Зашла в этот магазин по адресу Рублевское шоссе дом 28кор1 1ноября примерно в 19.30 ,не успела подойти к витрине как подскочила продавщица с требовательным вопросом : выбрали?Грубым таким тоном не здравствуйте тебе не досвидания.Я протянула руку к витрине и тут же услышала : я только что витрины помыла!Ну что тут скажешь ?Клиентоориентированность данной организации просто ноль .Я ушла без покупок и больше туда ни ногой .До этого периодически заходила и могу сказать ,что неприятный осадок от персонала был всегда ,но в этот раз хамство просто перешло все границы.Там никогда никого нет ,продавцы сидят скучают ,не в их ли недопустимом поведении причина?
5
абвгде ж.
Level 2 Local Expert
March 2
К продукции нареканий нет. Но продавцы просто хамы. Все время грубые, постоянно курят бегают, не хочется возвращаться, но выбора нет. Сама продукция нравится, но персонал нет,даже 1 звезды много. Для руководства: покупатели всегда идут ,,на продавца,, От хорошего обслуживания, общения всегда хочется вернуться ! По Рублевскому ш, 28к1 нет. Блины, если просишь с одной начинкой, то точно знайте, положат другие. Извиниться бонально, да вы что , нет конечно. Все время чем то недовольны. Примите меры.
2
Наталья Еремичева
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Самые лучшие замороженные продукты. Богатый ассортимент. Есть пицца и мороженое. Даже торты продают и пирожные. Обалденный вкус. Тушёнка потрясающая. Сплошное мясо. Рекомендую однозначно. Не пожалеете.....
2
Оксана Семенова
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Почему у вас работают такие хамоватые продавцы? Пришла сегодня с отличным настроение, только распробовала вашу продукцию, беру все на пробу, так нет, продавцы думают что им все дозволено, хамят, смеются когда просишь положить конкретное количество хинкали.. вот лично мне нужно было определено количество. После такого отношения приходить в магазин нет особого желания. Я смотрю тут каждый отзыв на персонал.
1
Екатерина Гришина
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Люблю качество продуктов. Отличный ассортимент. Но в данном магазине ужасное обслуживание. Персонал не приветливый, постоянно очереди, слайдер для нарезки не работает.
Не рекомендую к визиту.
Marina Dunaeva
Level 9 Local Expert
January 29
Сельпо. Все в одном флаконе - и колбаса, и шаурма (запахи соответствующие), и очки умельцы подберут. Белорусская гастрономия - цены завышенные, овощи - и дорого, и не впечатляют качеством. Парковки практически нет, тротуар он же и мостовая.
Вячеслав
Level 6 Local Expert
January 9
Качественные полуфабрикаты и не только. Продукты очень вкусные по разумной цене. Однозначно рекомендую. Минусов нет, не было и не будет.
Любовь Валенчиц
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
Очень довольны, что рядом Ермолино - качественные продукты, хороший ассортимент, отличное обслуживание. Бываю минимум трижды в неделю. Рекомендую попробовать свежайшие пирожные, покупаю себе и угощаю знакомых - всё в восторге!
3
Мари
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Раньше по два раза в неделю ходила. Сейчас и часть любимых продуктов с полок упала. Но работа персонала убивает всё желание вообще связываться с данным магазином.
При просьбе собрать два пакета пельменей по 500 грамм, продавец собрала один на 470, второй на 596. На мою фразу «переложите из одного пакета во второй, чтобы ровнее» мне было предложено самостоятельно заняться этим дома, а затем прочитали мне лекцию, что «пельмени - не сахар, их ровно 500 положить нельзя». При этом продавец отложила пакеты в сторону и сделала вид, что пересылала, при этом вес никак не поменялся. Нужен ли тогда продавец? Не знаю. В любом случае, лучше уж в других местах брать, чем сталкиваться с таким грубым общением.
