Ермолино
59 reviews
December 13, 2024
Хамка " девушка" брюнетка которая больше курит чем работает. Не умеет общаться, не говоря об обслуживание Не поверил своим глазам, почему народу нету...а оказывается у второй сотрудницы всегда народ так как она и предложит, и посоветует. А у этой тетки...ни кого... УВ руководство магазина г. Балашихи. Ул Твардовского 48 Обратите внимание на этот отзыв. Поменяйте вашу сотрудницу. Я всегда беру в ассортименте не меньше чем на 2000 р ...и сегодня тоже планировал. Но увы , не хотела мне отпустить печенье , так как упаковка была новая. А в другой упаковке было на дне примерно грамм 300...и все поломано. Из за этого случая больше ни ногой к этой ....... Скаазал что бы назад в ларь отправила...только из за ее поведения.
1
1
February 5
Хороший магазин, удобное расположение, рядом гипер лента с парковкой. Всегда свежие и вкусные продукты по доступным ценам. Вежливый персонал.
April 22, 2024
Продукция пока что нравится: финский сервелат люблю, колбасу сырокопченую, паштет, все впринципе вкусно, свежее. Но персонал это беда. Одна сказала мне что в нарезку они отпускают только сырокопченую колбасу, хотя никаких документов об этом не предьявила, заметила, что с женшинами-покупательницами очень грубо обходятся, под мужчин простите прямо стелятся. Считаю неуместно такое отношение. Всегда дилема туда идти так как хочется купить вкусной колбаски, но вспоминаю так называемый сервис и борюсь с собой нужно мне туда или нет. Правда, очень медлительные, по 3 человека за прилавком, а работает одна. Постоянно посторонние ненужные разговоры, которые никак слушать не хочется. Просишь отрезать например карбонад, если большой кусок, так нет мы не режем, колбасу тоже только полпалки, ну как то н то не се. Троечка.
3
1
February 19
Очень благодарна сотрудникам магазина на Твардовке возле Ленты! Всегда помогут в выбор! А что самое главное,заходишь в магазин,как к своим знакомым хорошим ....Добрый день(вечер),помогут в выборе и ещё с добрым словом на кассе (Приятного аппетита,хорошего,вечера) пожелают ! Очень приятно заходить в ваш магазин! Спасибо за хорошо подобранный персонал!
March 6
Точка постоянно закрыта , т.к. продавец постоянно курит. Совершенно по хамски отвечает, что стойте и ждите пока докурю. Это полное отсутствие клиентоориентированности. Перестал ходить в данную точку из-за поведения персонала.
May 23, 2024
22.05.2024 посчастливилось побывать в данном заведении. К продукции вопросов нет, есть вопросы к персоналу.
1.Пробили пельмени по другой цене ( дороже, чем запросила)
2. Граммовку не показывают (весы установлены не правильно, закрыт экран)
3. Продают просроченные конфеты из под прилавка, якобы по акции и скидками, в итоге пробивают по нормальной цене магазина
4. В чеке позиций больше , чем на самом деле.
5. Покупатели, Проверяйте чеки и граммовку.
После того, как я вернула, все то, что мне пробили, у меня сложилось впечатление, что это норма данного магазина, возврат суммы прошел прям с кассы. Без какого либо заявления. Руководители, обратите внимание.
4
February 29, 2024
Наконец-то рядом с домом появился этот магазин. Нашей семье он очень нравится. Там есть вкусные колбасы (берем палками), сыры, торты (наисвежайшие и нежнейшие), эклеры (коробку всегда берем), чебуреки, блины (особенно с мясом и печенью) и многое-многое другое. Очень вкусный магазин. Настоящая выручалочка для семьи. Спасибо
1
4
September 16, 2024
Вкусные продукты, постоянно беру блины сладости. Но обслуживание,зависит от смены . Один продавец вежливо встречает , приятно зайти. Другая девушка всегда хамит , вечно не довольна.
2
January 25
Пришел в магазин в 20:48 дверь закрыта.
Сотрудница стоит возле кассы и с недовольным лицом смотрит на меня. Я ей показываю на часы а ей все равно как стояла так и стоит.
September 8, 2024
Ужасное обслуживание. С клиентами разговаривают грубо продавец брюнетка (08.09.2024г. примерное время моего визита в магазин с14ч до 14.40.) Колбаса местами протухшая, с запашком. Продавец отказалась резать половину колбасы. Недели две назад обсчитали порядка 400р., но после моей претензии пересчитали. Качество всё хуже и хуже
2
October 2, 2023
Хороший новый магазин. Удобно расположен, всегда большой ассортимент товаров. Продавцы грамотно и подробно консультируют по всему ассортименту. Приятно посещать, хочетс я вернуться.
