику "Елена "
2
June 29, 2024
Диван Боско просто супер! Спасибо менеджеру Ирине, за отличную консультацию и помощь в выборе дивана!
1
May 27, 2024
Купили диван фирмы Елена, нам очень понравился, удобный, мягкий, одним словом классный, это наш уже второй диван от этой фирмы, пока только одни плюсы
March 15, 2023
Заказывали диван от фабрики Елена в мебельном центре Румер. Понравилось все-возможность выбора размеров отдельных секций и оттоманки, ассортимент тканей, разный вариации подлокотников, подушек и т.д. Цены не выше, чем у конкурентов. Изготовление в срок. Пользуемся уже 2 месяца- прка все отлично!
2
September 27, 2023
Очень долго искали диван , нашли то о чем мечтали в салоне Елена .Все хорошо сложилось , менеджеры профессионально помогли с выбором ткани . Доставили чуть раньше , чем договаривались .Спасибо !
3
August 23, 2023
Покупали в компании Елена диван , мы мебелью очень довольны .Качественная мебель , прекрасные ткани на выбор , и внимательные менеджеры .Спасибо , за уютный диван ))
2
October 1, 2024
Много мебели. Мебели хорошей. Посещали 4 раза. Купили всё для новой квартиры.
February 17, 2023
Покупали сразу три дивана перед Новым годом! Всё сделано в срок ! Менеджер Екатерина очень внимательная, всегда на связи . Подробно рассказывала о диванах, присылала фото, давала рекомендации и четко подобрали под нужные размеры все три дивана. Приезжала в салон выбирали цвета и материал, выбор хороший . Диваны, очень удобные , качественные и симпатичные ! Есть с чем сравнивать! Очень рекомендую, если думаете , где покупать . Здесь точно получите качество, удобство и соотношение цены!
2
January 27, 2023
Покупала в салоне Елена диван и кресло Грейс. Очень красивая мебель, удобная и сделано очень качественно. Спасибо большое производителю за мой чудесный комплект. Привезли, как и обещали в срок. Все замечательно, буду заказывать еще один диван на кухню.
3
April 25, 2023
Долго не могли выбрать подходящий нам диван. Обошли много магазинов, пересмотрели кучу вариантов - все не то.
Наконец в магазине "Елена" в мебельном центре "ROOMER" нашли тот диван, который нам понравился, который мы искали. Менеджер Анжела помогла определиться с размером, типом ткани и цветом. Всё объяснила и рассказала, чётко и понятно, без "воды". Ей отдельная благодарность! В целом магазин оставил приятное впечатление: большой выбор мебели, вежливые и компетентные менеджеры и приятные цены. Обязательно сюда вернёмся.
3
July 15, 2024
Хороший выбор мебели и отзывчивые продавцы, которые всё покажут и расскажут, рядом есть StreetEat, где модно вкусно перекусить.
1
February 17, 2023
Купили диван Пиаф в магазине Елена, который в Румере. Диван замечательный. Девочки-менеджеры очень внимательные и вежливые, помогли определиться с цветом дивана, диван доставили без задержек. Очень довольны и диваном и обслуживанием.
1
September 19, 2023
Большой ассортимент очень понравился. Цены разные, в целом, умеренные. Удобное расположение к тому же, метро в 1,5 минутах ходьбы. Я не любитель выбирать по интернету, тем более мебель, люблю "пощупать". Так что, довольна и всем советую к посещению.
2
May 26, 2023
2 года назад покупали диван Пиаф от фабрики Елена. Диваном очень довольны. Маленький, удобный даже ребенок сам расскладывает. Заказывали в ТЦ Румер на Автозаводской. Скоро планируем менять диван в гостиной,знаем куда теперь за диваном идти!!!
3
July 26, 2023
Купили диван в фирме Елена , Кэмп качество дивана устраивает на 100 % , удобный и мягкий , в салоне опытные менеджеры подобрали ткани , диван привезли раньше срока . Спасибо !
1
October 22, 2023
Покупали с женой диван Эфиль! Вот такой красоты! Быстрая доставка. Отзывчивость и профессионализм менеджера, повлияли написать замечательный отзыв о мебельной фабрики! 5 🌟
3
November 24, 2023
Здесь всю мебель можно увидеть живьем, посидеть, пощупать, главное какой у тебя кошелек, а так есть все, я искал мягкую мебель, для себя выбрал Цвет диванов
April 18, 2024
Заказали прямой диван Бассо.Очень удобный механизм, есть короб для хранения. Очень довольны. Рекомендуем!
2
April 26, 2023
Заказывала малогабаритный прямой диван Пиаф от мебельной фабрики Елена. Очень благодарна менеджерам за подробные ответы на мои вопросы.Изготовлено все было в срок. Качеством дивана очень довольна. Быстрая доставка. Планирую еще раз воспользоваться данным салоном.
1
January 29, 2024
Искали диван для мамы. Модель Кэмп показалась наиболее функциональной. Спасибо менеджерам салона Румер, службе доставки и фабрике Елена!
2
January 27, 2023
Качеством мебели очень довольна! Цена соответствует качеству! Привезли все в срок. Собрали быстро) менеджеры в салоне очень помогли сделать выбор, а фабрика смогла изготовить мой нестандартный диван. Рекомендую!
3
October 14, 2024
Заказал диван без подлокотников, матрасы теперь не держатся а разъезжаются в стороны потому что их ничего не держит. Изготовить доп. подлокотник за доп плату они отказываются, при покупке продавцы о таком не предупреждали.
1
March 25, 2023
Заказали диван в мебельном салоне ЕЛЕНА в МЦ ROOMER 1,5года назад. Довольны качеством и месяц назад заказали ещё один для детей. Всё прошло отлично,как и в прошлый раз. Привезли в срок, без проблем. Спасибо, рекомендую.
3
August 21, 2023
Покупали модульный диван Кэмп. Качество и удобство на 100%, доставка супер: быстро и качественно! Всем советую!!!
1
February 15, 2023
Заказывала диван в МЦ «Roomer» фабрики «Елена». Очень благодарна продавцу Екатерине за подробные ответы на многочисленные вопросы и помощь в подборе модели дивана. Диван был изготовлен и доставлен точно в срок. Доставка и сборка очень оперативная и быстрая. Сам диван не перестает радовать своим видом, функционалом и качеством.
October 3, 2024
Спасибо огромное от заказа доставки и сборки все высшем уровне
1