4
2
Александр
Level 23 Local Expert
November 12, 2024
Отличный магазин фирменной продукции Ермолино. Оперативное обсуживание клиентов магазина, вежливый персоонал. Остался доволен и всем рекомендую к посещению. Удобно расположен возле остановки.
Ксения
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
26.02.24 была в магазине (рублевское шоссе). Раньше всегда продавцы были отзывчивые и приветливые, вежливо отвечали на вопросы. Но в последнее посещение отбилось желание посещать данный магазин совсем.. несколько раз переспрашивала сколько положить продукции, отвлекаясь постоянно на разговоры с другой продавщицей, самовольно решала сколько положить котлет.. таким тоном спрашивала что ещё, что желание покупать что-либо ещё не было..
5
Юлия Третьякова
Level 3 Local Expert
January 26
Состав продуктов неизвестен! Люди, это все пальмовый жир ! и маргарин
Состав скрывают , но я узнала. сплошная химия - загуститили, подсластители сплошные Е
Антонида Цветкова
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Всем доброго дня! Всех с наступившими новогодними праздниками! Сегодня 05.01.2024. Была в магазине, находится по адресу в посёлке Рублево на улице Василия Ботылева,д.14А.
К самой продукции и магазину претензий вообще никаких,наоборот очень обрадовались,что такой магазин открылся недалеко от дома (до этого приходилось специально приезжать в Крылатское,что не всегда было удобно).
Мне не понравилось само обслуживание в магазине,а конкретно продавец, Кельгенбаева Марика Абдыманаповна. Крайне неприятный как человек и как женщина в целом. Грубая, раздраженная и не приветливая от слова совсем. Все делает с неохотой, через силу.
Третий раз с момента открытия захожу в магазин и в третий раз сталкиваюсь с хамским отношением к себе как к потребителю. Хочу отметить,что не имею привычки писать отзывы и тем более отрицательные. Ну как говорится Марике Абдыманаповне надо отдать должное...добилась, пусть и такой пиар,но все же пиар.
Есть огромное желание,чтобы руководство обратило внимание на сотрудников,которые работают в нашем магазине.
Я обычный покупатель,как большинство из нас всех. Хочется придти в магазин и получить товар без негатива. И получить тот товар, который желаешь, а не тот, который посчитает положить продавец.
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Всех ещё раз с праздниками! Всех благ в новом 2024 году!
3
1
Татьяна А
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Великолепная продукция,все очень вкусно!Единственное замечание -работают очень уставшие продавцы(стараются,вежливые,но видно что сил не осталось),уважаемая администратрация Ермолино,создайте им комфортную обстановку для работы и премии давайте чаще!
3
2
Никита
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Хороший магазин и сотрудники, часто захожу за продуктами в этот магазин, хотя тут есть не только продукты но и другие вещи.
Ирина К.
Level 3 Local Expert
January 26
Неприятного вида продавец, как только что из зоны вышла, пальцы в татуировках, не аккуратная, хамоватая . Блины с творогом оказались блинами с печенью...
1
Виктор Киреев
Level 18 Local Expert
August 21, 2024
Отличный магазин с приемлемыми ценами. Очень вкусные блинчики! Прям часто беру их! Еще всякие заготовки тоже часто радуют
Юлия А. А.
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Стоит зайти только ради магазина Ермолино и рыбного. Были при входе овощи- по космическим ценам и сыры от Сироты ( съехали).
Лидия
Level 13 Local Expert
September 9, 2023
Очень рады, что у нас открылся этот магазин. Покупаем в нем очень многое. Сначала берем на пробу, а потом покупаем только здесь. Из того, что мы уже брали и нам понравилось- молоко, творог, кетчуп и майонез, пельмени, бдины с мясной начинкой, очень понравились конфеты и мороженое. Покупали курицу замороженную и колбасу докторскую, ну ту , что подороже. Вобщем на мой взляд, все вкусное, и цена приелемая. Единственный недостаток, так это плохо , что не делают нарезку.