2
November 17, 2023
Пельмени "Элитные" с говядиной оказались (на мой вкус), не природными для питания. Конечно, отчасти, моя вина, за такую стоимость за кг, какое может быть мясо, это нужно было осознавать при выборе..
Продавец, отказалась отрезать небольшой кусочек мясного деликатеса от большого кусочка (+/- около 800 гр., а может и более), позволила себе сделать замечание, что долго думаю, (хотя прошло несколько секунд) Это поведение противоречит требованиям Компании (раздел вакансии) и обязанностям Специалиста, таким, как "обслуживание покупателей по стандарту, радушие, коммуникабельность". При таком отношении к покупателям, я, например, поеду даже в более дальний, но комфортный магазин, магазин самообслуживания, чтобы не сталкиваться с подобными, неприятными, человеческими эмоциями! Человеческий фактор оказывает БОЛЬШОЕ влияние на лояльность, увеличение прибыли, покупательского потока. Создание благоприятной атмосферы - важный фактор успеха торговый точки. Именно продавец способен превратить очередного посетителя в Вашего постоянного покупателя. Здесь же точно не хватает эмоциональной интеллегентности, социального настроя, уважения, участливого отношения (принцип: относись к людям так, как хотели бы, чтобы относились к тебе) Продавец- это не только статья расходов, это ещё и фактор максимальной продуктивности Вашего магазина и гарантия возвращения Вашего покупателя снова и снова! Форма торговли, которую использовала Продавец, абсолютно неприемлима в настоящее время, мало того, что продукция невкусная и вредная для здоровья, так ещё и такое обслуживание!
4
1
August 16, 2024
Очень круто. Очень вкусно. Недавно открыла для себя этот магазин. Блинчики очень вкусные. Рекомендую
2
2
June 28, 2024
Пришла в магазин за час до закрытия и меня не впустили, сказали что не работают. Сама же продавец стоит за углом, разговаривает по телефону и курит. Причем есть работник, что хоть за 5 минут до закрытия примет, так есть и такие. Каждый поход в магазин как лотерея, останешься с хорошим настроением или испортишь его.
3
1
September 24, 2023
Магазин Ермолино как и вся сеть оборудован типично для нее.
Персонал приветлив и старается обслуживать быстро, чтобы не собиралась очередь.
Подскажут по выбору товара и предложат что-то взамен, при отсутствии необходимого.
Кому лень готовит или нет желания это делать, это хорошая замена по доступным ценаи
2
2
April 4, 2024
Всë вкусно и есть выбор. Пицца по соотношению цены и качества проигрывает разве что пицце на халяву. Мини пельмени вообще беру постоянно.
1
3
December 22, 2023
Постоянные очереди, бедная женщина, работает одна, ожидание в магазине может составить до 30 минут. Это краш-сервис. В час пик никакой подмоги. Продукция немного сдает. Купили хинкали, у которых потресканное тесто, что означает их явно не верно консестировали. Добавьте сотрудников, подойдя к магазину уже три раза разворачивались в обратку и шли в Ленту. Теряете выручку
3
1
February 25, 2024
Хорошее место! Большой ассортимент товаров, умеренные цены, приветливые продавцы. Мой любимый магазинчик)))!
2
August 17, 2023
Была 16.08, отвратительное поведение продавца (брюнетка).
Столкнулась в первые с таким ужасным обслуживанием и неуважительным поведением.
на мою просьбу «дать еще 4 штуки других блинчиков» начала закатывать глаза.
После, когда уже начала взвешивать товар, стояла молча и ждала пока я каждую позицию заберу с весов. Не удосужилась ни то, чтобы завязать пакетики, а просто даже с весов их взять и положить на прилавок.
Я в шоке, такого я еще не видела. Как будто все за ее счет покупала.
Больше в ее смену никогда не зайду!!!
С таким продавцом и врагов не надо!
А вот девушка блондинка, молодец! 👌🏽
Настоящий профессионал своего дела.
7
November 22, 2024
Хороший магазин всё свежий продукты всем советую
1
1
December 3, 2024
Персонал беда. Темненькая женщина разговаривает с тобой как с ничтожеством. Просишь дайте ровно 6 штук - кладет 7) Говоришь да я попробовать хочу, а она тебе возмуженно - ну девушка, вы не будете ради пары штучек кастрюлю пачкать?))
Не вернусь, буду ходить подальше, но где отношение лучше
1
February 28, 2024
Хороший магазин. Нравится кондитерка, молочные продукты. Заморозка понравилась. Не всё, только то что покупала ( Кордон Блю, фрикадельки).
