Я прекрасно понимаю руководство, когда они повышают по службе лучшего продавца. Не всегда это решение бывает правильным, но только не в случае с Максимом. Очень жалею, что нет возможности продолжать получать услуги от него и вместе с тем, точка продолжает поддерживать уровень сервиса. Спасибо Даниилу за оперативную работу по замене стекла на телефоне, не оставил без связи на долгий период. Всей компании хочу пожелать поддерживать высокий профессионализм своих сотрудников.
eserneee
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Попросил установить приложения, так как сменил телефон и санкционные приложения пропали. За установку 1 приложения 490₽ как-то слишком многовато. Я вроде не подписку на всю жизнь подключаю, а просто базовая установка приложения для пользования. Крайняя цена за установку 1 приложения 200₽, но не 490₽.
И еще в добавок, не хочу лишнего говорить про продавца, Серега мужик хороший, но когда подошел спросить про приложения, диалог был
таков:
-«Можно накатить приложения на телефон?»
-«Да, конечно. Какие приложения необходимо установить?»
-«... и..., и еще одно ...»
- «Все хорошо (переход к установке)»
просто не сказал в начале, какая стоимость услуги.
+ На витрине написано «Настройка телефона от 490₽», именно настройка, а не установка приложений.
1
Чистов Денис
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
12 дней назад приклеил плёнку на стекло смартфона, на днях она просто полностью отклеилась когда доставал телефон из кармана. Обратился с чеком но без плёнки т.к. потерял её по пути... На встречу не пошли, хотя заявлено 1 месяц гарантии , вот и думайте надо оно или нет, потратил зря время и деньги! Ни какой клиенто- ориентированности!
1
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Вежливый и дружелюбный сотрудник, быстро и качественно поменял, плёнку по гарантии
Елена Т.
Level 13 Local Expert
September 9, 2022
Очень отличный магазин аксессуаров, всё качественное и по хорошей цене. Специалисты Толя и Роман очень грамотные и вежливые , консультация на высшем уровне. Для постоянных покупателей всегда выгодные условия.
Show business's response
Айнура З.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Покупала у Романа чехол, защит.стекло для телефона ...очень все доступно объяснил показал, что из них лучшее... с гарантией!
Осталась довольная, спасибо ☺️
1
Show business's response
Анастасия Токарева
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Лучший островок по аксессуарам для телефона. Спасибо большое Роману за помощь с подбором чехла и стекла. Стекло наклеили идеально! Лучшие 💜
1
Show business's response
ольга п.
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Зашла в магазин желтая витрина, чтобы наклеить пленку. Продавец Анатолий посоветовал пленку хорошего качества, все быстро наклеил. Осталась довольна. Спасибо большое
1
Show business's response
Anonymous review
October 8, 2022
Данная торговая точка очень понравилась , и расположением и качеством обслуживания, всем советую пользоваться услугами данных ребят!!!!
1
Show business's response
Элеонора И.
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Отличный выбор чехлов, грамотные и вежливые продавцы. Спасибо Толе за помошь в выборе чехла
Show business's response
Наталия Винокурова
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Покупала у Романа кабель и блок, благодарю за индивидуальный подход и помошь в выборе! Вежливый, приятный в общении .
Show business's response
Ирина М.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Покупала зарядное устройство, хороший выбор. Продавец Толя грамотно проконсультировал. Осталась очень довольна.