2
drakosha drakosha
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Сегодня, 2/10/23г в 15:30 была в Ермолино по Рублевскому ш. 28/1. В зале я была одна, продавец раскладывала товар. На мой вопрос, работает ли она, грубовато и раздраженно ответила, что сейчас закончит свои дела и тогда меня обслужит. Я попросила взвесить 400 гр. пельменей, т.к. я пенсионер и деньги на продукты у меня ограничены. Продавец, не глядя, набрала в пакет около килограмма и шлёпнула на весы. На мою повторную просьбу, что мне надо именно 400 гр. разразилась грубостью и хамством, типа я над ней издеваюсь и она никому ничего не должна и не обязана, кроме своих детей, родителей, судов, налоговой и т.д. Я спросила её фамилию и она спрятала бейджик в карман. Пользовалась тем, что в зале не было других покупателей-свидетелей её безобразного поведения на рабочем месте и видеокамер. Господа работодатели! Почему именно в ваших сетевых магазинах процветает такое хамство, как при Совдепе? Позорище и стыдобища!😡
9
2
Павел Угольков
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Отличная сеть магазинов, сам не так давно узнал о ней, теперь постоянно пользуюсь.Если кто помнит в Москве была сеть кулинарией, вот этот магазин является продолжателем всего лучшего, что было в ней. К сожалению за последние пол года из ассортимента пропали эклеры с шоколадной начинкой, а брал я их целую коробку за раз, да и оставшиеся сливочные за последние 2 недели уменьшились в диаметре (моё личное мнение). Всё это не испортит общего впечатления как от цен, так и от качества товара. Респект торговой сети.
Елена Хвощенко
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
06.02.2024 года посетила магазин по адресу Рублёвское шоссе 28, корпус 1. Ну, что сказать, такого хамского отношения я не видела очень давно. Продавец грубил, отвечать не хотела, отношения к покупателям хамское, всем видом показывала, что ей все надоели и всех она ненавидит. На замечания реагирует агресивно. Сказать, что я в шоке, мало... Как можно так подбирать персонал? Человек не воспитан, не умеет общаться, а его берут работать продавцом.
3
2
Юлия Карпенко
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Хочу поблагодарить за открытие этого магазина рядом с домом. Очень часто захожу туда за мясной гастрономией, за десертами. за полуфабрикатами.
Качество хорошее и цены приемлемые
2
2
Сергей Васильев
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Вообще я поставил бы единицу.12.01.2024года примерно в 16-00 пришёл в магазин, очередь была, я стал где-то шестой. Но одна сотрудница в форме "магазина Ермолино" вышла из-за прилавка и пошла курить. Остался один продавец, я был в шоке. P.S.так как я не любитель скандалов, решил оставить просто отзыв. Я был после работы первый раз, если по звёздам то -5.
3
1
TheSTIlller Fedorov
Level 16 Local Expert
August 7, 2023
Шаурма отличная, бесплатно в комплекте кола из холодильника! Много еды, все свежее и вкусное, готовят быстро, персонал приветливый, рекомендую!
странник донек
Level 29 Local Expert
November 10, 2023
Очень добротный магазин .Особо хочется отметить вкусные десерты и пельмени .Этот магазин очень крутой и вкусный .Всем советую его посетить .
1
Денис Николаевич Г.
Level 16 Local Expert
March 10, 2024
Абсолютно хамское отношение продавцов к покупателям, один раз отказались обслуживать в 20:35 сославшись на то что у них нет времени, в следующий раз в 20:45 продавец начала громко отсчитывать громко время до конца рабочего дня оглашая это на весь зал. При этом постоянные очереди.
2
1
Серафима Евлампиевна
Level 9 Local Expert
January 22, 2024
Отличный магазин. Вкусные голубцы, катофельные котлеты, фрикадельки. Очень удобно. Рядом с домом. Ещё очень вкусные пирожные Красный бархат. Заходим в сеть этих магазинов даже во Владимирской области. Всем продавцам огромное спасибо за вежливость.