3
January 14, 2024
Часто меняются продавцы, всё очень медленно, даже если их 2е. Работают больше 10 холодильников и стоять в одежде просто не возможно, часто ухожу чтоб не ждать. В целом все как по всей сети, чисто, медленно, ассортимент постоянный, но бывают поставки маленькие.
2
September 10, 2024
Даже одна звезда, это много... К продуктам притензий не имею, но вот персонал..
Как в далёкие 90ые попала, стоит за прилавком - невежество.
2
1
September 14, 2023
Продукция вкусная, магазин хороший, продавщица ужасная, отказалась обслуживать за 20 минут до окончания работы магазина по причине неуспеваемости обслужить 3 человек, сказала что она не успеет и сказала что не примет. Считаю данное поведение некорректным по отношению к потенциальному покупателю. Женщина с черными волосами. Прошу провести беседу с данным продавцом.
Заходил 14.09.23
6
August 1, 2023
Магазин очень понравился, берём там котлеты деревенские и Краковскую колбасу, неплохие шпикачки. Девченки продавцы всегда позитивные и отзывчивые
3
August 12, 2023
Будьте внимательны, когда Вам пробивают чек. Обращайте внимание за что берут деньги. Сама лично столкнулась с таким обманом. Продавщицу звали красиво - Вита, если верить её бейджику. Очень было неприятно, очутившись дома узнать, что с улыбкой можно сделать такое. Вес тот же, а вот товар оказался иным и гораздо дороже. Очень жаль, что такое произошло.
2
August 16, 2023
16.08.2023 я зашла в данный магазин и стала свидетелем случившегося: прлдавец в не трезвом состоянии очень громко ругался матом с покупателем( мужчиной) , простояв там мин 20 с ребенком, я так и не дождалась когда на меня обратят внимание, на замечание не материться при ребенке, меня так же послали на три буквы, после чего я развернулась и ушла без покупки.
5
December 21, 2023
Всей семьёй увлеклись полуфабрикатами этой фирмы! Качественно и вкусно! Удобное расположение.
3
February 11
Очень плохое обслуживание девушка брюнетка
Психует,орет без повода.
February 9
Хамка и грубиянка работает, в остальном продукция нравится
May 27, 2024
Великолепно. Всегда все вкусно и на высшем уровне! Советую!
1
September 16, 2023
Назад в СССР… хамовитая продавщица, сама устанавливающая режим работы магазина… за 20 минут до закрытия объявила, что не будет больше никого обслуживать. Судя по другим отзывам это у них в порядке вещей и руководству абсолютно плевать.
4
March 27, 2024
Удобно вечером можно купить пельмешек после работы, главное проверить что бы не обвесели!!
1
1
October 3, 2024
Хамят и обманывают. Руководство устраевает хамское поведение сотрудников. Обходим эту сеть стороной.
1
January 7, 2024
Магазин отличный, но вот персонал делает быть лучшего... Когда хотят тогда и закрывают магазин в течении рабочего дня прям перед носом покупателей!
3
August 31, 2024
Продукция не та, что было раньше. Сервелад ореховый раньше был ароматный, а сейчас полный отпад.
Списаний в магазине нет, продавцам приходится обманывать покупателей. Кому это выгодно?
2
April 9, 2024
Хороший магазин, отличный ассортимент по приемлемым ценам
2
January 4
Закрываются на 10 минут раньше, чем положено
December 31, 2023
Продукция отличного качества, выбор вкусняшек, одно но, текучка кадров, каждый раз другие продавцы))
2
December 23, 2023
Приемлемый ценник, большой выбор продукции, обходительный персонал
2
2
December 31, 2023
Отличный выбор товаров, качество, вежливый персонал. Советую.
1
2
October 24, 2023
Чистый магазин, светлый, хороший, а вот продавцы, на кого попадёшь...
2
November 22, 2023
Магазин осень нравится😀Продукты свежие и вкусные!
3
February 6, 2024
6.02.2024 в 19:58 уже закрыто, сам продавец внутри! Второй раз попадаем на закрытие в рабочее время. Как так то? Определитесь , до которого часа вы работаете?
4
March 27, 2024
Отличный магазин
Все очень вкусно
2
March 28, 2024
Внимание... Постоянный обвес. На весах всегда от 50 до 100 грамм
November 8, 2023
Широкий ассортимент и что мы брали - вкусно
October 29, 2023
Отличный магазин с вкусными продуктами
1
April 13, 2024
Не все что покупали понравилось.
1