1
2
Светлана Тимохина
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Магазин хороший, но очень душно и едкий запах еды, кондиционер не справляется.
Жалко что закрылись мясной и овощной отдел.
3
Дарья Псинка
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Все вкусное и свежее НО, сегодня пришла купить блинчики с мясом 8шт и с творогом 6шт. продавец набирала блинчики не из витрины а из лотков сзади витрины. По приходу домой обнаружила что у меня теперь 12 блинчиков с творогом😶
3
2
Сергей Ковляков
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Просили пирог с мясом, его и пробили, дома уже обнаружили, что он с творогом, ребра копченые не вкусные, жесткие, куча прожилок, зашел первый и последний раз. Остальное даже пробовать не хочется.
1
sergei110 Ермилов
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Пожалуйста объясните своему продавцу Яне, что кода покупатель с ней здоровается, то из элементарной вежливости надо ответить. Она была очень удивлена этому. Неприятный продавец. В остальном ассортимент хороший, но продавцы часто портят впечатление.
3
1
Шестакова Галина
Level 5 Local Expert
January 31
Часто покупаю у них полуфабрикаты домой пельмени, котлеты, чебуреки. Вся семья их есть с удовольствием.
Андрей
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
есди зайти перекусить,то нормально,а постоянно хожить только туда за шаурмой,не очень,шаурма там вкусная конечно,но есть вкуснее.
3
2
Maria T.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Хамство продавцов удивляет. Магазин сам по себе отличный, но ходить туда уже не хочется. Лучше пройти подальше в другой магазин. Причём с хамством встречаемся там уже не первый раз.
3
3
Любовь Никульцева
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Прекрасные магазинчики и едальня, кроме фруктов. Фрукты хорошие, но продавец все время хочет и делает всучить не кондицию🤷♀️
1
Марк
Level 8 Local Expert
February 4
Персонал хамло, отвратительно обслуживают ,
Татьяна Я.
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Долго ждали этот магазин,но он не торопился к нам. Продукция стала не такая вкусная как раньше,но все равно выручает. Снимаю одну звезду за персонал,много курящий!!! И поэтому отсутствуют на рабочем месте.
4
1
Максим
Level 12 Local Expert
September 15, 2024
В магазине очень грязно от тандыра. Постоянно вокруг непонятные личности маргинального вида.
Т.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
В очередной раз сталкиваюсь с хамством и грубой манерой общения продавцов данного филиала.
Разочарована, так как продукция хорошая, все вкусное и свежее.
3
1
Лена Попкова
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Замороженные продукты тут очень качественные, покупаю в запас, чтобы всегда было чем перекусить.
2
Ольга Очкина
Level 24 Local Expert
June 22, 2023
Хороший маназин, тут продаются вкусные пельмешки и крнфеты по приемлимым ценам!
елена морозова
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Всегда свежие и вкусные продукты, вежливые продавцв
3
Рад Дзен
Level 9 Local Expert
December 22, 2024
Мне кажется там обвешивают покупателей. А где можно узнать состав продуктов ?
Инна Максименкова
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Какие были надежды на этот гастроном. Красивая обложка просто. А что касается Ермолино, то вроде неплохо, но не тянет
3
3
rina r.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Просторно, чисто, вежливо и по-ермолински вкусно
3
1
Наталья Б.
Level 14 Local Expert
August 15, 2023
Так ждали это место. В итоге дорогой, но с виду ужасный рынок. Пару отделов заслуживают внимания.
3
Светлана Т
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Большой ассортимент продукции от бакалеи до замороженных полуфабрикатов
3
1
Anton Komrakov
Level 18 Local Expert
July 24, 2023
Как все крутые чети проходят стадию распада так и эти пошли той же дорожкой...постепенно сужают ассортимент не забывая ронять качество и поднимать цену.в пекло.